คำ....”คอมเม้นท์”


หลายคนเมื่อผ่านอะไรมามากก็จะพูดว่า “อิ่มตัวแล้ว” แต่สำหรับฉันขอใช้คำว่า “อิ่มบุญแล้ว” กับคำว่าความสุข

            สัก 10,000 ล้านคำพูดไม่ทำให้ฉันรู้จักตัวตนที่แท้จริงแต่เพราะคำคอมเม้นท์ประโยคนี้ที่ทำให้ฉันต้องทบทวนตัวเองอย่างหนักเพื่อหาคำตอบที่ชัดเจนให้กับตัวเอง ทำให้นึกถึงผู้หญิงคนหนึ่งเมื่อก่อนเธอเดินก้มหน้า อย่างรีบเร่ง หน้าตาเฉย ๆ ถามคำตอบคำ ด้วยน้ำเสียงแข็ง ๆ แบบ(สาวใต้) นี่คือคำคอมเม้นท์เรื่องนาฬิกา...ข้างตู้ ของคุณศรชัย เพ็ชรเวช น้องชายร่วมโลกอีกคนหนึ่ง สมองซีกซ้ายช่วงนี้ทำงานไม่เต็มที่ นับเป็นจังหวะที่ดีอ่านคอมเม้นท์ไอเดียก็แล่น กระฉูดทันที กำลังคิดเรื่องเล่าเรื่องใหม่คิดเท่าไหร่ก็คิดไม่ออก ด้วยความที่ไม่ใช่มืออาชีพกว่าจะนึกออกแต่ละเรื่องผ่านวัน และคืนอย่างไม่มีหวัง บางครั้งก็คิดเนื้อหาได้ว่าประมาณนี้ บางทีก็คิดท่อนสุดท้ายได้ หรือบางครั้งก็คิดท่อนกลางออก ท่อนแรกยังนึกไม่ถึงไหน หรือบางครั้งคิดชื่อเรื่องได้ก่อน แต่คำลงท้ายยังคงเหมือนสายลมยังหาทิศทางไม่เจอ  เมื่อคืนกลับไปทบทวนตัวเองอย่างหนัก พร้อมกับทำการบ้านมาอย่างดี กับข้อคอมเม้นท์ ไม่ได้เสียใจกับสิ่งที่น้องเรพูดความจริงกลับตรงกันข้าม ขอบคุณนะน้องเร ทำให้พี่ได้หันกลับมามองตัวเองซ้ำ ๆ อีกครั้ง ทำให้นึกถึงผู้หญิงคนหนึ่งเมื่อก่อนเธอเดินก้มหน้าอย่างรีบเร่งหน้าตาเฉย ๆ ถามคำตอบคำด้วยน้ำเสียงแข็ง ๆ แบบ (สาวใต้ประโยคนี้... ยังคงกึกก้องอยู่ในโสตประสาทสัมผัสอยู่ตลอดเวลา ย้ำความเป็นตัวเองบอกได้เลยว่ามันคุ้นเคยกับความเป็นพี่นกจัง สายน้ำไม่เคยคอยใคร และไม่มีไหลย้อนกลับ หลายสิ่งหลายอย่างที่พี่เคยปฏิบัติในอดีต เรื่องงานเธอไม่เคยบกพร่องและไม่เคยมีปัญหา งานหนัก งานเบาไม่เคยเกี่ยง ถ้าได้รับมอบหมายจะทำจนสำเร็จลุล่วงไปได้ด้วยดีในทุกครั้ง แต่เรื่องพฤติกรรมบริการเหมือนอย่างที่น้องเรและคนอื่น ๆ เห็น ชาวราศีเมษ ด้วยกันถึงจะเข้าใจ ด้วยความเชื่อมั่นในตัวเองสูงคิดว่าตัวเองถูก หน้านิ่งอยู่ตลอดเวลา (บางคนให้สมญานามว่าเสือยิ้มยาก)ไม่เคยยกมือไหว้ใครไม่ชอบให้ใครมาคอมเม้นท์หลายครั้งที่คุณอัจฉรา น้องที่ทำงานห้องเดียวกันพยายามบอกว่า  พี่นกวันนี้หน้าดุจัง , ยิ้มน้อยไปหน่อย ถ้าทุกวันพี่มีรอยยิ้มโลกคงสดใสกว่านี้อีกเยอะ (ได้แต่เก็บรายละเอียดเอาไว้ แต่ยังไม่ถึงเวลา) หวลคิดถึงความหลังแล้วเศร้า เช่น เดินก้มหน้าด้วยความเร็วไม่สนใจสิ่งแวดล้อม,พูดจาไม่มีหางเสียง , คำว่าขอบคุณ และขอโทษแทบจะไม่เห็นบ่อยนัก,มือแข็งและตกอยู่ข้างกายตลอดเวลาไม่ยอมฟังใครถ้าเขาคนนั้นไม่มีเหตุผลที่เพียงพอ

