การฟัง...ทักษะที่ต้องฝึก

เมื่ออาทิตย์ที่แล้ว มีผู้ป่วยหญิงรายหนึ่งมีโรคประจำตัวเป็นคนอารมณ์แปรปรวน(Bipolar disorder) เข้านอนโรงพยาบาลด้วยเหตุว่าเต้านมเธออักเสบค่ะ แรกๆเธอก็พอควบคุมตัวเองได้ แต่หลังจากนอนรักษาในโรงพยาบาล 3-4 วัน โรคอารมณ์แปรปรวนของเธอกำเริบขึ้น กล่าวคือเธอจะเศร้า ร้องไห้ สลับกับพูดมากขึ้น เช่นคุยโทรศัพท์เป็นชั่วโมงๆ ...ผู้เขียนสังเกตเห็นว่าในแต่ละวันจะมีป้าคนหนึ่งซึ่งภายหลังผู้เขียนทราบจากผู้ป่วยว่าป้าคนนี้เคยอยู่ในบ้านกัลยาณมิตรด้วยกันกับผู้ป่วย ป้าจะมานั่งฟังผู้ป่วยรายนี้พูดอย่างสงบ เป็นชั่วโมงๆเช่นกัน เกือบทุกวันค่ะ …

ผู้เขียนไม่แปลกใจที่ผู้ป่วยพูดได้ไม่หยุด เพราะเป็นลักษณะเฉพาะของโรค  แต่ผู้เขียนทึ่ง  ที่ป้าท่านนี้นั่งฟังได้ยังไงเป็นชั่วโมงๆ โดยที่ไม่ได้พูดอะไรเลย ..

วันหนึ่งหลังจากประชุมเสร็จผู้เขียนต้องทำงาน(เข้าเวร)ต่อ .. แต่รู้สึกว่าจิตตัวเองไม่นิ่ง  มีบางสิ่งบางอย่างมากระทบ  แต่ทำงานได้  พอเริ่มงานได้สักพัก แม่ของผู้ป่วยรายนี้เข้ามาบอกผู้เขียนว่า ผู้ป่วยอาการจะกำเริบ อยากจะกรี๊ดร้อง..  อยากพบจิตแพทย์  ผู้เขียนรีบเข้าไปประเมินอาการทันทีในขณะเดียวกันก็ให้การช่วยเหลือไปด้วย โดย “นั่งฟัง”เธอพูดอย่างตั้งใจ ..ประมาณ 1 ชั่วโมงผ่านไป เธอพูดโดยที่ผู้เขียนแทบไม่มีโอกาสพูดแทรกได้เลย กระทั่งพอมีโอกาสผู้เขียนจึงถามเธอว่า ดีขึ้นมั๊ยค่ะ ??  เธอบอกว่าดีขึ้น ..หลังจากนั้นเราจึงคุยกันได้ โดยที่ส่วนใหญ่เธอเป็นคนพูดและผู้เขียนเป็นคนฟัง...ประมาณอีก ครึ่งชั่วโมงต่อมา ผู้เขียนเห็นว่าเธอควบคุมตัวเองได้แล้ว  จึงขอจบการสนทนา. ผู้ป่วยก็คุยโทรศัพท์ต่อ..ส่วนผู้เขียนก็ไปทำงานอย่างอื่น  ..แต่ประหลาดใจอย่างยิ่งค่ะ .เพราะนอกจากผู้ป่วยจะดีขึ้นแล้ว.ความรู้สึกที่ไม่นิ่งของผู้เขียนก็หายไปด้วยค่ะ ..ผู้เขียนอดคิดไม่ได้ว่า..เอ๊ะ!!! ใครบำบัดใครกันแน่..??? เอิ๊กกกๆๆๆ

เหตุการณ์ครั้งนี้ อาจถูกกำหนดให้ผู้เขียนเป็นคนฟังเพราะรู้ลักษณะโรคของผู้ป่วย และรู้บทบาทของตัวเอง  แต่ถ้าเราคิดได้  กำหนดตัวเองได้อย่างนี้ทุกครั้ง ทุกสถานการณ์  คงดีไม่น้อยค่ะ...

