เมื่อวานมีประชุมทีมความเสี่ยงทุกหน่วยงานของ รพ.ที่ทุกครั้งของการประชุมในแต่ละเดือนจะคุยกันถึงปัญหาที่เกิดขึ้นและแนวทางแก้ไขด้วยบรรยากาศอึมครึมจากรายงานอุบัติการณ์ ...
แต่แล้วเมื่อคุณหมอวรรณ(ผู้จัดการความเสี่ยง/ทันตแพทย์คนเก่งของเรา)นำเอาเรื่องเล่าในวงน้ำชามาผสมกับความเสี่ยงทำให้บรรยากาศในการประชุมเปลี่ยนไปทุกคนได้พูดถึงปัญหาที่เกิดขึ้นมากกว่าการส่งรายงานที่เป็นการสื่อสารแบบทางเดียว ในที่ประชุมต่างได้ร่วมรับฟัง เข้าใจปัญหาของเพื่อน และร่วมแก้ไขแบบว่าเรื่องใหญ่ๆก็กลายเป็นเรื่องเล็กเมื่อเราหันหน้าเข้ามาคุยกัน
นี่เป็นอีก1กิจกรรมที่มีความสุขจากการใช้เรื่องเล่าตามโครงการ sha...
พรพรรณ ตะคุนะ
บันทึก
สวัสดีค่ะ ชาวรพ.สอง
เริ่มมีบัญชีความสุขแล้วใช่ไหมคะ อิอิ
ลองรวบรวมเป็นบัญีความสุขดูนะคะ เปลี่ยนจากเดิมที่เรามีบัญชีความเสี่ยง ค่ะ หรืออาจจะรวบรวมความเสี่ยงแบบมีความสุขก็ได้ค่ะ เอามาเล่าอีกนะคะ อิอิ
เห็นมั๊ยล่ะคะว่า วง SHA มีแต่เรื่องเมาท์เคล้าความสุข....ขอเป็นกำลังใจนะคะ ผู้จัดการคุณภาพ
ขอมอบดอกไม้ใบเตยให้ทีม SHA ร.พ.สอง ทุกคนค่ะ...สนใจติดต่อได้ที่ "ชมรมคนฮักสุขภาพวัดบ้านกลาง" นะคะ