จุดร่วม แห่ง "คุณค่า" ^^
สวัสดีครับชาว G2K ผู้น่ารักของผมทุก ๆ ท่าน 
เมื่อวานนี้ผมได้นำเสนอ เรื่องราวของ "คุณค่า" ของธุรกิจ
ในเขตกรุงเทพฯและในต่างประเทศ ไปแล้ว (หรือเรียกง่าย ๆ ว่าระดับสากล)
ใครที่ยังไม่ได้อ่าน (เพราะ บันทึกเมื่อวานตกไวมาก ๆ )
คลิ้ก "คุณค่า" สำหรับธุรกิจ คำนี้ สำคัญไฉน ??? ได้เลยครับ
และก็ตามที่ได้สายันต์ สัญญา กันไว้
วันนี้ผมจะเสนอ "คุณค่า" ของธุรกิจในภาคอีสาน (บ้านเฮา..
)
โดยใช้ กิจกรรม World Cafe ครับ
และแบ่งคุณค่าในแง่มุมต่าง ๆ ตามหนังสือของ Edward de Bono
เพราะแค่ คุณภาพ ไม่พอแล้วนะคร้า....บ 
เช่นเดิมครับ...ตามผมมาเลย
1. เหรียญทอง : เป็นคุณค่าแห่งความเป็นมนุษย์ แทนความเชื่อถือ เชื่อมั่น
- ร้านทอง วชิระ 777 คืนทองให้กับลูกค้าที่ถูกโจรขโมยมา โดยคิดเงินแบบไม่เอากำไร
- อาจารย์ที่ โรงเรียน บ้านพงโพด ซื้อหนังสือกับชุดให้เด็กนักเรียน
- ทนายทองใบ ทองเปาด์ เป็นทนายความให้กับผู้ยากจน คนที่ถูกเอารัดเอาเปรียบทางสังคม โดยมิได้คิดค่าตอบแทน
2. เหรียญเงิน : เป็นคุณค่าขององค์กร เป็นเป้าหมาย และหนทางที่นำไปสู่การบรรลุเป้าหมายขององค์กร
- ร้าน ย่งเฮงโฮมเซ็นเตอร์ ที่ อ.วาปีปทุม มีความซื่อสัตย์ ต่อลูกค้า
- ร้านกรุงไทยซุปเปอร์ ปรับปรุงสินค้าและบริการของตนเอง ให้เป็นผู้นำคู่แข่งอยู่เสมอ
- ร้านสักไทยปาเก้ ขายของมีคุณภาพ ราคาย่อมเยาว์ และมีบริการที่ดี
3. เหรียญเหล็ก : เป็นคุณค่าด้านคุณภาพ
- ร้านแม่ แม่เนือง ที่จังหวัด กาฬสินธุ์ ขายผ้าไหมแพรวา ที่มีคุณภาพ ราคาเป็นกัน
เอง
- ร้าน Wedding ชื่อ Valencia มีบริการครบวงจร
- ร้านทอง วชิระ 777 ที่จังหวัด ขอนแก่น ขายทองที่มี คุณภาพ ทอง 96.5 % เติม
4. เหรียญแก้ว : เป็นคุณค่าด้านนวัตกรรม
- รถตัดอ้อยที่มมส. ปรับแต่งรถไถ่นาธรรมดาให้เป็นรถตัดอ้อย
- เครื่องปิ้งหมูที่ VT แหนมเนือง ปิ้งได้ทีละมากๆ
- ถั่วฝักยาวไร้ค้าง ที่พัฒนาพันธุ์โดยอาจารย์จากมหาวิทยาลัยมหาสารคาม
5. เหรียญไม้ : เป็นคุณค่าด้านสิ่งแวดล้อม
- กลุ่ม OTOP ที่ อ. ยางตลาด ทำถุงผ้า เพื่อลดการใช้ถุงพลาสติก
- ร้านขายผลไม้หน้า 7-11 กังสดาล มข. ใช้ถุงพลาสติกที่ย่อยสลายได้ง่าย เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
- โครงการแยกขยะ ที่ มข. แยก 3 ถัง 3 สี และ 3 ประเภท
6. เหรียญทองเหลือง : เป็นคุณค่าด้านภาพพจน์ และการรับรู้
- ผ้าไหมแพรวา ที่อ.คำม่วง จ.กาฬสินธุ์ เชื่อถือได้ เป็นผ้าไหมแท้ 100% มีคุณภาพระดับประเทศ
- ร้าน งี่สุ่นที่อุดร มีภาพพจน์ คือ ขายของถูก
- ไอศครีม Umm Milk ฟาร์มโชคชัย มีภาพพจน์ คือ มีความจริงใจ ละลายภายใน
4 ชม.
