การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์
เมื่อช่วงวันหยุดเข้าพรรษาที่ผ่านมาผู้เขียนได้ไปศึกษาเอกสารและบทความที่มีผู้รู้หลาย ๆ ท่าน เขียนอธิบายความหมายของ HRD ไว้พอสรุปความได้ดังนี้
1. Human หมายถึง มนุษย์
2. Resource หมายถึง ทรัพยากร มาจากคำว่า ทรัพย์ + อากร หมายถึงที่มาแห่งทรัพย์ คือ กำลังความสามารถ และคุณสมบัติที่มีอยู่ในตัวทรัพยากร (ตัวเรา)
3. Human Resource หมายถึง คุณสมบัติที่อยู่ในตัวของมนุษย์ ซึ่งเป็นความสามารถ เป็นพลังของมนุษย์ เป็นที่มาของทรัพย์ที่สามารถทำให้เพิ่มพูนขึ้นได้และก่อให้เกิดการผลิตและผลผลิตได้
4. Human Resource Development หมายถึง การเพิ่มพูนคุณสมบัติที่มีอยู่ในตัวมนุษย์ ทั้งด้านร่างกาย อารมณ์ สติปัญญา และจิตใจ
คุณสมบัติของมนุษย์ที่สามารถพัฒนาได้ มีดังนี้
1. A.Q. (Adversity Quotient ) คือ ความสามารถทางด้านร่างกายและกำลังใจ เช่น สุขภาพร่างกายแข็งแรง อดทน และสู้งาน หรือที่เรียกว่าเป็นคนหนักเอาเบาสู้
2. I.Q. ( Intelligence Quotient ) คือ ความสามารถทางสติปัญญา เช่น ความเฉลียวฉลาด ความรู้ในสิ่งที่ควรรู้ตามอายุ แบบทดสอบการวัด I.Q. ระบุว่า คนปกติมี I.Q. = 100 ส่วนคนที่ มีความบกพร่องทางสติปัญญามี I.Q. ต่ำกว่า 100 ในขณะที่คนอัจฉริยะมี I.Q เกิน 100 3. E.Q. ( Emotional Quotient ) คือ ความสามารถทางอารมณ์ เช่น การมองโลกในแง่ดี เข้ากับผู้อื่นได้ มีมนุษยสัมพันธ์ ซึ่งสิ่งเหล่านี้สามารถสร้างให้กับเด็กได้ตั้งแต่อายุ 1 – 6 ขวบ หรือความจริงควรสร้างตั้งแต่อยู่ในครรภ์มารดา ในโลกของการทำงานคนที่มี I.Q. ปกติ ประกอบกับ E.Q. ดี จะประสบความสำเร็จในชีวิตมากกว่าคนที่มี I.Q. ดี แต่ E.Q. ต่ำ
4. M.Q. ( Moral Quotient ) คือ ความสามารถทางด้านจิตใจ เช่น ระดับจิตใจสูง มีคุณธรรม และจริยธรรม ตั้งแต่อดีตจนปัจจุบันปัญหาที่ทำให้ประเทศชาติพัฒนาได้ช้า เป็นเพราะว่า ผู้บริหารประเทศ ข้าราชการ นักธุรกิจ และประชาชน ขาดคุณธรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณธรรมด้านความซื่อสัตย์
การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในองค์การ (HRD in organization)
แนวคิดดั้งเดิม คือ การเพิ่ม KASH เพื่อเพิ่มผลิตผลที่มีคุณภาพ
K ( Knowledge ) หมายถึง ความรู้
A ( Attitude ) หมายถึง ทัศนคติ แปลว่า ความพร้อมที่จะกระทำ คือ เห็นอย่างไรก็จะทำอย่างนั้น
S ( Skill ) หมายถึง ทักษะ ความถนัด ความชำนาญ
H ( Habits ) หมายถึง นิสัยในการทำงานที่ไม่พึงประสงค์ เช่น เกี่ยงงานผัดวันประกันพรุ่ง ซึ่งนิสัยอย่างนี้ต้องขจัดให้หมดไป
เพราะฉะนั้นถ้าพนักงานคนใดมีคุณสมบัติครบถ้วนทั้ง 4 ประการ ก็จะเป็นผู้ที่มีคุณค่าต่อตนเองและองค์กร เพราะเป็นผู้ที่ทำเงินให้กับองค์กร ในขณะที่ตนเองก็มีค่าตัวสูงตามไปด้วย
United Nation Development Program หรือ UNDP เป็นองค์กรที่ก่อให้เกิดกระแสหลักในการพัฒนาโดยให้มนุษย์เป็นศูนย์กลางการพัฒนา เป็นผู้ฟันธงว่า การพัฒนาที่แท้จริงต้องเพื่อความสุขของมนุษย์ จึงเรียกว่า “การพัฒนามนุษย์” (Haman Development : HD)
การพัฒนามนุษย์ (Haman Development : HD) มีความหมายกว้างกว่าการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (Hunan Resource Management : HRD) กล่าวคือ HD เปรียบเสมือนวงกลมวงใหญ่ โดยมี HRD ซ้อนอยู่ข้างในเป็นวงกลมเล็ก ๆ
สรุปได้ว่า HRD เป็นส่วนหนึ่งของ HD หรืออีกนัยหนึ่ง HD เป็นเป้าหมายปลายทาง ส่วน HRD เป็นเครื่องมือที่นำไปสู่เป้าหมาย คือ การพัฒนามนุษย์นั่นเอง
ความเห็น (10)
เพราฉะนั้นในการพัฒนามนุษย์ก็ควรเริ่มจากการพัฒนา HRD และ HRM ไปพร้อมๆกันใช่ใหมค่ะ น้องนางบ้านนา
AQ กับ IQ พอจะพัฒนาได้ แต่ EQ กับ MQ คิดว่า 80% ต้องมีพื้นฐานมาจากการอบรมเลี้ยงดูตั้งแต่แรกเกิดจนเติบใหญ่เลยนะค่ะ
เนื้อหาน่าสนใจดี อ่านแล้วทำให้เห็นถึงภาพการวิวัฒนาการมนุษย์ตั้งแต่ดึกดำบรรพ์ เลยค่ะ
เรื่องของ HRD กับ HRM ยังต้องศึกษาหาความรู้อีกมากค่ะ ขอบคุณน้องอำนวยพร น้องเสงี่ยม และอาจารย์เอก ที่เข้ามาเยี่ยมและร่วมแสดงความคิดเห็นค่ะ
เข้ามาอ่านได้ความรู้เพิ่มขึ้นมากโขครับ
บทความมีสาระดีมากครับ
ขอบคุณคุณคชินทร์ และคุณวิรัช ค่ะ ที่แวะมาเยี่ยมชม ดีใจที่บทความนี้มีประโยชน์ต่อทั้งสองท่าน
เข้ามาเยี่ยมชมจ้ะ
ขอบคุณค่ะพี่ที่แวะมาเยี่ยมชม ยินดีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ค่ะ
เป็นวิทยาทานที่ดีมากครับ