     หลายปีผ่านไปด้วยวุฒิภาวะ หรือประสบการณ์ หรือด้วยคำว่าคุณภาพ หลาย ๆ ส่วนเป็นองค์ประกอบที่สำคัญ เริ่มเห็นตัวเองในภาพที่ชัดเจนมากขึ้น เริ่มฟัง และเปิดโอกาสให้คนอื่นวิจารณ์มากขึ้นทั้งทางตรงและทางอ้อม ด้วยตัวเองทำงานที่ศูนย์เครือข่ายพัฒนาคุณภาพ ห้องทำงานที่ไม่มีจิตวิญญาณ....แต่ยังมีคำว่าคุณภาพ แล้วมนุษย์อย่างฉันที่ยังหายใจเข้าและออก อยู่ทุกวันแต่ยังขาดคุณภาพอีกหรือ..“มาตรฐานพฤติกรรมบริการที่เป็นเลิศ”ซึ่งทางผู้อำนวยการโรงพยาบาลพะโต๊ะจะเน้นย้ำให้เจ้าหน้าที่ทุกคนได้ตระหนัก และเห็นความสำคัญในเรื่องนี้อยู่ตลอดเวลา ให้พึงปฏิบัติต่อผู้มารับบริการดุจดั่งเป็นญาติมิตรของเราเอง พฤติกรรมบริการเป็นรูปแบบมนุษยสัมพันธ์ (กิริยามารยาท ความกระตือรือร้น ความมีน้ำใจ การพูดจา   สีหน้าท่าทาง) ที่ผู้ให้บริการแสดงต่อผู้รับบริการ ตลอดกระบวนการของการบริการ  ความเป็นกัลยาณมิตร ความไว้วางใจ ,ความประทับใจ แก่ผู้พบเห็นอันจะทำให้ภาพรวมของคุณภาพบริการสุขภาพ เป็นไปอย่างสมบูรณ์ มองหน้า สบตา ยิ้มแย้ม ทักทาย แนะนำตามความเหมาะสมและสิ่งที่ขาดไม่ได้เลยสำหรับองค์กร ความมีคุณธรรม และความมีน้ำใจ เพราะพฤติกรรมบริการทั้งหลายที่ได้กล่าวมาข้างต้นเป็นสิ่งที่ใกล้ตัว ไม่จำเป็นต้องมีเงินมีทอง ไม่ต้องเดินไปหาซื้อ ซึ่งสิ่งนี้มีติดตัวของทุกคนอยู่แล้ว อยู่ที่ว่าใครจะนำมาใช้ประโยชน์ได้มากกว่ากัน เชื่อว่าพฤติกรรมที่ดีไม่มีที่สิ้นสุด...

     ตอนนี้เธอเดินช้าลง เธอเลิกก้มหน้า หันมาทักทายด้วยรอยยิ้ม พูดน้ำเสียงนุ่มนวลลง สีหน้าเธอมีความสุขเต็มเปี่ยมด้วยความหวังและความมุ่งมั่น   (และนี่คือความอีกตอนหนึ่งที่น้องเรได้ให้กำลังใจ)  ทุกวันนี้เริ่มเดินให้ช้าลง พยายามสังเกตสิ่งรอบ ๆ ข้าง และแจกยิ้มทักทายกับทุกคน พูดน้ำเสียงที่นุ่มนวลกว่าเดิม “วันนี้ยอมโน้มศีรษะลง พร้อมกับยกมือขึ้นแล้วกล่าวคำว่าสวัสดี” ถึงเวลาแล้วที่ต้องออกมายอมรับความจริงโดยดุษฎี หลายคนเมื่อผ่านอะไรมามากก็จะพูดว่า “อิ่มตัวแล้ว”แต่สำหรับฉันขอใช้คำว่า “อิ่มบุญแล้ว”กับคำว่าความสุข "เพราะเชื่อว่าการทำความดีมีแต่วันนี้ที่มีค่าไม่มีวันหน้าหรือวันหลัง"     

