สวัสดีครับ... ชาว G2K ทุกท่าน ^^
วันนี้ที่โคราชอยู่ดีๆก็ร้อนซะงั้น อะไรกันนี้โลกของเรา
ชิลีก็แผ่นดินไหวซ้ำอีก หรือ 2012 โลกจะแตกจริงๆ น่าคิดเหมือนกันนะครับ
มาเข้าเรื่องที่ติดไว้เมื่อวานดีกว่าครับ ที่ผมว่าจะเล่าเรื่องการ Shopping ของผมให้ฟัง
มันเหมือนจะธรรมดาแต่ก็ไม่ธรรมดาครับ... เพราะร้านนี้สามารถฉกเงินในกระเป๋าผมไปได้หลายพัน
ซึ่งปกติคนอย่างเอิร์ทซื้อเสื้อผ้า ไม่เคยเกิน 1000 สักที อันนี้หนักหน่วงกว่านั้นครับ มาดูกันครับว่า
เขาทำยังไง ใช้วิธีไหนกันน้อ ถึงทำให้คนที่ไม่ค่อยจะเสียเงินกับเสื้อผ้าอย่าง ผมเพลินใจไปหลายพัน ตามมาครับ ^^
เรื่องของเรื่องมีอยู่หลายวันก่อน ผมได้ไปเดินเล่นที่ Central ขอนแก่นครับ ไปเดินดูของขวัญให้อาจารย์
ทีนี้แป้งก็เดินแวะเข้าไปในร้าน ZEIN ครับ ซึ่งเป็นร้านเสื้อผ้า ผู้หญิงเป็นส่วนใหญ่ ทีนี้ผมก็เดินตามเข้าไปด้วย
ทีนี้ไปถูกใจเสื้อเชิทตัวหนึ่งเข้าอย่างจังครับ... แบบว่าชอบมาก แต่วันนั้นพกเงินไปไม่พอ เลยบอกแป้งว่าเดี๋ยวไปซื้อที่โคราชละกัน
คราว นี้เมื่อวานเลยครับ... สดๆร้อนๆผมไปเดินเล่น The Mall กับแม่และพี่สาว ก็ไม่ได้คิดอยากจะได้เสื้อเลยแม้แต่น้อย
กำลัง เดินกลับไปที่จอดรถ พอดีเหลือบไปเห็นป้าย ZEIN ครับ พร้อมกับป้าย ลดราคา 70% และที่ร้ายไปกว่านั้นคือ "ป้ายวันสุดท้าย"
เอิร์ทเลยบอกแม่ว่า"ขอแวะดูก่อน" พอเข้าไปก็เจอเสื้อตัวที่ถูกใจที่เจอที่ Central ขอนแก่น ก็กะว่าจะซื้อตัวเดียวครับ
ทีนี้พนักงานก็มาบอกว่า วันนี้เสื้อผู้ชายซื้อ 2 แถม 1 "วันสุดท้าย"ค่ะ เอาแล้วไงครับ Promotion ล่อใจได้อีก ผมเลยลองเลือกๆดูครับ
พนักงานก็หยิบตัวโน้นมาให้ดูที ตัวนี้มาให้ลองบ้าง เลือกไปเลือกมาได้ครบ 3 ตัวซะงั้น แล้วที่ร้ายไปกว่านั้นครับ คุณแม่ของผมที่เข้าไปรอ
อยู่ด้วย บอกให้พี่พนักงานเอาสูทลำลองมาให้ลองอีก 1 ตัว ไปๆมาๆวันนั้นผมได้เสื้อกลับมา 4 ตัวครับ หมดไป 3000 กว่าบาท
และอีกสิ่งที่ประทับใจผมมากๆคือ ระหว่างลองเสื้ออยู่นั้นผมทำบัตรจอดรถตกไปตอนไหนก็ไม่รู้ พนักงานเขาเห็นครับ เลยเข้ามาถามว่า
"ใช่บัตรจอดรถของพี่หรือเปล่าค่ะ" ผมก็ตกใจซิครับอารมณ์ประมาณว่ามันตกไปตอนไหนวะ จุดนี้ทำให้รู้สึกประทับใจสุดๆเลยครับ
ตัด มาที่จุดนี้ครับ... มาดูกันครับว่า ร้านนี้ทำยังไงถึงได้เงินจากคนอย่างเอิร์ทไปถึง 3000 กว่าบาท ตามมาเลยครับ ^^
จะเห็นได้ว่า... เริ่มแรกเดิมทีผม"ถูกใจแบบเสื้อของ ZEIN" (Product) ครับ แล้วคิดว่าเดี๋ยวค่อยไปหาซื้อที่โคราช