จุดร่วม ของคุณค่าต่าง ๆ ในธุรกิจถาคอีสาน นี้ คือ
จุดแรก ความซื่อสัตย์ มีน้ำใจ เผื่อแผ่ ใส่ใจลูกค้า
จุดที่สอง ภูมิปัญญา ความมีเอกลักษณ์ (นวัตกรรมนั่นเอง)
ธุรกิจในภาคอีสาน จะมีคุณค่า สองจุดนี้คือสิ่งที่มีคล้าย ๆ กัน ครับ
และเมื่อเรานำมาเปรียบเทียบ กับจุดร่วม ในระดับสากล เมื่อวานนี้
จุดร่วม ของคุณค่าต่าง ๆ ในธุรกิจระดับ สากล คือ
นวัตกรรม (Innovations) และความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR : Corporate social responsibility)
คุณค่าของธุรกิจ ทั้งในภาคอีสานและในระดับสากล
มีสิ่งที่เหมือนกันครับ
นั่นคือ คุณต้องไม่หยุดนิ่งอยู่กับที่ จะต้องพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ
ถึงธุรกิจของคุณนั้นจะมั้นคงเพียงใดก็ตาม แต่อย่าหยุดค้นหา
สิ่งที่ดีกว่าให้กับธุรกิจ ครับ นั่นคือ นวัฒกรรม (ความคิดผมนะ)
อีกประการ ธุรกิจของคุณนั้น จะต้องตอบแทนอะไรบางอย่าง
ให้กับสังคม หรือ ผู้คนที่เป็นทั้งลูกค้า และไม่ใช่ลูกค้าของคุณบ้าง
หรือแม้แต่ให้ "โลก" (รักษ์โลก)
หากคุณสามารถทำได้ดังที่กล่าวมาข้างต้น
นี่จะเป็นสิ่งที่การันตีความสำเร็จในการทำธุรกิจ
ของคุณในอนาคต (อันใกล้นี้) ครับ
หวังว่าทั้งสองบันทึกจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่กำลังจะทำธุรกิจ
อะไรสักอย่าง ภายใต้ภาวะเศรษฐกิจที่ผันผวนในปัจจุบัน
และกำลังมองหา Trend ของธุรกิจในอนาคต
ไม่มากก็น้อยนะครับ
แล้วคุณล่ะครับ คิดอย่างไร
ความเห็น (6)
การทำธุรกิจ ถ้ามุ่งผลกำไรเพียงอย่างเดียวโดยไม่คำนึงถึงคุณธรรม เ๊จ๊งมาเยอะแล้ว
มาเรียนรู้เรื่องคุณค่าของการทำธรุกิจด้วยค่ะ
สมัยนี้เราต้องใส่ใจในหลายๆเรื่อง เน้นการสร้างคุณค่าให้กับทั้งสินค้าและองค์กรด้วยค่ะ ถึงจะยั่งยืน
ปัจจับันธุรกิจคงต้องหันมามองเรื่องคุณค่ากันมากขึ้นแล้วละครับ
จะมุ่งหวังแต่หากำไร หาประโยชน์กับผุ้บริดภค คงอยุ่ได้ไม่ยาวแน่ๆ
ขอบคุณที่นำมาแชร์กันครับ
