Quality Camp 2010 : สิ่งดีดีที่ได้....มากกว่าการรับน้องใหม่
ขอแจม…หลังจากที่โดนกัด..เอ้ย..กดดันอย่างมากจากน้องใหม่หลาย ๆ คน.... อิอิ.. ทำให้ต้องงงง....
เอาความสามารถเฉพาะตัวออกมาโชว์สักหน่อย เพราะมีพี่ FA หลายท่านอยากจะชมผลงานเต็มทีแล้ว อยากบอกว่ากิจกรรม Quality Camp 2010 เป็นกิจกรรมที่ดีสำหรับน้องใหม่เป็นอย่างมาก พี่ FA มีความตั้งใจที่จัดทำกิจกรรมนี้ "ขอยังไม่เข้าเนื้อหาสาระ" แต่จะบอกเล่าความในใจสักหน่อยก่อน สำหรับน้อง ๆ รู้สึกตื่นเต้น ตั้งแต่ได้ยินว่าจะมีการจัดกิจกรรมรับน้องใหม่ ตอนแรกเข้าใจว่าเป็นกิจกรรมนันทนาการเป็นส่วนมาก ฟังชื่อโครงการแล้วก็ยังนึกไม่ออกว่าพี่ FA จะจัดในรูปแบบไหน เพราะความเข้าใจของน้องใหม่ การรับน้องใหม่ก็คงมีกิจกรรมแบบสร้างความสามัคคีในหมู่คณะเป็นส่วนมาก น่าจะโหด.. มันส์... ฮา.... เป็นส่วนใหญ่ ตอนแรกก็รู้สึกกังวลอยู่ไม่ใช่น้อยกลัวโดนพี่เค้าแกล้งเหมือนตอนรับน้อง แต่พอใกล้จะถึงวันทำกิจกรรมจริงๆ เริ่มรู้สึกว่าอยากให้ถึงวันที่ทำกิจกรรมเร็ว ๆ อยากรู้ว่าพี่ FA จะจัดกิจกรรมแบบไหน ตื่นเต้นๆ....
เอาเป็นว่าตอนนี้เรามาเข้าเนื้อหาสาระของกิจกรรมกันดีกว่า ในความรู้สึกของน้อง?? ในฐานะ 1 ใน น้องใหม่รั้วลีลาวดี เข้าใจจุดประสงค์ของกิจกรรมว่า.....(สาระมากก็อย่าว่ากันนะขอบอก ๆ ) เข้าใจเป้าประสงค์ของกิจกรรมนี้ว่าจริง ๆแล้ว อยากให้น้อง ๆ ได้เรียนและรับรู้ถึงระบบการทำงานที่แท้จริงของโรงพยาบาลสองของเรา ในความรู้สึกของน้องใหม่คิดว่าโรงพยาบาลของเราได้วางระบบการทำงาน ไว้ได้เป็นอย่างดีแล้ว หลังจากนั้นมีการรับบุคลากรใหม่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ อยากจะให้น้อง ๆ ทำอย่างไรก็ได้ให้สานต่อระบบงานนี้ต่อ เป็นการถ่ายทอดจากรุ่นพี่ไปสู่รุ่นน้อง เพื่อต่อยอดคงความต่อเนื่องให้เกิดภายในหน่วยงานของเราเอง ซึ่งกว่าจะมาถึงจุดนี้ได้ก็ใช้เวลานานพอสมควร แต่ น้อง ๆ หลาย ๆ คน รวมถึงน้องคนนี้ด้วย ก็คงยังไม่รู้ว่าแท้จริงแล้วระบบงานเป็นอย่างไร แต่วันนี้โชคดีได้มีโอกาสมาเรียนรู้เรื่องดี ๆ มากมาย
เริ่มจากกิจกรรมแรกจาก พี่ FA เค ก็ได้ถ่ายทอดเรื่องเกี่ยวกับ มาเรียนรู้แผนยุทธศาสตร์กันเถอะว่ามี ทั้งหมด 7 ยุทธ ฯ มีการเชื่อมการทำงานได้อย่างไร เหมือนแผนที่นำทางคอยควบคุมกำกับเพื่อให้เราก้าวไปสู่จุดหมายนั้น