ที่นี้ที่ The Mall Korat ผมก็สะดุดตากับป้ายร้าน ZEIN ที่อยากได้อยู่แล้วเป็นทุนเดิม ประกอบกับป้าย
ลดราคา 70% (ซึ่งไม่ได้เกี่ยวกับเสื้อที่เอิร์ทซื้อเลย) กับป้าย"วันสุดท้าย"สีแดงที่ทำให้ผมต้องขอคุณแม่แวะเข้าไปดูนิดส์นึง
เท่านั้นยังไม่พอพนักงานขายที่ดูเป็นมิตรเข้ามาคุยกับผม แถมเสนอ Promotion ที่หน้าร้านไม่ได้บอกคือ ซื้อ 2 แถม 1
ซึ่งมันช่วยกระตุ้นความอยากของผมเข้าไปอีก นอกจากนั้นเขายังไม่ปล่อยปะละเลยคนที่นั่งรออย่างคุณแม่ของผม ด้วยการเข้าไปดูแล
แถมยังชวนคุยอีท่าไหนไม่รู้ แม่ของผมเลยให้เอาเสื้อสูทมาลองอีก ตัวสุดท้ายเอิร์ทเลยซื้อเสื้อจาก ZEIN ไป 4 ตัว
รวมเป็นเงินทั้งสิ้น 3000 กว่าบาท และที่สำคัญการที่เขาเอาบัตรจอดรถมาคืนให้ผม เป็นอะไรที่"ได้ใจ"ผมไปเต็มๆครับ
เป็นอย่างไรกันบางครับ... กับ "การขอด้วยสินค้า,ป้าย,Promotion,และพนักงาน" ในเคสนี้ ต้องยอมรับจริงๆครับ
ว่าส่วนผสมของ ZEIN สาขาโคราชในวันนั้นมันลงตัวจริงๆ ทั้งสินค้า (Product) ที่โดนใจผมแถมยังมี
มีป้าย"วันสุดท้าย"มาเป็นตัวช่วยดึงดูดให้ผมเดินเข้าไปชมในร้าน เท่านั้นยังไม่พอยังมีพนักงานขาย (People) ที่ดูเป็นมิตร
ดูแลเอาใจลูกค้าทุกคน แม้กระทั้งคนที่รออย่างคุณแม่ของผม ประกอบกับ Promotion ซื้อ 2 แถม 1 ที่ล่อหลอกผมได้ดีทีเดียว
ส่วนผสมต่างๆเหล่านี้ของ ZEIN ต้องบอกว่าลงตัวสุดๆครับ ถึงสามารถปิดการขายกับคนที่ไม่ค่อยซื้อเสื้อผ้าอย่างเอิร์ทได้
ลองนำไปปรับใช้กันดูครับ... พยายามหาส่วนผสมที่ลงตัวกับธุรกิจของคุณให้ได้ แล้วท่านจะ"ได้ใจ"ลูกค้า อย่างที่ ZEIN ทำได้นี่ไงครับ
แล้วคุณละคิดยังไง ^^
ท่านที่สนใจจะอ่านเคส"จิตวิทยาการขอ"ที่เกี่ยวกับธุรกิจเพิ่มเติ่ม
สามารถอ่านเพิ่มเติมได้ที่ >>> AI-Positive Psychology For Business ( จิตวิทยาการขอสำหรับธุรกิจ ) <<<
ร้อน ๆหนาว ๆ โลกกำลังเตือนนะ
เสื้อผ้าเยอะ ๆ ละลานตาอะซิ
นี้แหละจุดล่อ
เยี่ยมเลย เค้าก็เปงโรคนี้บ่อย ๆ
เป็นคนที่เห็นพวกป้ายลดราคาไม่ได้เหมือนกันนะค่ะ ต้องแวะเข้าไปดู
แต่จะซื้อรึเปล่าค่อยว่ากัน ถ้ามีแบบที่ใส่ก็ซื้อค่ะ
แต่แป้งว่าจุดที่สำคัญก็คือพนักงานขายนะค่ะ
พนักงานขายบางคนพอเราเดินเข้าไปมองเราเหมือนว่าเราจะมีเงินซื้อของเค้ารึเปล่าน๊า
ถ้าเจอพนักงานขายแบบนี้จะซื้อประชด ไม่ก็ เดินออกไปเลยค่ะ (สะใจดี) อิอิ
ขอบคุณสำหรับเรื่องราวดีๆค่ะ
สวัสดีอาร์
ไม่ได้เจอกันตั้งนาน ได้ข่าวว่า IS กำลังไปได้สวย ยินดีด้วยนะๆ จุดหนุ่งก็เพราะสินค้าละลานตา แต่ที่ทำให้ซื้อมากกว่าที่ตั้งใจไว้ คงเป็นเพราะพนักงานขายที่ดูเป็นกันเอง และเอาใจใส่อะนะ ^^
