สวัสดีคะ
ขอให้น้องกระติกมีความเข้มแข็ง.. อดทน
ในการประชุมร่วมกันระหว่างผู้บริหารโรงพยาบาล และผู้เยี่ยมสำรวจของสถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาลเพื่อนำองค์กรไปสู่การสร้างระบบบริการสุขภาพที่ยั่งยืน หรือคล้ายๆระบบบริการที่เป็นอุดมคติ ( Ideal Hospital ) นั้น มีเรื่องที่น่าเรียนรู้มากมาย เนื่องด้วยสาเหตุหลายประการ อาทิ เช่น ผู้ที่เข้าร่วมประชุมนั้น เป็นท่านผู้อำนวยการตัวจริงๆ ที่พกพาความรู้สุดยอด จากประสบการณ์ในพื้นที่ รวมทั้งจากการพัฒนาคุณภาพจนผ่านการรับรองทั้งสองมาตรฐานมาแล้ว มาแลกเปลี่ยนกันอย่างเข้มข้น และอีกทั้งวิทยากรที่มาร่วมแลกเปลี่ยนแนวคิดก็น่าจะเรียกว่าระดับเทพ ไม่ว่าจะเป็นอาจารย์ อนุวัฒน์ อาจารย์ โกมาตร และอีกมากมายหลายท่าน
เพื่อนำไปสู่ระบบคุณภาพแบบอุดมคตินั้น ทุกๆโรงพยาบาลจะต้องมีอย่างน้อยสี่องค์ประกอบ หรือ 4S ได้แก่
• Safety minimal Risk ให้มีระบบการป้องกันความเสี่ยง จนยอมให้เกิดได้น้อยที่สุด
• Standard Excellence มีการปฏิบัติตามมาตรฐาน
• Spirituality Humanistic Sensibility เน้นด้านมิติทางด้านจิตใจ มีสติปัญญาในการอยู่ร่วมกัน
• Sufficiency Economy ( Back to Basic Approach ) มีแนวคิดด้านเศรษฐกิจพอเพียง
ในการเปลี่ยนแปลงองค์กรนั้น ต้องคิดการใหญ่ ( หมอโกมาตร เรียกอีกชื่อว่า .. หาเวียก..) ต้องปรับกระบวนทัศน์ และมุ่งเน้นการสร้างคุณค่าให้กับคนทำงาน เกิดแรงบันดาลใจ มีความคิดสร้างสรรค์ มีชีวิตชีวาและมีจินตนาการสร้างในเรื่องดีดี
บรรดาท่านผอ.กำลังคิดการใหญ่
คุณหมอโกมาตร ได้เสนอตัวช่วยที่จะก้าวพ้นการทำงานแบบเดิมๆได้โดยใช้แนวคิดต่างๆดังนี้
• Compassion เป็นความเอาใจใส่..ร่วมทุกข์.. ร่วมสุข คือเมื่อเห็นคนไข้ทุกข์ เราก็จะรู้สึกทุกข์ร้อนไปกับคนไข้ด้วย มีความรู้สึกร่วม
• Comprehensive มีความบูรณาการ เชื่อมโยงกัน ไม่แยกส่วน
• Continuity of Care มีความต่อเนื่อง
• Coordinated Care เชื่อมประสานกัน ในทุกระดับ
• Convenience มีความสะดวก สบาย เป็นมิตรต่อผู้รับบริการ
• Comfortable สับปายะ สิ่งแวดล้อมเอื้อต่อผู้ป่วย
• Contemplative ใช้หลักจิตตปัญญา ในการทำงาน
• Community ความเป็นชุมชน ทำอย่างไรให้ชุมชนมีส่วนร่วม เป็นเจ้าของ
ในตอนหนึ่ง มีการฉายคลิบวิดิโอ รายการของคุณ โอปราห์ วินฟรี ที่ได้นำเด็กหญิงชาวฟิลิบปินส์ คนหนึ่ง ที่ที่ชื่อ Charice เด็กคนนี้ชอบร้องเพลงมาก เธอเป็นเด็ก หญิงที่มีพลังเสียงดี และมีความใฝ่ฝันที่จะมาร้องเพลงกับ นักร้องชื่อดังของโลก Celine Dion เป็นความใฝ่ฝัน และเป็นแรงบันดาลใจของเธอ
