รางวัลคุณภาพแห่งชาติ
Thailand Quality Award (TQA)
TQA เป็นวิถีทางในการทำงานร่วมกันของบุคลากรทุกระดับเพื่อมุ่งสู่ความสำเร็จขององค์กรและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม และเป็นรางวัลคุณภาพแห่งชาติ การบริหารจัดการโดยสถาบันเพิ่มผลผลติแห่งชาติ
ค่านิยมหลักและหลักการของ TQA ดังนี้
คุณลักษณะสำคัญของเกณฑ์ในการดำเนินงานโดยใช้ TQA
- เน้นลูกค้าและตลาด
- ผลประกอบการทางการเงิน และคุณค่าอื่นๆ
- ทรัพยากรบุคคล
- ประสิทธิผลขององค์กร
2. ไม่เฉพาะเจาะจง หรือกำหนดให้ใช้
- วิธีการ เทคนิคหรือระบบใด
- รูปแบบโครงร่างองค์กร หรือการบริหาร
- หน่วยย่อยในองค์กรมีระบบการบริหารต้องเหมือนกันทุกส่วน
3. สนับสนุนมุมมองเชิงระบบ
- ความเชื่อมโยงของเกณฑ์แต่ละเกณฑ์
- การดำเนินงานตามหลัก PDCA
ลำดับขั้นตอนการดำเนินงาน TQA
……………………..
ไม่มีความเห็น