113. ไปเป็นนักเรียน นบส. ตอนที่ 4 “กว่าจะมาเป็นกลยุทธ์ในการทำงาน”
บันทึกต่อจากตอนที่แล้ว หลังจาก อจ.นพ.วีระ อิงคภาสกร ท่านได้สอนวิธีให้เรารู้จักตนเอง รู้จักงานแล้ว ครั้งนี้จึงเป็นการสอนให้เรารู้จักองค์กรตัวเอง โดยท่านบอกว่าถ้าเราเข้าใจองค์กรเราดีแล้ว เราสามารถวางแผนการทำงานให้สำเร็จแบบตรงเป้าขององค์กรได้ไม่ยาก
มีหลายๆองค์กรที่ตั้งวิสัยทัศน์ไว้สวยหรู เขียนพันธกิจไว้ได้ดีและครอบคลุม แต่สุดท้ายไปไม่ถึงฝันที่ตั้งไว้ เพราะไม่รู้จักองค์กรตัวเองดีพอ ไม่รู้ว่าองค์กรเราเด่นและด้อยในเรื่องใด
บันทึกนี้ผู้เขียนจึงพยายามรวบรวมเอาคำสอนของท่านอาจารย์มาบอกต่อ ด้วยความเข้าใจอย่างง่ายๆของตัวผู้เขียนเอง ลองอ่านดูนะคะ
อาจารย์บอกว่ามีเครื่องมือหลายตัวที่สามารถวิเคราะห์ทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้ดี เช่น
การวิเคราะห์ปัจจัยภายใน ใช้เครื่องมือ ดังนี้
ภาพแรกเน้นเรื่อง การวิเคราะห์ S W
การวิเคราะห์ปัจจัยภายนอก ใช้เครื่องมือ ดังนี้
ภาพข้างล่างนี้ เน้น การวิเคราะห์ O T
เมื่อเราวิเคราะหืปัจจัยภายนอกและปัจจัยภายในได้แล้ว เราก็รู้ได้ว่าขณะนี้องค์กรเรามีสมรรถนะ มีความพร้อมเพียงใด เราจึงจะตอบคำถามที่ผู้บริหารมักถามว่า... Where do we want to be ?
เพราะสิ่งที่เราตอบนั้น จะเป็น Vission (วิสัยทัศน์) ให้กับองค์กร แต่จะเป็นวิสัยทัศน์ที่ดีหรือไม่ก็ต้องตอบคำถาม 3 ข้อ ที่ผู้บริหารมักโยนมาให้ คือ
-
Who we are ?
-
What we do?
-
Where we are headed?
เมื่อเราได้วิสัยทัศน์แล้ว สิ่งที่เราต้องสร้างตามมาคือ พันธกิจ/ภารกิจ ซึ่งจะเป็นการเปลี่ยนนามธรรมของวิสัยทัศน์ให้เป็นรูปธรรมที่สามารถทำให้ลุล่วงตามที่วิสัยทัศน์ตั้งไว้
เมื่อได้แนวทางที่จะทำงาน ตามพันธกิจ/ภารกิจที่กำหนดแล้ว ก็ถึงเรื่องสำคัญ คือ ยุทธศาสตร์ ( Strategy ) ซึ่งหมายถึง กลุ่มเรื่องใหญ่ๆหรือประเด็นหลักที่องค์กร หรือหน่วยงานเลือกจะทำในสภาพการณ์ปัจจุบัน ซึ่งอาจจะมีเรื่องเดียว หรือหลายๆเรื่องก็ได้ อยู่ที่สมรรถนะ หรือ ภารกิจหลักขององค์กร แต่ต้องสอดคล้องกับวิสัยทัศน์หรือพันธกิจ ระบุออกมาชัดเจนเป็นประเด็นๆ เรื่องที่สำคัญ ควรเชื่อมประโยคเดียว สั้น กะทัดรัด มักจะเริ่มด้วยคำว่า “ การ..............” บอกถึงภาระงานที่จะทำต่อไป ดังตัวอย่างที่อาจารย์เอามาให้ดู
ระดับนโยบายของประเทศ
แปลงลงมาเป็นยุทธศาสตร์ ด้วยการเติม "การ..."
