คุณบุญช่วย

ที่ผ่านมาคุณบุญช่วยสร้างชื่อเสียงให้สถาบันทั้งงานวิจัย   งานสอนและงานพัฒนาคุณภาพโดยที่สคส.เคยนำผลงานไปแสดงหลายครั้งค่ะ   

ขอสรุปสิ่งที่ดำเนินการค่ะ

                      “การประชุมพัฒนาคุณภาพประจำวัน”

 

ให้เจ้าหน้าที่ทุกคนประชุมพร้อมกันทุกวัน เวลาประมาณ 15.45 น.

 ใช้เวลาครั้งละ 15-30 นาที เพื่อตรวจสอบ การทำงานในแต่ละวัน เพื่อพัฒนาการทำงานให้ดีขึ้น ให้ได้ผลการตรวจที่มีคุณภาพ

-

 กำหนดประธานและเลขา (เดิมเรียงตามรายชื่อ ปัจจุบันเรียงตามความพร้อม)

-

ประธานอ่านคำถามตาม check list เช่น รายงานผลผิดพลาด, มีข้อท้วงติงจากแพทย์, อุบัติเหตุต่างๆ

 เมื่อหมดคำถามตาม check list ประธานจะให้เสนอเรื่องอื่นๆ สมาชิกก็จะเสนอปัญหาที่พบ อาจแจ้งการแก้ไขที่ได้ทำไปแล้ว หรืออาจนำเสนอสิ่งที่ได้ไปประชุมมา หรือสิ่งที่จะต้องทำ เพื่อให้ที่ประชุมพิจารณาและให้ข้อคิดเห็น อาจกำหนดเป็นแนวทางการปฏิบัติต่อไป

มีการสรุปเหตุการณ์และปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน

2.

แก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ ป้องกันการเกิดซ้ำ 

3.

การมีส่วนร่วมของบุคลากรทุกระดับ

4.

การเรียนรู้ร่วมกัน

5.

กล้าแสดงออก กล้ารับผิดชอบ

6.

สร้างภาวะผู้นำ (มีการหมุนเวียนประธานและเลขา)

7.

สร้างวัฒนธรรมในการยอมรับความคิดเห็นของผู้อื่น

8.

สร้างสังคมแห่งการเรียนรู้

เดิมเมื่อเกิดปัญหา ผู้ที่พบปัญหาก็จะแก้ไขเฉพาะหน้า โดยทั่วไปจะไม่ได้แจ้งให้ผู้อื่นทราบ และไม่มีบันทึก

บ่อยครั้งที่ไม่ได้แก้ไขเชิงระบบ ปัญหาเดิมๆจึงเกิดขึ้นซ้ำอีก

 มีอีกมากค่ะแต่ดิฉันขอเล่าเท่าที่ดิฉันรับเอกสารมาเพราะไม่ค่อยเจอคุณบุญช่วยค่ะ 

-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[สุนันทา]

คุณบุญช่วย อ่านหรือยังคะ

[อัจฉรา เชาวะวณิช]

ยังไม่ได้แจ้งค่ะ