การนำองค์การ และเทคโนยีการบริหารการศึกษา
(Leading Organization and Educational Management Technology)
องค์การแต่ละองค์การ จะต้องมีหลักยึดในการนำองค์การให้ไปสู่เป้าหมายที่กำหนดไว้ ซึ่งคณะครุศาสตร์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยได้ ชี้แนะไว้ดังต่อไปนี้
1. กระบวนการนำองค์การ
การนำองค์การ เป็นการมุ่งเน้นเพื่อปรับปรุงองค์การใน 2 กระบวนการหลัก คือ กระบวนการนำองค์การ และกระบวนการรับผิดชอบสังคม
1.1 การะบวนการนำองค์การ
กระบวนการนำองค์การ ควรมุ่งเน้นการปฏิบัติการของผู้บริหารในเรื่องของ การกำหนดทิศทางของสถานศึกษา ให้มีความชัดเจน เพื่อเป็นกรอบแนวทางที่ชัดเจนในการปฏิบัติงานให้กับบุคลากรในองค์การ ซึ่งการกำหนดทิศทางขององค์การนี้จะต้องครอบคลุมใน 4 ประเด็น คือ การกำหนด
(1) วิสัยทัศน์
(2) เป้าประสงค์
(3) ผลการดำเนินการที่คาดหวัง
(4) ค่านิยมขององค์การ
เมื่อผู้บริหารกำหนดทิศทางของสถานศึกษาชัดเจนแล้ว หน้าที่แรกของผู้บริหารคือ สื่อสารสร้างความเข้าใจ โดยผู้บริหารต้องมีส่วนร่วมและสนับสนุนผู้ที่เกี่ยวข้องในการถ่ายทอดทิศทางขององค์การให้แก่บุคลากรในองค์การ อย่างจริงจัง เพื่อให้เห็นทิศทางขององค์การ ให้เข้าใจว่าให้องค์การเป็นอย่างไร มุ่งไปในทิศทางใด เพื่อใช้เป็นกรอบหรือแนวทางในการดำเนินงานให้บรรลุเป้าหมาย
การสื่อสารจะเกิดประสิทธิภาพได้ต้องเป็นการสื่อสารแบบ 2 ทิศทาง (Two-Way Communication) ทั้งจากบนลงล่าง และจากล่างขึ้นบน โดยเลือกใช้วิธีถ่ายทอดให้เหมาะสมกับบุคลากรแต่ละกลุ่ม
องค์การจะบรรลุวิสัยทัศน์ได้ ผู้บริหารขององค์การต้องมีหน้าที่ในการ กระตุ้นส่งเสริมและสร้างบรรยากาศ ในการาทำงานที่ดี ดังนี้
1) กระจายอำนาจในการตัดสินใจ ให้กับผู้ปฏิบัติ
2) ส่งเสริมให้บุคลากรมี การเรียนรู้และพัฒนาตนเอง
3) ส่งเสริมให้บุคลากรในองค์การเป็นคนดี
ผู้บริหารต้องประพฤติตน เป็นแบบอย่างที่ดี (Role Model) ในการปฏิบัติตามค่านิยมและระบบการกำกับดูแลตนเองที่ดี โดยมีความรับผิดชอบในการบริหารจัดการแลการควบคุมเรื่องต่างๆ รวมถึงความรับผิดชอบต่างๆ ของคณะผู้บริหารในการอนุมัติทิศทางกลยุทธ์ และการตรวจติดตามประเมินผล การดำเนินการของผู้บริหารสูงสุดขององค์การ โดยผ่านกลไกการกำกับดูแลตนเองที่ดี โดยครอบคลุมด้านการปฏิบัติงาน ด้านการเงิน การป้องกันและปราบปรามทุจริตและประพฤติมิชอบ และการปกป้องผลประโยชน์ของประเทศและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย นอกจากนี้จะต้องมีการตรวจสอบทบทวนผลการดำเนินงานอย่างสม่ำเสมอ และนำผลไป จัดลำดับความสำคัญและปรับปรุงการปฏิบัติงานทั่วทั้งองค์การ
1.2 กระบวนการรับผิดชอบต่อสังคม