เลือกตัวอย่างบางยุทธศาสตร์ เช่น เรื่อง การพัฒนาคนและสังคมที่มีคุณภาพ มาให้ดู
เลือกบางประเด็น เช่น ข้อ 2.3 เรื่อง “การเสริมสร้างภาวะสุขภาวะของประชาชนอย่างครบวงจรและมีคุณภาพมาตรฐาน” มาแตกออกเป็น
-
เป้าประสงค์ คือ จุดมุ่งหมายที่ต้องการให้เกิดขึ้นอย่างเป็นรูปธรรมของประเด็นยุทธศาสตร์นั้นๆ และสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ พันธกิจ
-
ตัวชี้วัดผลงาน ( KPI)
-
เป้าหมายในการทำงาน
-
กลยุทธ์(วิธี) ในการทำงานให้สำเร็จ
จากที่เขียนรวบรวมมาทั้งหมดพอสรุปวงจรได้ดังนี้
ผู้เขียนหวังว่าท่านผู้อ่านคงจะมองภาพรวมออก ว่ากว่าจะมาเป็นกลยุทธ์ และแปลงให้เป็นแผนงาน /โครงการนั้นมีที่มา และที่จะไปอย่างไร
ตามสไลด์สรุปของอาจารย์
ผู้เขียนต้องขอขอบพระคุณ ท่าน อจ.นพ.วีระ อิงคภาสกร มา ณ.ที่นี้ ที่กรุณามาให้ความกระจ่าง และต้องขอบคุณท่าน ผอ.ศูนย์อนามัยที่ 10 นพ.ชัยพร พรหมสิงห์ ที่ให้โอกาสผู้เขียนและทีมงานของศูนย์อนามัยที่ 10 ได้ไปเรียนรู้ในครั้งนี้ และจะเอาความรู้ที่ได้มาใช้ให้เกิดประโยชนสูงสุด เพื่อให้สมกับความตั้งใจของ ผอ.ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ความเห็น (16)
ขอบคุณคะพี่เขี้ยวขา
ที่แบ่งปันความรู้
เรียนรู้เราเป็นร้อยครั้ง ไม่พลั้งเผลอเรอ ก็ไม่เจอกับความล้มเหลว กระมัง .... ขอบคุณที่นำพามาให้อ่านครับ
สวัสดีค่ะพี่เขี้ยว
สมัยเรียน vision ถูกแซวต่อระหว่างจะกลายเป็น วิสั้น ๆ แบบสาละวันเตี้ยลงๆ อิ อิ
มาทายทักแบบสบายๆ ในวันพระค่ะ พี่เขี้ยวหายเงียบไปนานๆ คิดถึงๆค่ะ
ขอบคุณน้องไก่
ดีใจด้วยที่ได้ร่วมกันทำบุญ
กับชาว G2K
ถ้ารู้เราดีร้อยครั้ง
แต่ไม่รู้เขาเลยสักครั้ง
อาจจะไม่ชนะเลยก็ได้ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
บางครั้งเวลางานมันมาก
ก็ขอเอาแบบ วิสั้น ก็บ่อยค่ะ
แบบขอให้เสร็จเป็นงานๆ วันๆ อิอิ
สวัสดีค่ะ นำดอกบัวสวยๆมาฝากวันพืชมงคลค่ะ
มาชม
มาอ่านแล้วดีมีสาระน่าสนใจครับผม
...ท่าน อจ.นพ.วีรั อิงคภาสกร มา ณ.ที่นี้ ...มาตรวจคำไม่ถูกให้ครับ...
ขอบคุณค่ะ
ปีนี้โหรทายว่า พืชพันธุ์ดี
แต่น้ำอาจน้อยไปหน่อย
แต่ขอให้น้ำใจคนไทยมีให้กันมากๆๆๆๆก็แล้วกัน
ขอบคุณค่ะอาจารย์
คราวหน้าจะไปเชิญอาจารย์มาตรวจให้อีกนะคะ
ขอขอบคุณล่วงหน้า
หาดใหญ่ร้อนมากไหมคะ
- มาคารวะ ท่านผู้บริหารคนใหม่ คร๊าบผมมมมมมม
- สวัสดีค่ะ คุณมนัญญา
- แวะมาเรียนรู้หลักการดี ๆ เพื่อนำไปประยุกต์ใช้
- น่าสนใจดีมากค่ะ
- ขอบพระคุณค่ะ
สวัสดีค่ะพี่เขี้ยวมาเรียนรู้และเก็บเกี่ยวนำไปเผยแพร่ในองค์กรเพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้ให้เกิดประโยชน์ค่ะ..
ว้าวๆๆๆรายละเอียดเต็มเลย จริงๆๆจะแอบมาดู SWOT สักหน่อย แต่ได้อันอื่นไปด้วย ฮ่าๆๆๆๆ
สวัสดีค่ะ
- ดีจังได้เรียนรู้ไปด้วย..เพราะเรื่องนี้คนรุ่นเก่าเรียนรู้ยากค่ะ
- อ่านแล้วยังงงๆอยู่เลย...แต่ตราบใดที่ยังรักที่จะทำงานต่อยังไงๆก็ต้องเรียนรู้
- ขอบคุณที่เผยแพร่ความรู้ให้ได้เรียนรู้นะคะ..ถึงจะยากก็จะพยายามเรียนรู้ค่ะ
ดีจ้าพี่เขี้ยว
swot กอก็เคยเลยน่ะค่ะ
เอาไว้วิเคราะห์ได้ทุกอย่างเหมือนกัน
แต่ส่วนใหญ่มักจะลืม ทำก่อนแล้วจึงนึกได้ว่า อ๋อๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
คิดถึงน่ะค่ะพี่เขี้ยว
พุงกอเยอะกำลังลดอีกแล้วค่ะ