สำหรับ พี่ FA ต๊ะ ก็ถ่ายทอดเกี่ยวกับ HA ไม่น่ากลัวอย่างที่คิด เพราะคนส่วนใหญ่คิดว่างาน HA เป็นงานที่ยาก แต่หัวใจสำคัญของการทำงานก็คือ Team Work การทำงานเป็นทีม ได้เห็นความมุ่งมั่นทุ่มเทเสียสละในการทำงานของพี่ ๆ แล้วก็ได้เห็นผลลัพธ์ของงานออกมาได้ดีขนาดนี้ ก็อยากให้น้อง ๆ ร่วมกันสานต่องานนั้นต่อไป โดยสอดแทรกในงานประจำทุกวัน พอถึงเวลามีใครมาดูงานหรือมาประเมินงาน เราก็ไม่ต้อได้ปลูกผักชี ทำดีบังหน้า เพราะว่าเราทำอยู่เป็นประจำ ไม่ต้องได้ทำงานซ้ำซ้อน มันทำให้เหนื่อย แล้วการทำงานที่เร่งรีบก็จะทำให้ผลงานออกมาได้ไม่ดีเท่าที่ควร
และที่มาของบล็อกวันนี้จะไม่บรรลุถ้าไม่มี พี่ FA ตี้ เพราะพี่ FA ได้เล่าถึงรายละเอียดในการสื่อสารผ่านช่องทางนี้ จึงทำให้เราได้เจอสาระดี ๆ อีกเยอะใน Web Blog ของโรงพยาบาลของเรา พี่ FA แนะนำในการเข้าไปมีส่วนร่วมใน SHA – SONG ทำให้รู้ว่าบ้านของเรามีอะไรดี ๆ อีกเยอะ จุดเด่นของพี่ FA มีความสามารถในการดึงดูดความสนใจจากผู้ฟังได้เป็นอย่างดี มีเสน่ห์และทักษะในการจูงใจได้ดี เกมส์ทายใจก็แม่นดีนะ..อิอิ โดยเฉพาะข้อสุดท้าย...55555 (บอกได้คนเดียว..คริ..คริ)....
ส่วนในเรื่องของความเสี่ยงสู่ความสุข ซึ่งก็ได้รับการถ่ายทอดจากพี่ FA วรรณ ก็ทำให้เรารู้ว่าอะไรบ้างที่จะเป็นความเสี่ยงในการทำงานของเรา เพราะเป็นการ Safe ตัวเราเองและบุคคลอื่น(ผู้ป่วยเป็นสำคัญ) เช่น สำหรับน้อง?? ทำงานในห้องยาก็จะ เกี่ยวข้องกับ Medication Error ซึ่งเป็นสิ่งที่ดีมาก เพราะเก็บ รายละเอียดของความคาดเคลื่อนทางยา เช่น การจัดยาผิดชนิด , ผิดขนาด , ผิดรูปแบบความแรง และการจ่ายยาผิดคน หรือจ่ายยาไม่ครบ Order แพทย์ พอสิ้นเดือน ก็จะสรุป Med Error แล้วหาแนวทางการป้องกัน และแนวทางแก้ไข เพื่อเป็นการประเมินว่า ฝ่ายเราทำงาน มีประสิทธิภาพแค่ไหน และที่สำคัญที่สุดคือ ผู้ป่วยต้อง ได้รับยาอย่างถูกต้อง และมีคุณภาพ เพื่อไม่ให้เกิดอันตรายต่อการใช้ยาของผู้ป่วยเอง
ส่วนประเด็นที่สำคัญของการอยู่ร่วมกันหลาย ๆ คน หรือทำงานร่วมกับผู้อื่นสิ่งที่สำคัญที่สุดคือ การทำงานเป็นทีม แต่ละคนที่มีความสามารถไม่เหมือนกัน บางคน ถนัดอย่างหนึ่ง และบางคนก็ถนัดอีกอย่างหนึ่ง ดั่งในนิทานกระต่ายกะเต่า ฉบับ MBA ที่พี่ FA แต๊ก ได้นำมาบอกเล่าให้น้อง ๆ ได้นำไปเป็นข้อคิดได้อีกมากมาย จะเล่าโดยย่อ ๆ..อิอิ..