ดิฉันรับราชการค่ะ เริ่มสนใจเรื่องการทำธุระกิจจากกิจกรรมที่ทำแบบไม่ตั้งใจ คือ ลูกค้าที่มารับบริการเค๊าเตรียมของมาไม่ครบ และไม่มีรถที่จะออกไปซื้อข้างนอก ตัวดิฉันจะไปทำธุระอยู่แล้วเลยซื้อมาให้โดยไม่คิดจะเอากำไรอะไร แต่ลูกค้าไม่ยอม บอกว่าช่วยค่าน้ำมันรถก็แล้วกัน จากจุดเริ่มต้นเล็กๆนี่แหละที่พวกเรา ( แผนกเดียวกัน ) รวมหุ้นกันคนละ 100 บาท ไปซื้อของใช้ที่จำเป็นมาขายโดยการขออนุญาคผู้บังคับบัญชาอย่างเป็นทางการ เราขายในราคาท้องตลาดได้กำไรจากส่วนลดเล็กๆน้อยๆที่ซื้อจำนวนมาก จากนั้นกิจการของเราก็เจริญขึ้นเรื่อยๆจนเราคืนหุ้นหมด คือนำกำไรมาลงทุนต่อ ใครว่างก็ช่วยกันขาย พอสิ้นปีก็มีเงินปันผลให้ใช้กันหน้าบาน Happy ไปตามๆกัน พอแผนกอื่นรู้ก็ทำตามบ้าง ซึ่งพวกเราไม่สงวนลิขสิทธิ์ค่ะ บางทีของขาดยังมายืมจากเราไปขายเลย เห็นมั๊ยคะ ทำด้วยใจนอกจากได้บุญจากการช่วยเหลือคนแล้ว ยังได้เงินใช้อีกต่างหาก อิอิ !!! นี่ก็วางแผนไว้แล้วจะให้ลูกชายทำการค้าพอเกษียณราชการจะได้ไปช่วยแบบไม่คิดค่าจ้าง
ท้ายสุด พี่อยากถามนุ๊กเกอร์ว่า
นวัตกรรม เกิดจากอะไร
และเหรียญของเดอร์โบโน่
หากตีมเรื่องคือ ว่าด้วยเรื่องคุณค่า
จริงๆ แล้ว ในมิติของคุณค่า
จะมีเหรียญคุณค่าด้านราคาหรือไม่
ใส่เพิ่มได้มั้ย เพราะอะไร
jw
ขอบคุณทุก ๆ ท่านที่เข้ามาแสดงความคิดเห็นครับ
พี่แจ๋วแหว๋วครับ
ผมคิดว่า นวัตกรรมเกิดจากการที่คนเราต้องการ หาวิธีหรืออะไรก็ตามที่จะทำให้เราสารมาถ ทำงานได้ง่าย และมี ประสิทธิภาพมากขึ้นครับ จนกลายเป็นของใหม่ เป็นประโยชน์ และเป็นไปได้ครับ
ส่วนคุณค่าของเหรียญ ด้านราคานั้น
ผมตอบพี่ไม่ได้จริง ๆ ครับ อย่างที่บอกว่า "เหรียญ 6 ด้าน ของดอโบโน่
เป็นสิ่งบ่งบอกคุณค่าของการสร้างสรรค์สิ่งต่างๆ
ให้ครอบคุลมทุกด้าน" (ในบันทึก คุณค่า สำหรับธุรกิจ คำนี้ สำคัญไฉน)
ผมก็คิดว่าน่าจะครอบคลุมทุกด้านแล้ว
แต่หากจะว่ากันจริง ๆ ท่าน อ.ภิญโญ ท่านบอกว่า เป็นเรื่องของ "องค์กร" ครับ
ที่เค้าจะตั้งราคาอย่างไร ให้ผู้ซื้อมีความรู้สึก กับ Brand อย่างไรครับ
ขอบคุณที่แสดงความคิดเห็นครับ และขออภัยในคำตอบที่อาจไม่ชัดเจนครับ