งานผู้ตรวจการพยาบาลนอกเวลาราชการ

แต่ละหอผู้ป่วย / หน่วยงานติวเข้ม เตรียมพร้อมรับการตรวจเยี่ยมรับรองคุณภาพ

วันนี้ผู้เขียนรับบทบาทหน้าที่เป็นผู้ตรวจการพยาบาลนอกเวลาราชการประจำเดือนกันยายน 2552 ค่ะ  ได้รับมอบหมายให้เยี่ยมตรวจ 2 หน่วยงานเพื่อเตรียมพร้อมหน่วยงานรับการตรวจเยี่ยมรับรองคุณภาพกระบวนการโรงพยาบาลต่อเนื่อง หรือ Re-accreditation ครั้งที่ 2  ค่ะ

ทำกรอบตารางเปล่าไว้บันทึกช่วงสัมภาษณ์ผู้ปฏิบัติงาน  ประกอบด้วย

1. กระบวนการ  (Process) 

2. ความเสี่ยงสำคัญและแนวทางป้องกันแก้ไข 

3. ตัวชี้วัดคุณภาพ

4. กิจกรรมพัฒนาคุณภาพ

5. นวตกรรม / การบริการสู่ความเป็นเลิศ 

6. ผลงานเด่นและการวิจัยของทีมงานบริการ     

หลังการเยี่ยมตรวจ  ได้บันทึกหอผู้ป่วยละ   1  แผ่น 

น้อง ๆ ขอไป Xerox เก็บไว้เพื่อประกอบการทบทวนตนเองและบอกเล่าเรื่องราวของทีมบริการตนเองค่ะ 

ส่วนผู้เขียนก็นำกลับมาเพื่อบันทึกสรุปส่งมอบให้กับผู้ตรวจการเวรต่อไปค่ะ

ช่วงนี้ Stan by รับแจ้งเหตุการณ์ทางโทรศัพท์ที่ห้องพักเวรตรวจการค่ะ 

กัญญา

[ประกาย~natachoei ที่~natadee]

สวัสดีคะพี่ไก่

เหนื่อยไหมคะ พักผ่อนนะคะ

พี่ไก่เตรียมน้องได้ดีมาก ๆคะ

ช่วยไก่เตรียมตอบคำถามหน่อยคะ

[ไก่...กัญญา]

ไก่พูดเก่ง พี่เชื่อมั่นไก่ตอบได้อยู่แล้ว ทำเองกับมือ ช่วงนี้ต้องอาศัยสมาธิ ทบทวนตนเองเล็กน้อย ก็มีเรื่องเล่าที่เราภาคภูมิใจค่ะ

 

[ไก่...กัญญา]

สรุปเหตุการณ์ในเวรตรวจการที่ผ่านมาปกติค่ะ