การเป็นองค์การที่เป็นเลิศ มิใช่เพียงแค่มีระบบการบริหารจัดการและผลการดำเนินงานที่ดีเพียงอย่างเดียว แต่องค์การจะต้องมีความรับผิดชอบต่อสังคม ทั้งผลกระทบเชิงบวกและเชิงลบ
ผู้บริหารขององค์การจะต้องส่งเสริมให้บุคลากรในองค์การเป็นทั้งคนเก่งและคนดี การส่งเสริมให้บุคลากรเป็นคนดีมีจริยธรรมนั้น คือการกำหนดวิธีปฎิบัติเพื่อให้บุคลากรในองค์การมี การดำเนินงานอย่างมีจริยธรรม ความซื่อสัตย์สุจริตประพฤติต่อเพื่อนร่วมงานด้วยความเคารพให้เกียรติซึ่งกันและกัน รวมถึงการใช้ทรัพยากรขององค์การอย่างมีความรับผิดชอบ บุคลากรในองค์การต้องมีการดำเนินงานอย่างมีจริยธรรมต่อผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ ด้วย ผู้บริหารควรมีการกำหนดกรอบในการตรวจสอบการปฏิบัติตนของบุคลากรในองค์การว่าเป็นไปอย่างถูกต้องเหมาะสมหรือไม่
2. เทคโนโลยีการบริหารการศึกษา
เทคโนโลยีเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานทุกระดับ ผู้บริหารจึงต้องเผชิญกับสภาวการณ์ของการทำงานในสิ่งแวดล้อมที่ใช้เทคโนโลยีมากขึ้น
การบูรณาการเทคโนโลยี (Integrated technologies)
เทคโนโลยีทั้ง 4 ด้าน มีความสำคัญดังนี้
1) เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ (Computing Technology) คอมพิวเตอร์เป็นการผลิตหรือการพัฒนาอุปกรณ์ทางด้านอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Devices) ที่สามารถนำมาใช้ควบคุมอุปกรณ์ต่างๆ ตามความประสงค์ของผู้ใ ช้ด้วยคำสั่งที่เราสร้างขึ้น เรียกว่า Program และยังทำหน้าที่เป็นอุปกรณ์ที่ใช้สอน
2) เทคโนโลยีฐานข้อมูล (Data-based Technology) จะเป็นแหล่งรวบรวมข้อมูลเก็บไว้ในรูปของ Digital Code พัฒนาควบคู่กับเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ เพราะเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์จะมีประโยชน์น้อย ถ้าไม่มีข้อมูลหรือโปรแกรมที่สามารถเก็บและเรียกใช้ได้อย่างรวดเร็วในปริมาณที่มากเพียงพอกับความต้องการของผู้บริหาร
3) เทคโนโลยีการสื่อสาร (Telecommunication Technology) หรือเทคโนโลยีคมนาคม เป็นการพัฒนาระบบการสื่อสารตามสาย
4) เทคโนโลยีการศึกษา (Education Technology) นำมาใช้กับผู้เรียน หรือจัดการเรียนการสอน
การบูรณาการเทคโนโลยีการบริหารการศึกษา เป็นการใช้เทคโนโลยีเพื่อเป็นประโยชน์ของการบริหารการศึกษา ทั้งด้าน ประสิทธิภาพ (Efficiency) ประสิทธิภาพ (Effectiveness) เพื่อให้ส่งผลสู่คุณภาพ (Quality)
................................
อ้างอิง
คณะครุศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, สพฐ. , กพร. 2553. การนำองค์การและ
เทคโนโลยีการบริหารการศึกษา. จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ไม่มีความเห็น