ในกาลครั้งหนึ่งมีกระต่ายได้ท้าเต่าแข่งกันวิ่ง เต่าก็ตกลงพอแข่งในครั้งนี้ พอกระต่ายวิ่งไปได้ซักพักก็คิดว่าเต่าวิ่งช้าคงวิ่งมาไม่ทันกระต่ายแน่นอน ด้วยความประมาทชะล่าใจ กระต่ายก็ไปพักนอนใต้ต้นไม้ก็เผลอหลับไป เต่าก็เดินไปเรื่อย ๆ จนถึงเส้นชัย แน่นอน การแข่งขันรอบนี้เต่าชนะ
แต่กระต่ายก็ไม่ได้ละความพยายาม ก็ท้าแข่งกับเต่าใหม่ โดยใช้เส้นทางเดิม กระต่ายก็ออกวิ่งไปอย่างเต็มที่โดยไม่ประมาท แน่นอน การแข่งขันครั้งนี้กระต่ายชนะอย่างขาดลอย
แต่เกมส์ยังไม่จบแค่นั้น รอบนี้เต่าท้ากระต่ายแข่งบ้างแต่มีการเปลี่ยนเส้นทางใหม่ โดยมีการข้ามแม่น้ำด้วย กระต่ายก็รับคำท้า กระต่ายก็วิ่งไปก่อน แต่พอไปถึงแม่น้ำกระต่ายก็ไม่รู้จะทำอย่างไรจะข้ามน้ำไปให้ถึงเส้นชัยได้ แต่พอเต่าตามมาถึงพอถึง แม่น้ำเต่าก็กระโดดลงน้ำแล้วว่ายน้ำข้ามไปได้สบาย ๆ แน่นอน เต่าต้องชนะในเกมส์นี้
พอสุดท้ายกระต่ายกับเต่าก็ตกลงเป็นเพื่อนกัน แต่ครั้งนี้ทั้งสองก็ได้ร่วมมือกันว่าครั้งนี้เราจะแข่งขันกับเวลา โดยใช้เส้นทางเดิม เริ่มต้นเป็นทางราบกระต่ายก็แบกเต่า วิ่งไปจนถึงแม่น้ำ เต่าก็ให้กระต่ายขี่หลังแล้วว่ายข้ามแม่น้ำไป พอข้ามฝั่งกระต่ายก็ แบกเต่าวิ่งต่อไปจนถึงเส้นชัยด้วยกัน
สรุปแล้ว ทุกคนมีจุดเด่น จุดแข็ง และความสามารถเฉพาะตัว แต่ถ้าหาก ไม่รู้จักทำงานร่วมกับคนอื่น ยังไงก็ไปไม่รอด และสิ่งสำคัญคือ Team Work สำคัญที่การกำหนดผู้นำกลุ่มในแต่ละช่วงให้เหมาะกับสถานการณ์ ขึ้นตามความเหมาะสมกับความถนัดของเขา ก็จะทำให้งานนั้นออกมาคุณภาพเป็นที่น่าพึงพอใจ….
ขอพูดถึงอีกท่านหนึ่ง...โดยปกติแล้วได้ข่าวมาว่าตากล้องของเรา..พี่เตี้ย.. จะไม่ค่อยอยู่จนงานเลิกแต่ครั้งนี้ขอชื่นชมใน Spirit ของพี่ท่าน แต่โอกาสต่อไปขอรูปที่ถ่ายด้านหน้าหน่อย...อิอิ.. มีแต่รูปด้านข้าง ๆ... ด้านหลัง ....อิอิ... ไม่ได้โชว์หน้าหล่อ ๆ เลยงานนี้ ... แซวเล่น ขำขำ 555 ...ข้างหน้าก็ดี ....อิอิ
อิ่มทั้งใจอิ่มทั้งกายโดยเฉพาะเบรคอิ่มมากเลย ยังย่อยไม่หมดเลย มีเบรคมาใหม่อีกแล้ว..อิอิ แต่ก็ไม่ทำให้พี่ FA เสียใจน้อง ๆ จัดการเรียบ มีไรมากินหมด เกือบไม่ได้กินแล้วกล้วยหอมเรา เสื้อทีมของน้อง ๆ สวยมากเลย เสื้อพี่ FA ก็สวย แต่เสียดายอยู่อย่างเดียวไม่ได้แลกเสื้อกับพี่ FA…เฮ้อ..เสียดายจัง...เฮ้ย... เอวังก็มีด้วยประการฉะนี้.......^v^..NaiNat..^v^
ใน Quality Camp : น้องใหม่ ร.พ.สองพร้อมก้าวต่อไป
ความเห็น (21)
แค้มป์ คุณภาพ รพ.สอง
ขอบคุณที่นำความรู้มาแบ่งปันครับ
สุดยอด มากๆ อิอิ
ขอขอบคุณ
....คุณ วอญ่า-ผู้เฒ่า-natachoei-- ....คุณ.paula....ที่ปรึกษาตัวน้อย .... ที่แวะเข้ามาเยี่ยมชม แค้มป์ คุณภาพ รพ.สอง นะคะ..
--- แก้ข่าวคับ -----
ใครว่าอยู่ไม่จบทุกงาน
เกือบตะหาง บางงานก็อยู่ครบแต่ไม่ถ่ายรูปเพราะ น่ะ..น่าจารู้กันอ่ะ
บางทีก็เงียบ ๆ ๆ น่ะ.......
คริคริคริคริ.....
