การจัดการความรู้โรงพยาบาลเกาะช้าง: การให้ข้อมูลและเสริมพลัง

การให้ข้อมูลและเสริมพลัง

1. ผู้ป่วยได้รับข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการเจ็บป่วยของตน

โรงพยาบาลเกาะช้าง กำหนดให้ผู้ให้บริการต้องได้รับข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับการเจ็บป่วยของตน โดยทีมแพทย์ พยาบาล ผู้ให้การรักษาพยาบาลตั้งแต่เริ่มเข้ารับบริการ และให้ผู้ป่วยได้มีส่วนตัดสินใจทางเลือกในการรักษาพยาบาล

2. มีการประเมินและวางแผนกิจกรรมการเรียนรู้สำหรับผู้ป่วยแต่ละราย

โรงพยาบาลเกาะช้าง ได้ให้เจ้าหน้าที่พยาบาล แพทย์ ประเมินและวางแผนกิจกรรมการเรียนรู้และรักษาพยาบาลร่วมกับผู้ป่วย เพื่อให้ผู้ป่วยได้ตัดสินใจในการเลือกแนวทางการรักษาพยาบาล

3. ผู้ป่วยและครอบครัวได้รับข้อมูลและการพัฒนาทักษะที่จำเป็นในการดูแลตนเอง

โรงพยาบาลเกาะช้าง ได้จัดให้ความรู้ สุขศึกษา แก่ผู้มารับบริการทุกราย และทักษะที่จำเป็นในการดูแลตนเองและครอบครัว เช่น การดูแลผู้ป่วยเบาหวาน โรคความดันโลหิตสูง มีการให้ความรู้เรื่องการดูแลตนเอง ทั้งแบบเดี่ยวและแบบกลุ่มเป็นประจำที่คลินิกโรคความดันโลหิตสูงและคลินิกเบาหวานเป็นประจำทุกวันพุธและพฤหัสบดี ส่วนบางรายที่ต้องติดตามเยี่ยมที่บ้าน  ก็ร่วมวางแผนกับทีมสหสาขาวิชาชีพในการเยี่ยมบ้านทั้งครอบครัวในเรื่องที่จำเป็นสำหรับผู้ป่วยแต่ละราย

4. มีการประเมินและปรับปรุงระบบการให้ข้อมูลและเสริมพลัง,ผู้ป่วยและครอบครัวมีความมั่นใจและมีความสามารถที่จะดูแลตนเองตามแผนการดูแลที่ร่วมกำหนด

โรงพยาบาลเกาะช้าง มีการประเมินและปรับปรุงระบบการให้ข้อมูลและเสริมพลังผู้ป่วยและครอบครัวโดย

-         ส่งเสริมให้ผู้ป่วยและญาติตระหนักถึงความจำเป็นและรับรู้ถึงความต้องการจำเป็นนั้นๆ

-         แบ่งปันความตระหนัก หรือการรับรู้นี้แก่สมาชิกในกลุ่ม

-         มุ่งเน้นการพัฒนาพลังอำนาจ โดยการสร้างมุมมองแง่บวก ชี้แจงบทบาทที่ชัดเจน

-         พัฒนาอาสาสมัครในชุมชน

5. ผู้ป่วยประสบความสำเร็จในการดูแลตนเองและมีส่วนในการช่วยเหลือแนะนำผู้อื่น

ในคลิกนิกผู้ป่วยเรือรังเช่น คลินิกโรคความดันโลหิตสูงและคลินิกโรคเบาหวาน จะมีผู้ป่วยที่ประสบความสำเร็จในการดูแลตนเองในการควบคุมความดันโลหิตสูงและการควบคุมระดับน้ำตาล จะมีส่วนช่วยเหลือให้คำแนะนำแก่ผู้ป่วยรายอื่นๆ