       ทั้งนี้ต้องขอบคุณผ่านโครงการ SHA ขอบคุณเรื่องเล่าดี ๆ สิ่ง ๆ นี้ที่ทำให้พฤติกรรมไม่ดีทั้งหลายได้หลอมละลายไปแล้วนาทีนี้เข้าใจในความดี”ชั่วโมงนี้รู้ซึ้งในคุณค่า วันนี้จะนำมาพัฒนาสู่การปฏิบัติให้สม่ำเสมอ และยั่งยืนตลอดไป

                                                                                             บุษรา

คำสำคัญ (Tags): #sha
หมายเลขบันทึก: 307656เขียนเมื่อ 22 ตุลาคม 2009 08:59 น. ()แก้ไขเมื่อ 6 มิถุนายน 2012 19:43 น. ()สัญญาอนุญาต: ครีเอทีฟคอมมอนส์แบบ แสดงที่มา-ไม่ใช้เพื่อการค้า-อนุญาตแบบเดียวกันจำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:


ความเห็น (40)

สวัสดีค่ะ

  • พี่คิม...ประทับใจกับความรู้สึกที่น้องถ่ายทอดมากค่ะ
  • อ่านแล้วได้ข้อคิด  และมีความสุข
  • ได้รู้จักตัวเองไปด้วย  แบบนี้เรียกว่าการแลกเปลี่ยนที่แท้จริงนะคะ
  • ขอขอบพระคุณค่ะ

สวัสดีค่ะพี่นก อ่านแล้วมีความสุขจัง

ได้เอาไปทบทวนตัวเองบ้าง....

  • ขอบคุณค่ะ คุณครูคิม
  • ขอบคุณในกำลังใจที่มอบให้อย่างสม่ำเสมอ บุษราซึ้งในน้ำใจของครูคิมค่ะ
  • พยายามสร้างงานที่มีคุณภาพ เพื่อท่านผู้อ่านทุก ๆ ท่าน คนอ่านอ่านแล้วต้องได้อะไรกลับไปเสมอ ๆ สำหรับนักเขียนมือสมัครเล่นก็จะพยายามพัฒนา และปรับปรุงรูปแบบงานเขียนให้ดีเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ  สร้างงานให้มีคุณค่าในตัวของงานเอง อยากให้ทุกคนมีความสุขกับการอ่านค่ะ
  • ขอบพระคุณค่ะ
  • ขอบคุณค่ะ น้องแอน
  • หัวหน้างาน OR มาแล้ว ยินดีต้อนรับค่ะ
  • ต่างคนก็ต่างทบทวนตัวเองเพื่อสิ่งที่ดีที่สุดให้กับองค์กร คงมีโอกาสได้ร่วมงาน  จะได้ทำความรู้จักกันมากขึ้น เพื่อความอยู่รอดของสิ่งมีชีวิต และสิ่งไม่มีชีวิต
  • ขอบคุณค่ะ

 

  • ดีจังเลยครับ
  • ได้ทบทวนตัวเองเวลาทำงาน
  • ได้ทบทวนสัมพันธภาพกับเพื่อนร่วมงานและมาใช้บริการ
  • ชอบบันทึกนี้ครับ...
  • กราบขอบพระคุณค่ะอาจารย์
  • ต่างคนต่างได้ทบทวนตัวเอง ทั้งในเรื่องงาน เรื่องสัมพันธภาพกับเพื่อนร่วมงาน ก่อเกิดความรัก ความสามัคคี ความเข้าใจซึ่งกันและกัน โรงพยาบาลหรือหน่วยงานอื่น ๆ ถ้าขาดสิ่งที่ได้กล่าวมา การพัฒนาก็จะเป็นไปได้ด้วยความลำบาก
  • ขอบคุณสำหรับกำลังใจที่มอบให้บุษราค่ะ

