วงจรเดมมิ่ง PDCA
PDCA เป็นเครื่องมือในการใช้ในการบริหารองค์การให้มีคุณภาพ ซึ่งไม่ว่าองค์การทฤษฎีบริหารชนิดใดก็ตาม แต่จะเอาระบบ PDCA เข้าไปควบคุมคุณภาพทุกขั้นตอน ซึ่งรายละเอียดของ PDCA มีดังนี้
1.1 P= Plan คือ ขั้นตอนการวางแผน เพื่อเลือกปัญหา ตั้งเป้าหมาย การแก้ปัญหา และวางแผนแก้ปัญหา
1.2 D= DO คือ ขั้นตอนการดำเนินการแก้ไขปัญหาตามแนวทางที่วางไว้
1.3 C= Check คือ ขั้นตอนการตรวจสอบและเปรียบเทียบผล
1.4 A= Action คือ การกำหนดเป็นมาตรฐานและปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น
2. วิธีการทำงานตามวงจรเดมมิ่ง
P = กำหนดแผน
D = ทำตามผนที่กำหนด
C = ตรวจสอบผลกับแผน
A = หากไม่บรรลุแผนให้หาสาเหตุและวางแผนแก้ไขใหม่
หากบรรลุแผนให้รักษามาตรฐานไว้
P = วางแผนใหม่ตั้งเป้าหมายใหม่
D = ทำตามแผนที่กำหนด
C = ตรวจสอบผลกับแผน
A = หากไม่บรรลุแผนให้วางแผนแก้ไขใหม่
3. ขั้นตอนในการทำกิจกรรม PDCA
3.1 ตรวจดูปัญหารอบๆ ตัว
3.2 เลือกหัวข้อเรื่อง
3.3 สำรวจสภาพปัจจุบัน
3.4 กำหนดเป้าหมาย
3.5 วิเคราะห์และดำเนินการแก้ไข
3.6 กำหนดเป็นมาตรฐาน ซึ่งมีลักษณะ ดังนี้
- มาจากวิธีการแก้ไขที่ได้ผลแล้ว
- มีความชัดเจน
- สามารถปฏิบัติได้อย่างต่อเนื่อง
3.7 สรุปและคัดเลือกกิจกรรมครั้งต่อไป
.............................
ไม่มีความเห็น