สวัสดีแป้ง
เหอๆ... ใช่อยู่เนอะ เป็นเอิร์ทก็คงทำแบบแป้งอะ สะใจดี !!! เห็นด้วยกับแป้งนะ การที่ทำให้เอิร์ทซื้อมากกว่าที่ตั้งใจไว้ตอนแรก ก็เพราะพนักงานขายนี้ละ โดยเฉพาะเสื้อสูท ที่ไม่ได้ตั้งใจจะเอาเลย แต่แม่บอกว่าจะซื้อให้ ไม่รู้ว่าพี่พนักงานเขาไปพูดยังไง แต่ก็ปิดการขายได้ในที่สุด ขอบใจที่แวะมาน๊าาา ^^
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
ขอบคุณที่แวะมาครับ... แชร์ประสบการณ์หรือแสดงความคิดเห็นกันได้เต็มที่เลยนะครับ ทุกความคิดเห็นมีค่าเสมอครับ ^^
ซื้อบ้างบ้างก็ดีค่ะ เพื่อนเอิร์ท 55+
หมดไป 3,000 เลยหรอคุณเอิร์ท (เงินแม่ล่ะซิ อิอิ)
งี้แหละผู้หญิงกล้าจ่ายของประเภทนี้มากกว่าผู้ชายอยู่แล้ว เป็นคุณเอิร์ทก็คงไม่ซื้อเองหรอก ใช่ม่ะ ฮ่าๆๆๆ แซวเล่นนะๆ
แล้วอย่าลืมใส่มาให้ดูบ้างนะคะ ^^
ถ้าถูกใจแพงเท่าไรก็ซื้อครับ ผมไม่เคยซื้อสินค้ามียี่ห้อมากนักเพราะเงินน้อยครับ ผมว่าคุณเอิร์ทซื้อความประทับใจด้วย
สวัสดีเพลินเพลง
แหมๆ ก็ซื้อแล้วนี่ไง เชิท 3 สูท 1 ปีนี้ถ้าไม่เจออะไรแบบโดนมากๆ หรือไม่จำเป็น คงไม่ซื้ออีกแล้วละสำหรับเชิร์ท ^^
==========================
สวัสดีหนิง
เฉพาะค่าสูทอะเงินแม่ ที่เหลือเงินเอิร์ทเอง เป็นครั้งแรกๆที่ซื้อเองนะเนี่ย ^^
==========================
สวัสดีครับอาจารย์พรชัย
ผมก็เหมือนอาจารย์ครับ ปกติไม่ค่อยซื้อเสื้อยี่ห้อเท่าไหร่ แต่เคสนี้คงเป็นเหมือนที่อาจารย์ว่าครับ เอิร์ทซื้อความประทับใจด้วย ^^
++++++++++++++++++++++++++
ขอบคุณทุกท่านที่แวะมาครับ... แชร์ประสบการณ์หรือแสดงความคิดเห็นกันได้เต็มที่เลยนะครับ ทุกความคิดเห็นมีค่าเสมอครับ ^^
อ้าวววว ซื้อเองหรอเนี่ย...
โอ้วไม่น่าเชื่อเล้ยยย อิอิ
ว่าแต่ว่า ใส่แล้วผอมลงมั้ยอ่ะ หุ หุ
วันที่ผ่านมา เจ๊ก็แวะไปเซนทรัลนะ
ก็มีเหมือนกันที่ ZEIN และ HAAS ลดราคา
แต่ปรากฎว่า พอเข้าไปดู
ก็พบแต่ที่ไม่มีไซส์ที่พอดีเลยว่ะ
jw
สวัสดีทุกท่านที่แวะมาครับ ^^
@หนิง >>> 555+ นานๆที ก็ซื้อเองบ้างอะไรบ้างหนะ ^^
@พี่แจ๋วแหวว >>> โอ... มันคงไม่ช่วยขนาดนั้นอะครับพี่ แต่แบบว่าเอิร์ทเป็นคนไหล่แคบไง ZEIN นี้เป็นเสื้อที่ตอบดจทย์เอิร์ทโดนจริงๆ ใส่แล้วเหมือนดีครับ ^^
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
ขอบคุณทุกท่านที่แวะมาครับ... แชร์ประสบการณ์หรือแสดงความคิดเห็นกันได้เต็มที่เลยนะครับ ทุกความคิดเห็นมีค่าเสมอครับ ^^