กว่าจะเป็นตัวเป็นตนของเราได้ ต้องหล่อหลอมจากสิ่งต่างๆมากมาย

ตัวเองเคย ร่าเริง สนุกสนาน และทำทุกอย่างให้คนรอบข้างมีความสุข

มิวาย สิ่งเหล่านั้น ยังขัดใจกับใครหลายคนที่มิต้องชะตา

มองว่า อาจเป็นกรรมผูกพัน ที่ตามติดมาแต่ชาติปางใหน

ตอนนี้ ก็เลย คิดเพียงว่า ใช้ชีวิตไปกับปัจจุบัน ไม่วางแผนชีวิตให้นานไป

เอาสั้นๆ พอได้ใจความ ที่สำคัญ ไม่ปล่อยตัวเองให้จมอยู่กับความทุกข์

ที่พร้อมจะเข้ามาในใจเราเสมอ เมื่อเราขาดสติ

พยายามทำให้ดีที่สุด รักตัวเองให้มากมาก

รักตัวเองและดูแลคนรอบข้างใกล้ๆ ตัว

ก็เพียงพอ

  • ขอบคุณค่ะ พี่ jaja
  • เป็นกำลังใจที่แสนดี ทำให้บุษรามีพลังแรงใจที่จะเขียนเรื่องเล่าที่ดี ๆ ได้ก็เพราะกำลังใจที่แสนวิเศษนี่เอง "แค่เราไม่ทุกข์ เราก็สุขใจแล้ว"
  • เราจะเป็นกำลังใจให้กันและกันนะค่ะ
  • ขอบคุณค่ะ
  • ตรงเกินไปหรือป่าวครับ อิอิ ยังไงขออภัยด้วยครับ
  • แค่อยากสื่อให้เห็นว่าพอมีโครงการSHAทำให้เจ้าหน้าที่มีพฤติกรรมด้านบวกมากขึ้น รักองค์กร มีการให้กำลังใจในการทำงานซึ่งกันและกัน ครับ
  • ช่วงนี้ยุ่งๆครับยังไงถ้าว่างจะแวะมาทักทายSHAรพ.พะโต๊ะอีกครับ
  • ขอบคุณค่ะ น้องเร
  • คำ...คอมเม้นท์ของผู้ชายคนนี้นั่นเองที่ทำให้เกิดเรื่องเล่าเรื่องนี้ขึ้นมา นี่ถ้าไม่ได้น้องเรพี่นกคงไม่มีเรื่องเขียนแน่เลย (555)
  • บอกแล้วไงค่ะ ขอบคุณที่สอนให้พี่มองสะท้อนพฤติกรรมที่แท้จริง และเห็นจุดบอดของตัวเองมากขึ้น วันนี้รู้ตัวแล้วค่ะ ต่อไปนี้จะปรับเปลี่ยนพฤติกรรมในด้าน + เพื่อองค์กรอย่างน้องเรว่า
  • ขอบคุณค่ะ

สวัสดีค่ะพี่นก

ไม่เถียงเลยว่า คำว่าคุณภาพ ทำให้พวกเราเกิดการพัฒนาที่ดีขึ้น ทำให้องค์กรเปลี่ยนแปลง ทำให้คนเริ่มเปลี่ยนแปลง ในทาง+

แม้จะเล็กน้อย ก็ถือว่าได้เขย่าความดีงามออกมาแล้ว

ยินดีกับพระโต๊ะที่มีคนคุณภาพ ที่มีเพชรเม็ดงามมากๆในองค์กร และควนทะนุถนอมเอาไว้

ขอบคุณค่ะพี่นกกับเรื่องราวดีๆ กับข้อคิดที่ได้รับ การถ่ายทอดการเปลี่ยนแปลงของพี่นกต้องถือว่าองค์กรประสบผลสำเร็จในการพัฒนาแล้วค่ะ อย่างน้อย พัฒนาคน พัฒนาใจ

  • ขอบคุณค่ะ ทีมงาน SHA โรงพยาบาลแก่งคอย
  • ขอบคุณค่ะที่หยิบยื่นน้ำใจมาให้ทีมงาน SHA โรงพยาบาลพะโต๊ะอย่างต่อเนื่อง เป็นกำลังใจดี ที่ชาวโรงพยาบาลพะโต๊ะทุกคนจะไม่มีวันลืมพระคุณ โรงพยาบาลพะโต๊ะยังมีอะไรอีกหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องต่อยอดให้สูงขึ้นไปเรื่อย ๆ คำว่าคุณภาพ ไม่มีวันที่สิ้นสุด...
  • พี่นกในฐานะมนุษย์โรงพยาบาลคนหนึ่งก็จะช่วยเหลือในส่วนที่จะทำได้ เพื่อสิ่งที่ดีที่สุดค่ะ
  • ขอบคุณค่ะ