ซึ่งคุณ โอปราห์ วินฟรี ได้ให้โอกาสนี้ให้กับเธอ ทำให้ฝันของเด็กคนนี้ให้สำเร็จ เธอได้มีโอกาสมาร้องเพลงกับนักร้องในดวงใจของเธอเคียงคู่กันบนเวที ที่มีผู้ชมรายการนี้ทั่วโลก น่าจะเป็นเพลง Because you loved me หากจำไม่ผิด เสียงดีจริงๆคะ และเธอกำลังกลายเป็นคนดังระดับโลก จากโอกาสสำคัญนี้
คุณหมอภักดี ผอ.รพร.ด่านซ้าย
“ เราจะทำอย่างไรที่จะทำให้คนในโรงพยาบาลที่มีแรงบันดาลใจ หรือมีความใฝ่ฝัน เปิดโอกาสให้เขาสามารถได้ทำในสิ่งที่ต้องการทำได้ และเกิดพลังอย่างมหาศาล ดังเช่น Charice ได้รับ“ เป็นข้อสรุปของการดูคลิบนี้
แม่ต้อยเคยเล่าเรื่อง “ สังคมปรนัยของหมอโกมาตรแล้ว มาคราวนี้มาเรื่ององค์กร..ปรนัย อีกแล้วคะ แม่ต้อยชอบ ประโยคหนึ่งของคุณหมอโกมาตร ที่เน้นมากๆในการสนทนากัน จึงขอนำมาเล่าต่อดังนี้นะคะ
“ เดินตามช่อง..มองแค่เห็น..เน้นตัวชี้วัด”
วิสัยทัศน์เอาไว้ท่องจำ...งานที่ทำไม่มีความหมาย..”
หากหน่วยงานใด มีอาการเช่นนี้ ..จะเป็น..องค์กรปรนัย..และการพัฒนาจะไม่มีความยั่งยืน
ซึ่งแม่ต้อยคิดว่า ในตอนนี้คงไม่มีหน่วยงานใดเป็นเช่นนี้..อย่างแน่นอน
วันนี้ขอเล่าเพียงเท่านี้ก่อนนะคะ
สวัสดีคะ
คิดการเล็กๆ..แต่ค่อยๆทำได้ไหมคะแม่ต้อย
สวัสดีค่ะ แม่ต้อย
คิดแบบนี้ต้องท่าน ผอ.ใช่ไหมคะ
ขอบคุณค่ะ
สวัสดีค่ะ
น้องแก้วคะ
ทำได้คะ แต่ระวังไม่ทันนะคะ ขอบอก
อิอิ
พอลล่า
เปล่าเลยคะ คนคิดการใหญ่คือ แม่ต้อยไงคะ
ลืมแล้วหรือ
อิอิ...แม่ต้อย คะ พอลล่าหมายถึง เราต้องให้ ท่าน ผอ.รพ.มาคิดค่ะ
สำหรับโรงการนี้ แม่ต้อยคิด..งพอลล่าไม่ลืมค่ะ อิอิ
สวัสดครับแม่ต้อย
มาชวนไปฟังเพลงสามปอยหลวงครับ
เขียนไว้หลายวันแล้ว แต่ต้องรีบไปทำภารกิจที่สุราษฎร์-สมุยครับ
ที่นี่ครับ
สวัสดีครับ
แวะมาเรียนรู้ ครับ
เข้ามาให้กำลังใจแม่ต้อยค่ะ
สวัสดีแม่ต้อยค่ะ เข้ามาให้กำลังใจแม่ต้อยคะ แต่ออยก็ขอกำลังใจด้วยนะคะ งานใหญ่จริง ๆ ออยขอต้งใจเรียนรู้ และจะพยายามทำงานนี้สุดความสามารถ และจะเรียนรู้จากแม่ต้อยในทุก ๆ เรื่องสอนออยเยอะ ๆ นะคะ ขอขอบพระคุณล่วงหน้าค่ะ
สวัสดีค่ะ แม่ต้อย
หนูแมวเองค่ะ คิดถึ้ง คิดถึง แม่ต้อยจัง หนูแวะเข้ามาเรียนรู้ up dateให้กับตัวเองค่ะ
แม่ต้อยเหนื่อยไหมค่ะ ดูแลสุขภาพด้วยนะค่ะ หนูแมวเป็นห่วงค่ะ
กุ้งแวะมาสวัสดีตอนเช้าค่ะเเม่ต้อย และมาชมแผนการใหญ่ค่ะ
