APO_Seminar on Regional Sharing of Lean Applications in Healthcare24-28 Jan 2011

สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติและสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล -องค์การมหาชน) ได้นำแนวคิด Lean Thinking เข้ามาใช้ในระบบบริการสุขภาพ  โดยจัด  Demonstration Project of Lean Application in Healthcare Industry in Thailand  เมื่อ 23-26  กันยายน 2551  ที่โรงพยาบาลเซ็นหลุยส์  โดยวิทยากร Kelvin Loh & Clara Sin  มีโรงพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการนำร่องจำนวน 5 แห่ง ได้แก่ รพ.สงขลานครินทร์              รพ.ศิริราช   รพ.สุราษฎร์ธานี รพ.เซ็นหลุยส์ และ รพ.เสาไห้  จากนั้นมีการติดตามและให้ข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะเป็นระยะๆ    ครั้งนี้เป็นการ Seminar on Regional Sharing of Lean Applications in Healthcare Lean เกี่ยวกับผลสำเร็จจากการดำเนินโครงการ ของโรงพยาบาลที่เข้าร่วมโครงการทั้ง 5 แห่ง  วัตถุประสงค์ของการจัดอบรม

1)       เพื่อแลกเปลี่ยนเรียนรู้เส้นทางความสำเร็จของ Lean ในไทย ผ่านมุมมองของผู้เชี่ยวชาญต่างชาติที่เข้าร่วมโครงการ

2)       การสร้าง “ความเป็นผู้นำ” ให้กับทุกระดับในองค์กร

3)       ทฤษฎีและเครื่องมือที่นำมาใช้เพื่อการต่อยอดระบบ Lean

4)       การเสวนาเรื่องการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อนำไปสู่ความยั่งยืน

5)       การศึกษาดูงานจากโรงพยาบาลนำร่อง

ภาพบรรยากาศ

2.1    สรุปเนื้อหา/องค์ความรู้ที่ได้จากการฟังบรรยาย (จำแนกตามหัวข้อและระบุชื่อวิทยากรบรรยาย)

ส่วนที่ 3 ประโยชน์ที่ได้รับจากการเข้าร่วมโครงการ

3.1    ประโยชน์ต่อตนเอง

3.1.1           มีความรู้ความเข้าใจในแนวคิดลีนมากขึ้น

3.1.2           มีโอกาสได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้เกี่ยวกับการนำแนวคิดลีนในระดับประเทศ  และในมุมมองของชาวต่างชาติเพื่อนำไปปรับใช้ในการหน่วยงาน

3.1.3           สร้างความมั่นใจในการ  เป็นวิทยากร  Lean  in healthcare

3.1.4            ผู้ให้คำแนะนำ/คำปรึกษาโครงการ  Lean (Lean Facilitator)  คณะแพทยศาสตร์ 2553-2555

3.2    ประโยชน์ต่อหน่วยงานต้นสังกัด

3.2.1           รายงานผลการเข้าร่วมสัมมนาให้กับหน่วยงาน  เพื่อเผยแพร่ความรู้ให้กับองค์กรและผู้สนใจ

3.2.2           แลกเปลี่ยนเรียนรู้เล่าสู่กันฟังในกลุ่มกรรมการลีนและ Lean Facilitator

3.3    ประโยชน์ต่อสายงานหรือวงการในหัวข้อนั้นๆ

การนำแนวคิด Lean สู่ระบบสุขภาพ  โดยการพัฒนาระบบบริการ  ลดเวลารอคอยของผู้ป่วย  ลดขั้นตอนการบริการที่ยุ่งยากซับซ้อน  ลดการเดินไปมาของผู้ป่วย  รวมทั้งลดต้นทุนการบริการ  วัสดุคงคลัง  เพื่อสร้างกำไรให้กับองค์กร  ลดการทำงานซ้ำซ้อนของบุคลากร  ออกแบบการบริการใหม่ที่ทำงานง่ายขึ้น  ทั้งนี้เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้รับบริการ

3.4    กิจกรรมการขยายผลที่ได้ดำเนินการภายใน 6 เดือนหลังเข้าร่วมโครงการ

3.4.1           กิจกรรม เช่น การฝึกอบรมภายในหน่วยงาน การบรรยายในทีมงาน บทความที่ลง newsletter เป็นต้น

• จัดทำคู่มือ workshop: Lean Concept Application & Simulation in
  Healthcare
• เป็นกรรมการจัดโครงการ Lean Concept Application & Simulation in
  Healthcare สำหรับหัวหน้างานและรองหัวหน้างาน  2 รุ่น  รุ่นละ 2 วัน  วันที่ 22-23 มิถุนายน  2554 และวันที่ 6-7 กรกฎาคม 2554 ณ ห้องประชุมงานวิศวกรรม   มีผู้เข้าอบรมรุ่นละ 60 คน

• จัด workshop : Lean Thinking in Healthcare  ให้กับ โรงพยาบาลควนขนุน  โรงพยาบาลชลบุรี(หลักสูตรต่อเนื่อง 5 ครั้ง)   โรงพยาบาลหลวงพ่อทวีศักดิ์

3.1    กิจกรรมการขยายผลที่จะดำเนินการภายใน  1-2 ปีหลังเข้าร่วมโครงการ

3.1.1           แผนงานกิจกรรมที่จะดำเนินการ

การนำ Lean ไปใช้ในการจัดส่งอุปกรณ์ทางการแพทย์  การนำระบบ Pull system  มาใช้ในการบริหารจัดการวัสดุคงคลัง  โดยเสนอให้ทางโรงสงขลานครินทร์จัดโครงการศึกษาดูงาน

1)       ภายในประเทศที่บริษัทอูซูอิ  จังหวัดชลบุรี ผู้ศึกษาดูงานประกอบด้วยผู้บริหาร และหัวหน้างานที่เกี่ยวข้อง และคณะกรรมการลีน จำนวน 40 คน  วันที่ 26 ตุลาคม 2554

2)       ต่อยอดความรู้เรื่อง Lean เพื่อให้เกิดการพัฒนาต่อเนื่องโดยไปศึกษาดูงานต่างประเทศ ที่โรงพยาบาล Tan Tock Seng ประเทศ สิงคโปร์  27-30 กันยายน 2554

3)       สมัครเข้าร่วมโครงการของ APO  เพื่อ เข้าอบรม Training Course on Lean Production System  เพื่อบูรณาการความรู้ Lean Production System  และ Lean in Healthcare  7-18  November  2011

4)       สร้างวิทยากรภายในคณะแพทยศาสตร์เพิ่ม

5)       จัดให้มีกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในกลุ่มที่เข้าร่วมโครงการ workshop : Lean Thinking in Healthcare โดยคณะกรรมการลีน    

6)       จัดอบรมLean Concept Application & Simulation in
Healthcare สำหรับบุคลากรภายนอก วันที่ 3-4 ตุลาคม 2554 โดยคณะกรรมการลีน