สวัสดี

@ ตัวตนที่ผ่านมา เป็นเช่นไร ใช่สำคัญที่สุด

@ ปัจจุบัน และอนาคต สำหรับกว่า 

@ การพัฒนา การเปลี่ยนแปลงที่คิดได้ แล้วลงมือทำทันที ดีที่สุด

@ เป็นกำลังใจเช่นเดิม อย่าท้อ....สู้ สู้ และสู้ น่ะ

@ สัมพันธภาพสำคัญ  และสร้างได้ ต้องการให้ดีแค่ไหน อย่างไร ต้องใช้ใจควบคุม วัดและตัดสินด้วยใจ

@ โอกาสพัฒนาเกิดขึ้นตลอดเวลา เพียงอย่ามองข้าม

@ บอกอีกครั้งน่ะ อดีตจะเป็นอย่างไร ขึ้นกับว่า ทำปัจจุบันอย่างไร

@ ได้ข้อคิด เตือนสติ และหันมองตนเองเช่นกัน

@ ขอบคุณ ขอบคุณ และขอบคุณ มากๆๆๆๆๆๆ

@ โอกาสหน้า.....เจอกันใหม่  สะวีดัด

ขอบคุณนะคะสำหรับเรื่องเล่าดีดี... อ่านแล้วให้แง่คิดค่ะ มีน้อยคนนะคะที่ยอมรับในตัวตนของตนเองและปรับเปลี่ยนสิ่งดีๆเพื่อคนมากมายในสังคม ขอบคุณพี่นกและชื่นชมจากใจจริงค่ะ

เจ้าหน้าที่ห้องบัตร

สวัสดีค่ะ พี่นก (บุษรา)

เพียงคำคอมเม้นท์ประโยคเดี่ยว ก็สามารถเปลียนคน ให้เป็นอีกคนได้อย่างมีคุณภาพจริง ๆ

ขอชื่นชม และเป็นกำลังใจให้พี่นกนะค่ะ

สวัสดีค่ะ

พี่นก....วันนี้ยิ้มแล้วหรือยังค่ะ..อิอิ

..กาลครั้งหนึ่งนานมาแล้ว ....

เมื่อวาน...วันนี้....พรุ่งนี้...ในวันหนึ่ง ก็จะต้องเป็น ..กาลครั้งหนึ่งนานมาแล้ว .....เสมอ

แต่ กาลครั้งหนึ่งนานมาแล้ว มันจะเปลี่ยนไป ตาม เมื่อวาน วันนี้ และพรุ่งนี้ ที่เกิดขึ้น

...กาลครั้งหนึ่งนานมาแล้ว...

จุดเชื่อมต่อของเรื่องราว มันมีอยู่แล้วค่ะ เพียงแต่ว่ารอแค่ จุดเริ่มต้น

เริ่มง่วงแล้วค่ะ ไป spa ก่อนนะคะ.....ขอบคุณเรื่องราวดีดี และขอบคุณที่ดูแลกิจการเป็นอย่างดี จุ๊บ..จุ๊บ