ส่วนรูปอ่ะ เค้าเรียกว่า ART รูปก้สวยดีน่ะ อิอิ
เดียวคราวหน้าพี่จัดให้ชุดใหญ่อ่ะ จาถ่ายให้เต็มหน้าจอไปเลย เคน่ะ
รูปน่ะ...ต้องใช่เทคนิคพิเศษถึงจะได้เต็มหน้าจอ
ใช่ไหมค่ะ..ตากล้องโรงพยาบาล ............... 
เนื้อหาเยอะได้อีก.... สาระทั้งน้านนนนน
เนื้อหาสาระ จิ๊งๆๆๆๆๆๆๆๆๆ
กิ่ง
แวะมาทักทาย และ เยี่ยมชมจ้า
*-* นิ *-*
"" ใช่ ๆ ๆ ๆ ๆ น้องหมวย...พูดถูก อิอิอิ ""
ไม่ต้องห่วงโอกาสหน้ายัง ขออย่างเดียวกล้องส่องไปทางไหนก็อย่าหนีนะจ๊ะ
อิอิ *.*
- มีมหาชนมาโหวตมากมาย
- น่าชื่นใจ เน้อ พี่น้อง......
- ที่แน่ๆ พาดพิง เราด้วย เป็นปลื้ม....
^v^..N...Nat..^v^
รออ่าน....ตั้งนาน....ขนาดถูก..กดดันนะเนี่ย....
เก็บสาระได้มากมาย..คุ้มค่าการรอจริงจริ้ง....
วลีเด็ด..คำสำคัญ..ถูกต้องและถูกใจ.....
แล้วอย่าลืมจำ..แล้วนำไปปฏิบัตินะจ๊ะ....
FA TAcK.
*-* น้องNaT *_*
ขอให้มีความสุข.....
ในการช่วยจัดการความเสี่ยงเรื่องยา....
ร่วมกันพัฒนาโรงพยาบาลสอง..ของเรานะจ๊ะ...
พี่ FA วรรณ....
ศิษย์เก่าสอง ......คนเด่นจั๋ย
แหม........ ตอนเค้าอยู่ไม่มีCamp อย่างนี้เนอะ แต่เห็นด้วยนะอยากให้มีการจัดอย่างนี้อีกตลอดไปน้องใหม่จะได้เรียนรู้งานและเรียนรู้คนร่วมกันในองค์กร ขอเป็นกำลังใจให้ทั้งน้องใหม่และFA.ตลอดจนเจ้าหน้าที่ทุกท่าน จ้า / คิดถึงทุกคนมากนะ
เจ๊แวะมาแล้วนะ nainat.. ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อ ได้สาระเต็มๆ ทำได้ไง นายแน่มาก นับถือ นับถือจ้า ใช้เวลากลั่นกรองกี่วันล่ะ อ๊ะ..พูดเล่น มุมข้างๆนั่นแหละ เท่ที่สุดแล้ว....ขอบอก/ juey
สาระดี.....เพื่อนเราก็มีสาระเหมือนกันน่ะเนี่ย
แวะมาเยี่ยมชม สิ่งดีดีจาก Quality Camp ของ sha-song
ชื่นชมและเป็นกำลังใจให้ครับ / ร.พ.ข้างเคียง
ขอขอบคุณ....
ทุกๆ ความเห็นที่เป็นกำลังใจในการทำงานต่อไป
ขอบคุณคับๆๆ
ปุย สสจ.แพร่
ดีใจจังกับน้องใหม่ ที่โชคดีได้อยู่ในองค์กรดีๆ มีพี่ที่ดี จะหาองค์กรที่ทันสมัยให้ความสำคัญกับการทำงานเป้นทีม อยู่กันแบบพี่-น้อง สอนงานแบบ coaching นั้นแสนยาก
ยินดี....ยินดี...และยินดี....กับน้องใหม่ทุกคน...ที่อยู่ในองค์กรดีๆ.....และมีพี่ที่ดี......
น้องแนทได้ใจพี่ๆทุกตนไปแล้วล่ะค่ะ ^_^
ขอให้มีความสุขกับการทำงานต่อไปนะคะ
เอ๊ยยย.. พิมพ์ผิดค่ะ ทุกคน ไม่ใช่ ทุกตน
ค กับ ต มันอยู่ใกล้กัน
ป้าไพจะเป็นน้ำช่วยรดต้นไม้ต้นนี้งอกงามตลอดไป
อยากรู้จังว่า dr3 เป็งครัยน่ะ......
แต่ก็ต้องขอขอบคุนที่มาเป็งกำลังใจให้น่ะคับ...พี่น้อง......