เเม่ต้อยคะอาจารย์โกมาตรนี่ท่านมีเเนวความคิดอะไรที่ดีดี เเละมีวิธีสร้างเเรงบันดาลใจให้คนทำงานในโรงพยาบาลเสมอนะคะ กุ้งคนหนึ่งแหละค่ะที่ได้เเรงบันดาลใจในการเขียนเรื่องเล่าจากงานบริการสุขภาพ จากท่านอาจารย์ต้องขอบพระคุณอาจารย์เป็นอย่างสูงค่ะ
ขอบคุณสำหรับกำลังใจคะ
กำลังใจนี้แหละคะ ที่ทำให้งานที่ยากๆ กลายเป็นงานที่เราอยากทำขึ้นมาทันทีคะ
ขอบคุณคะ อาจารย์
. อรวรรณ
เมื่อ พ. 20 พฤษ
อาจารย์ขา แม่ต้อยต้องขอขอบคุณมากคะ
15. KRUPOM
มากๆๆๆกว่าคะ
อิอิ
Cat9
น้องแมว
เข้ามาเยี่ยมแม่ต้อยบ้างนะคะ
คิดถึงคะ
กระติก~natachoei ที่ ~natadee น้องกระติกคะ
แม่ต้อยจะขอเป็นกำลังใจ ทุกเมื่อ
และขอให้มีความเข้มแข็งในการทำงานนะคะ
รักคะ
18. สุธีรา
น้องกุ้ง เตรียมตัวหรือยังคะ
คนรอแลกเปลี่ยนเยอะมากๆคะ
เเม่ต้อยขา กุ้งพร้อมเต็มที่เลยค่ะ ตื่นเต้นและรู้สึกว่าไม่คิดไมฝันมาก่อนค่ะว่าจะมีโอกาสร่วมงานกับ พรพ. ขนาดนี้ แม่ต้อยขากุ้ง พยายามโทรหาพี่เเก้วให้นะคะ เเต่ว่ายังไม่รับโทรศัพท์ สงสัยงานยุ่งอยู่ จะลองอีกทีนะคะ
เเต่เท่าที่ทราบในโรงพยาบาลศรีนครินทร์ของเราที่ทำ Bereavement care อย่างเป็นรูปเเบบเเละเป็นระบบ ก็มีของทีมนำทางคลินิกกุมารเวชกรรมเนี่ยค่ะ แล้วก็มีกุ้งเป็น Bereavement co-ordinator
และทำอย่างต่อเนื่องและ cover ในส่วนของผู้ป่วยเด็กมะเร็งระยะสุดท้ายที่อยู่ใน pediatric palliative care program ของทีม
เเต่ทีมอื่นกุ้งคิดว่ายังไม่มี เเต่ก็อยากให้เกิดมากที่สุดในโรงพยาบาลของเรา เพราะเท่าที่ทำมากุ้งคิดว่ามันมีคุณค่าต่อผู้สูญเสียมากๆ ค่ะ อย่างกรรีรินเป็นตัวอย่างของความสำเร็จของ Bereavement care และมีอีกหลายต่อหลาย case ที่น่าสนใจค่ะเเม่ต้อย แต่ว่าในส่วนของพี่เเก้วกุ้งจะให้พี่เเก้วโทรหาเเม่ต้อยอีกทีนะคะ
สวัสดีค่ะแม่ต้อย
แม่ต้อยกับพอลล่าน้อย
สู้ ๆ น่ะค่ะ
เย้ๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
สู้ ๆ
"แนวคิดในการใช้มิติทางด้านจิตวิญญาณในการดุแลคนไข้ : กรณีศึกษาเรื่อง Bereavement care "นะคะ 0.k. นคะเเม่ต้อยเดี๋ยวกุ้งจะทำการบ้านและเตรียมตัวให้ดีค่ะ ขอบพระคุณเเม่ต้อยที่ให้โอกาสกุ้งนะคะ
กอก้าน>>>ก้านกอ
สวัสดีคะ
น้องกอ
ขอบคุณมากๆคะ
แต่เอ ..น้องพอลล่าตอนนี้หายไปไหนเนี่ย..งานเข้าเสียละมังคะ
แม่ต้อยเสื้อสีแดง หรือเขียวเนี่ย..
เป็นแนวคิดที่ดีมากๆเลยครับ
ลงประกาศฟรี , เกมส์ , jewelry auction , diamond engagement rings
. ธนิต
ขอบคุณมากคะ
มีกำลังใจขึ้นมากคะ ในการทำงานต่อไปข้างหน้า