  • พี่แม่มมาแล้วจ้าน้องนก
  • นึกถึงตัวพี่เองก็เป็นคนฉายาเสือยิ้มยาก และน้ำเสียงแข็งกระด้างคนหนึ่งเหมือนกันพอมีโครงการ HA เข้ามา ต้องมาปรับเปลี่ยนบุคลิกของตนเองให้ได้กับมาตรฐานพฤติกรรมด้านบริการที่เป็นเลิศ
  • ก็ต้องยอมรับและต้องต่อสู้ต่อยอดไปเรื่อย ๆ สู่องค์กรและเพื่อ ร.พ. พะโต๊ะ ของเรา สู้ต่อไปน่ะน้องนก
  • ขอบคุณค่ะ คุณทอฝัน
  • นามนี้มาแล้ว มาด้วยความปราณีต ละเอียดละออ ได้ใจในทุก ๆ ประโยค บุษราชักยอมแพ้ทอฝันแล้ว นามแฝงว่าทอฝัน แค่ชื่อก็น่าติดตามตัวตนที่แท้จริง  เขียนเก่ง น่าค้นคว้า แฝงไว้ด้วยคติเตือนใจ ชวนให้รู้จักมากยิ่ง ๆ ขึ้น องค์กรแห่งนี้มีคนเก่ง คนดี  ดีใจกับโรงพยาบาลพะโต๊ะที่ไม่เคยสิ้นคนดีจริง ๆ
  • ถ้ามีอะไรที่ผิดพลาด บกพร่อง ชี้แนะบุษราด้วย หลาย ๆ สิ่งหลาย ๆ อย่างบุษรายังมีส่วนที่ขาด มาช่วยเติมเต็มให้บุษราด้วย
  • เป็นกำลังใจเช่นเดิม อย่าท้อ....สู้ สู้ และสู้ น่ะ ก็บอกไว้ ณ.โอกาสนี้ว่ามีหลายครั้งที่บุษราท้อ แต่กำลังใจที่หลาย ๆ คนมอบให้บุษราถอยไม่ได้เด็ดขาด ถ้าเราถอยแล้วใครจะคอยเติมในส่วนขาด
  • ขอบคุณมากค่ะ พรุ่งนี้และวันต่อ ๆ ไป ต้องดีกว่าที่ผ่านมาแน่นอน 
  • ขอบคุณค่ะ โลกสีชมพู
  • ยินดีกับสมาชิกใหม่ ขอบคุณสำหรับกำลังใจที่ดี ๆ ที่มอบให้พี่นก
  • พี่คนนี้ก็มีทั้งข้อดีและข้อเสียเหมือนกันอื่น ๆ และพี่ไม่เคยอายที่จะเล่าความจริงให้ให้สังคมรับรู้ โรงพยาบาลเปลี่ยนเป็นโรงพยาบาลคุณภาพ บุคลากรทุก ๆ ก็ต้องมีคุณภาพล้อไปเช่นกัน ไม่มีคำว่าสายสำหรับคนที่รู้จักตัวตนที่แท้จริง และพร้อมกับปรับปรุงตัวเองอย่างสม่ำเสมอ สังคมย่อมให้โอกาสทุกเวลา ถ้าจะสายก็เพราะเราไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ไม่ยอมรับตัวตนที่แท้จริงของตัวเองมากกว่า... 
  • ขอบคุณนะค่ะ
  • ขอบคุณค่ะ เจ้าหน้าที่ห้องบัตร
  • ไม่แน่ใจว่าท่านคือผู้ใด เพราะเจ้าหน้าที่ห้องบัตรมีหลายคน แต่ก็ขอบคุณไว้ ณ.โอกาสนี้ด้วย "เพราะคำคอมเม้นท์ประโยคเดียว สามารถเปลี่ยนพี่ได้ นี่ถ้าคำคอมเมนท์หลายคน หลายประโยค พี่นกจะเป็นฉันท์ใดนะ (555)
  • ขอบคุณสำหรับคำชื่นชม และเป็นกำลังใจให้พี่นก วันนี้พี่อยู่ได้อย่างเข้มแข็งก็เพราะมีสิ่งดี ๆ มาหล่อเลี้ยงหัวใจนั่นเอง...
  • ขอบคุณค่ะ น้องอัจ
  • ผ่านร้อน ผ่านหนาวมาหลาย ๆ ครั้ง ทำให้เรียนรู้อะไรได้มากมาย ผ่านน้ำตาแห่งความโศกเศร้า ผ่านน้ำตาแห่งความปลื้มปิติ  ผ่านรอยยิ้มแห้ง ๆ ผ่านรอยยิ้มที่อิ่มเอมอย่างเต็มที่  จนมาถึงจุดหนึ่ง ๆ ได้ถูกหล่อหลอมให้ใจนี้เข้มแข็ง ไม่มีอะไรที่ทำไม่ได้ ถ้าคิดจะทำ
  • "จุดเชื่อมต่อของเรื่องราว มันมีอยู่แล้วค่ะ เพียงแต่ว่ารอแค่ จุดเริ่มต้น"
  • ประโยคนี้เป็นประโยคที่พี่นกชอบมาก ๆ วันนี้พี่ได้เริ่มไปบ้างแล้วค่ะ
  • ขอบคุณนะค่ะ
  • ขอบคุณค่ะ พี่แหม่ม
  • "ต้องมาปรับเปลี่ยนบุคลิกของตนเองให้ได้กับมาตรฐานพฤติกรรมด้านบริการที่เป็นเลิศ ก็ต้องยอมรับและต้องต่อสู้ต่อยอดไปเรื่อย ๆ สู่องค์กรและเพื่อ ร.พ. พะโต๊ะ ของเรา สู้ต่อไปน่ะน้องนก"
  • พี่แหม่มเก่งค่ะ เก่งขึ้นทุก ๆ วันสามารถจับประเด็นที่นกต้องการถ่ายทอดได้อย่างดีเยี่ยม ขอคารวะจริง ๆ จ๊า
  • ขอบคุณนะค่ะ