สุดท้ายขอขอบคุณผู้ป่วย..ที่ให้โอกาสเราได้ฝึก..ค่ะ

[หนุ่ม กร]

สวัสดีครับ ขออนุญาตแป๊ปเดียว..เดี๋ยวฟังต่อ ครับผม

[ไก่...กัญญา]

พูดไป...สองไพเบี้ย

นิ่งเสีย....ตำลึงทอง

คำโบราณว่าเอาไว้ ใช้การได้ตลอดค่ะน้องดา

ขอเอาใจช่วยให้จิตใจสงบโดยเร็ว

 

[nana]

ขอแชร์ด้วยค่ะ ดิฉันมีเพื่อนร่วมงานที่มีปัญหาทางจิตหรือมีเรื่องไม่สบายใจมาพูดคุยด้วยเสมอ ลักษณะเขาจะระบายทุกอย่างที่อยากพูด เหมือนเราเป็นกระโถน บางที่ก็โทรมาคุยเกือบชั่งโมง โดยที่เราแทบไม่ได้อ้าปาก เมื่อเขารู้สึกสบายใจแล้วเขาถึงจะเลิกพูด แต่เราก็รู้สึกดีที่ได้ช่วยให้เขาสบายใจขึ้นค่ะ

[ลดาวัลย์]

 สวัสดีค่ะ หนุ่ม กร~natadee

งานอะไรคะ..ท่าทางแดดคงจะร้อนมากนะคะ..

ดูแลสุขภาพนะคะ..

[ลดาวัลย์]

  ขอบคุณมากค่ะพี่ไก่..

ต้องอาศัยการฝึกค่ะ..ฝึก..และก็ฝึกค่ะ

แต่บางทีโจทกย์มันยากค่ะ...

[ลดาวัลย์]

 ยินดีที่ได้รู้จักค่ะ คุณ nana งาน พสว.ศอ.8

การที่เรามีเพื่อนโทรมาพูดระบายเรื่องราวที่ไม่สบายใจให้ฟังนั้น เพราะเขาไว้วางใจเราค่ะ..และคิดว่าเราเป็นนักฟังที่ดีและเป็นเพื่อนที่ดีคนหนึ่ง..ที่เข้าใจเขา..แค่ฟังเขา..เขาก็รู้สึกดีมากแล้วค่ะ..

เช่นกัน...ในทางการพยาบาลเราให้ผู้ป่วยพูดระบายเมื่อเขามีความวิตกกังวล..เราเป็นคนฟังค่ะ..

เพื่อนสบายใจขึ้น...(ผู้ป่วยดีขึ้น)เราก็มีความสุขค่ะ..

เคยเจอเหมือนกันค่ะ..

ขอบคุณที่เข้ามาแชร์ค่ะ..

[krutoiting]

มาเรียนรู้ และชื่นชมในความอดทนต่อการปฏิบัติหน้าที่ น้องน่ารักมากค่ะ การบำบัดเช่นนี้ แนะให้ผู้ป่วยเขียนบันทึกดีไหมค่ะ

ขอบคุณค่ะ

 

[ขจิต ฝอยทอง]

• มาฝึกฟังด้วยคน
• คิดถึงเรื่อง Humanized health care ทันที
• พี่สบายดีไหมครับ

[พันคำ]

ผู้ป่วยต้องการความสนใจจากผู้ฟัง ผู้ฟังได้ฝึกสมาธิให้คิดเฉพาะเรื่องที่ฟัง ใช่ไหมครับ ขอบคุณครับ

[ลดาวัลย์]

 สวัสดีค่ะพี่  krutoi

ขอบคุณค่ะพี่..

เธอชอบอ่านหนังสือค่ะ..น้องจะลองให้เธอใช้การบันทึกแทนค่ะ..

ถ้าเธอมีสมาธิพอทำได้คงจะดีค่ะ..

[มนัญญา ~ natachoei ( หน้าตาเฉย)]

• มาเข้ารับการบำกัดด้วยคน
• การฟังอย่าตั้งใจ
• ฟังให้ได้ยินที่ผู้อื่นพูด
• เป็นเรื่องที่ต้องฝึกฝนและหมั่นทำค่ะ
• ขอบคุณนะคะที่เอาเรื่องราวดีๆมาเล่า

[ลดาวัลย์]

 สวัสดีค่ะอาจารย์..ขจิต

 

รู้สึกดีค่ะ...

พี่ก็..พออยู่ได้ค่ะ.

อาจารย์สบายดีหรือเปล่าคะ??

[ลดาวัลย์]

 สวัสดีค่ะ ท่านพันคำ..

ยินดีที่แวะมา..

win-win  ค่ะ..มีแต่ได้กับได้ค่ะ..

ขอบคุณค่ะ..

[ประกาย~natachoei ที่~natadee]

สวัสดีคะน้องลดา สบายดีขึ้นแล้วใช่ไหมคะ

ไปเที่ยวสงกรานต์คณะแพทย์นะคะ

[ลดาวัลย์]

 สวัสดีค่ะพี่ไก่..

วันนั้นน้องไปเยี่ยมพ่อ-แม่ค่ะ เลยไม่ได้ไปร่วมงาน..

สงกรานต์ปีนี้น้องรับสถานการณ์ที่ตึกค่ะ ช/ดบช/ดบชช/ดบ ..ค่ะ

วันนี้เขาจ่ายค่าขนมให้ตั้ง 25 บาท/คน ค่ะ..

ดีกว่าไม่ได้อะไรเลย...เอิ๊กกๆๆๆ

ขอให้สนุกในเทศกาลสงกรานต์นะคะ

 

[♥.`๏'-พร ทั้ง หล้า`๏'- ♥]

สวัสดีค่ะ พี่ลดา

ใครป่วยกันแน่คะ ...เหมือนเภสัชกรท่านหนึ่งพูดไว้ ว่าจริงๆแล้วคนไข้เขาไม่ได้ป่วย แต่เราต่างหากที่ป่วย

ขอบคุณเรื่องเล่าดีๆค่ะ

[ลดาวัลย์]

 สวัสดีค่ะ..มนัญญา ~ natachoei ( หน้าตาเฉย)

 จำเป็นต้องฟัง..อย่างตั้งใจค่ะ..เพราะเธอตั้งใจพูดค่ะ

แต่เวลาเราคุยกับเพื่อน..เราผลัดกันพูดผลัดกันฟัง..จนลืมตั้งใจฟังค่ะ..

ถ้ามีโอกาส..จะพยายามฝึกเป็นผู้ฟังค่ะ..รู้สึกดีค่ะ..

ขอบคุณที่แวะมาเยี่ยมค่ะ

[ลดาวัลย์]

   สวัสดีค่ะ ♥.paula ที่ปรึกษาตัวน้อย✿

เอิ๊กกๆๆ...มีเรื่องอย่างนั้นจริงๆหรือค่ะ..

เล่ามานะ..พี่จะฟัง

ขอบคุณที่ยังไม่ลืม...

 

 

[หมูน้อย]

สวัสดีค่ะ พี่ลดา

โชคดีจังค่ะที่ได้มีโอกาสฝึกฟัง  ตอนนี้น้องก็กำลังฝึกอยู่ค่ะ แต่บางทีก็เผลอแย่งเขาพูด  (เฮ้อแย่จัง....)   เป็นกำลังใจให้ช่วงสงกรานต์นี้นะคะ 

[ลดาวัลย์]

To..หมูน้อย ที่น่ารัก..

เพราะฉนั้น..จึงต้องฝึกค่ะ..

ให้คิดเอาว่า...โชคดีที่ฝึกก่อนค่ะ..

ให้กำลังใจนะ..ฝึกแล้วได้ผลยังไง มาเล่าให้พี่ฟังบ้างนะคะ..

[แดง]

ยินดีด้วยค่ะ

ข่าวดีรับสงกรานต์

แดงก็ชอบค่ะ คนที่ชอบฟังเรา หรือฟังคนอื่นพูด

เป็นคนที่มีเสน่ห์ เวลาทุกข์ใจเขาก็จะคิดถึงคนนี้

เคยเจอคนที่ฟังคนอื่นไม่เป็น..ไม่มีอารมณ์ร่วม

สีหน้าเฉยๆ ไม่มีความรู้สึก

เจ้าอย่าหวังเลย...ฉันไม่เล่าให้เธอฟังอีกแล้ว