สวัสดีค่ะ

  • บันทึกนี้พี่คิมมาอ่านหลายรอบแล้วนะคะ
  • วันนี้แวะมาฝากร่องรอยค่ะ
  • สวัสดีค่ะ คุณครูคิม
  • ขอบคุณสำหรับกำลังใจที่คุณครูมอบให้บุษรา
  • ขอบคุณสำหรับร่องรอยดี ๆ
  • แล้วเจอกับบุษราจะไปเยี่ยมผ่านบล๊อกของคุณครูนะค่ะ
  • ขอบคุณค่ะ

วันนี้พี่นกยิ้มแล้วหรือยัง ??? มาเป็นกำลังใจให้นะคะ ยิ้มวันละนิดจิตแจ่มใสค่ะ

  • ขอบคุณค่ะ น้องเก๋
  • ขอบคุณสำหรับกำลังใจที่ดี ๆ ที่น้องเก๋มอบให้พี่นกตลอดมาตั้งแต่เรารู้จักกัน ต่อไปนี้พี่ยิ้มแล้ว ยิ้มรับกับปัญหาต่าง ๆ ที่ผ่านเข้ามาในชีวิต ยิ้มรับอย่างอิ่มเอมกับความสุขที่พบเจอ
  • มีความสุขในชีวิตการทำงาน และชีวิตครอบครัวนะน้อง
  • ขอบคุณค่ะ

ชอบร้อยยิ้มที่แสนน่ารัก

ชอบเสียงทักที่แสนสดใส

ชอบความอ่อนโยนที่อยู่ในหัวใจ

ชอบดวงตาที่แสนจริงใจของเธอ

เป็นกำลังใจให้เสมอน่ะค่ะพี่นก

  • ขอบคุณค่ะ คนไม่แสดงตน
  • ขอทราบตัวตนที่แท้จริงจะได้ไหม หนึ่งแรงใจที่พี่นกเฝ้ารอ..รอ 
  • "ชอบร้อยยิ้มที่แสนน่ารัก ชอบเสียงทักที่แสนสดใส  ชอบความอ่อนโยนที่อยู่ในหัวใจ  ชอบดวงตาที่แสนจริงใจของเธอ  เป็นกำลังใจให้เสมอน่ะค่ะพี่นก" ขอบคุณสำหรับบทกลอนเพราะ  ๆ พร้อมกับข้อคิดดี ๆพี่นกยังเป็นไม่ได้ตามที่น้องกล่าวมาทั้งหมด สัญญาว่าจะพยายามทำต่อไป พี่นกต้องทำให้ได้... 
  • ขอให้น้องจงประสบความสำเร็จในชีวิตการทำงาน ความดีที่น้องสร้างมาทั้งหมดจงส่งผลให้น้องและครอบครัวมีแต่ความอยู่เย็นเป็นสุข
  • ขอบคุณค่ะ

อิอิไม่แสดงตนคอมเม้นข้างบนของจ๊ะจ๋า (สหกรณ์)เองค่ะ

  • ขอบคุณค่ะ น้องจ๋า
  • ขอบคุณที่แจ้งข้อมูลเบื้องต้นให้ทราบ  (555)
  • จากประสบการณ์ของพี่เห็นข้อคอมเม้นท์แนวโรแมนติกแบบนี้ คาดการณ์ไว้ไม่ผิดคนค่ะ (น่าจะเป็นน้องจ๋า) และแล้วความจริงก็ปรากฎ...
  • ขอบคุณค่ะ

สวัสดีคะ พี่นก

ชอบร้อยยิ้มที่แสนน่ารัก

ชอบเสียงทักที่แสนสดใส

ชอบความอ่อนโยนที่อยู่ในหัวใจ

ชอบดวงตาที่แสนจริงใจของเธอ

 

ชอบจังเลยค่ะ

  • ขอบคุณค่ะ อาจารย์ Paula
  • ขอบคุณสำหรับกำลังใจที่แสนดีที่มอบให้พี่นกอย่างต่อเนื่อง  เป็นการเติมพลังครั้งยิ่งใหญ่ให้พี่ได้มีกำลังใจที่เข้มแข็ง ให้คิดดี ทำดี ปฏิบัติดี เพื่อสนองนโยบายตามโครงการ SHA จะช่วยสานฝันเพื่อการพัฒนาสู่ความยั่งยืนตลอดไปค่ะ
  • ขอบคุณค่ะ

ไม่ได้มาเยี่ยมชะนานเลย สบายดีนะ เข้าไปเช็คเมล์บ้างจิ เค้าส่งรูปไปให้ดูด้วยละ

  • ขอบคุณค่ะ เก๊ะจัง
  • ขอบคุณค่ะที่เข้ามาเยี่ยมเยียน
  • แอบไปดูรูปมาแล้ว ฝีมือในการถ่ายถือว่าเป็นมืออาชีพได้แล้วจ๊ะ
  • ขอบคุณค่ะ

เมื่อวานจะเข้ามาดู ปรากฎว่า web ของร.พ. ล่มหรือจ๊ะ

  • ขอบคุณเก๊ะจัง
  • เมื่อวาน Web ของโรงพยาบาลล่มตั้งหลายชั่วโมง
  • สบายดีนะ

ขอโทษที่ไม่ได้เข้ามา comment นานแล้ว คุณศรชัย (เร)รู้หรือเปล่าว่า การเดินก้มหน้า ทำงานอย่างรีบเร่ง ไม่ค่อยมองหน้าใครเป็นลักษณะเฉพาะของนกที่ต้องต่อสู้ในชีวิตหลายๆด้านมาตลอด จนอาจจะเรียกว่าประสพความสำเร็จในชีวิตในการทำงานก็ว่าได้ แม้ในปัจจุบันนกก็ยังทำงานอย่างรีบเร่ง (จนบางครั้งดูเหมือนรุกรน) เอาจริงเอาจังกับงาน (เกือบมากเกินไปแล้ว) แม้มีปัญหาก็ยังเก็บมากังวลที่บ้าน พฤติกรรมที่เปลี่ยนไปเพราะนกเข้ามามีส่วนร่วมในงาน HA มากขึ้น เข้าใจและมีความตั้งใจมากที่จะให้โรงพยาบาลได้รับการรับรองโดยเร็ว ต้องทำให้ทุกคน (หรือส่วนใหญ่) มีจิตสำนึกที่ดีต่อองค์กร ทำเพื่อองค์กรไม่ใช่เพื่อผลตอบแทน การเลิกก้มหน้า ทักทายผู้คนเหมือนกับว่าวันนี้เรามีความสุขใจ (ผลตอบแทนจากการทำงาน) และดีใจในผลงาน แม้เมื่อเปรียบเทียบแล้วเราจะเป็นจักรกลตัวเล็กขององค์กร ไม่มีความสุขใดเทียบเท่าความสุขใจ ใกล้ปีใหม่แล้วขอให้นกมีความสุขใจมากๆ โรงพยาบาลได้รับการรับรองเร็วๆ

  • ขอบคุณค่ะ คนใกล้ชิด
  • พฤติกรรมบริการเป็นสิ่งที่สำคัญเป็นอันดับแรก ๆ กับการบริการคนไข้ในฐานะผู้ให้บริการ "การทำงานด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์" เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด คนไข้ที่เขามาเพราะเขาคิดว่าโรงพยาบาลเป็นที่สุดท้ายที่เขาเหล่านั้นจะหายจากโรคที่เขาเป็นได้  เพราะเขาไว้ใจเรา.....เข้าจึงมาหาเรา เราต้องสร้างความเชื่อมั่นให้เขาเท่าที่จะทำได้ค่ะ..... ในทุก ๆ ด้าน
  • ทั้งนี้ต้องขอบคุณผ่านโครงการ SHA ขอบคุณเรื่องเล่าดี ดี สิ่ง ๆ นี้ที่ทำให้พฤติกรรมไม่ดีทั้งหลายได้หลอมละลายไปหมดแล้ว เวลาที่เหลือ ก็จะมุ่งหน้าทำสิ่งที่ดี ๆ ต่อไป เพื่อทุกลมหายใจของทุกคน
  • ขอบคุณสำหรับคำอวยพรเป็นความหวังมาก ๆ กับการได้รับการรับรองคุณภาพค่ะ 

สวัสดีตอนดึกค่ะ

งานไม่เสร็จ นอนไม่หลับค่ะ

แล้วจะได้หลับไม๊น๊า คืนนี้ อิอิ

  • สวัสดีค่ะ น้องอัจ
  • เข้าใจว่าน้องอัจต้องทำการบ้านอย่างหนัก
  • พี่นกเป็นกำลังใจให้ค่ะ เชื่อแน่ว่าไม่มีอะไรที่น้องอัจทำไม่ได้....
  • เข้าใจทุกสิ่งทุกอย่างค่ะ
  • พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
    ClassStart
    ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
    ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
    ClassStart Books
    โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท