ชวนคิด ชวนดู ชวนรู้ เรื่องงาน : ถอดบทเรียน KM (4) เรียนรู้ก้าวสู่บ้านใหม่ : บทบาทภาระหน้าที่และการมีจิตสำนึกในการปฏิบัติหน้าที่

มองให้กว้าง คิดให้ไกล ไปให้ถึง พวกที่ยืนเขย่งเท้ายืนได้ไม่นาน พวกที่อวดตัวเองอยู่ได้ไม่นาน

จากโครงการเสวนา "เรียนรู้ก้่าวสู่บ้านใหม่ : บทบาทภาระหน้าที่และการมีจิตสำนึกในการปฏิบัติหน้าที่ 

ซึ่งได้รับเกียรติจากอดีตอธิการบดีมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ผศ.ดร.ภก.นิพนธ์  ตุวานนท์  มาบรรยายให้น้อง ๆ ซึ่งเป็นพนักงานใหม่ในหัวข้อดังกล่าว  ซึ่ง ดร.นิพนธ์ฯ ท่านได้มีเมตตาต่อคณะฯ  และให้ความร่วมมือกับกิจกรรมของคณะฯ มาโดยตลอด แม้ท่านจะหมดวาระอธิการบดี  และลาออกจากการเป็นอาจารย์สอนที่คณะฯ เนื่องจากสุขภาพท่านก็ตาม  ในวันดังกล่าวท่านได้บรรยายและให้ข้อคิดแก่น้อง ๆ ที่เป็นบุคลากรใหม่ ซึ่งผู้เขียนได้ทำการถอดบทเรียน  เพื่อเล่าสู่เพื่อน ๆ และเป็นวิทยาทานต่อไป

ท่านอาจารย์ได้บอกว่า  สิ่งที่น้องใหม่ต้องรู้ เมื่อได้เข้ามาอยู่ในองค์กรคือ

• วิสัยทัศน์ พันธกิจ นโยบาย เป้าหมาย และโครงสร้างของคณะฯ ของมหาวิทยาลัย (วิสัยทัศน์-- เป็นสิ่งที่ต้องทำได้-- ต้องเปลี่ยนแปลงทุก 5 ปี ทุกคนต้องมีส่วนร่วม)
• กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ ประกาศมหาวิทยาลัย ขององค์กร และต้องปฏิบัติตาม
• บทบาทภาระหน้าที่และจิตสำนึกในการปฏิบัติงาน

การเข้ามาอยู่ในคณะ/หน่วยงาน  ต้องเรียนรู้วัฒนธรรมองค์กร  และภายใน 6 เดือน ต้องเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรมองค์กร  และเรียนรู้ว่าสิ่งไหนที่ตัวเอง ต้องทำ  ควรทำ  และ ไม่ควรทำ

 

การมีวินัย เป็นสิ่งสำคัญในการทำงาน  เราต้องทราบ กฎ ระเบียบมหาวิทยาลัย เช่น ข้อบังคับมหาวิทยาลัยเชียงใหม่ว่าด้วยการบริหารบุคคล  ข้อบังคับว่าด้วยการประมวลจริยธรรมของผู้ปฏิบัติงาน  ข้อบังคับว่าด้วยสิทธิและสวัสดิการต่าง ๆ ข้อบังคับว่าด้วยการประเมิน อุทรณ์ และการพัฒนา  เป็นต้น  ซึ่งสิ่งที่กล่าวมานี้ล้วนเป็นประโยชน์ต่อตัวเองทั้งสิ้น

 

นอกจากนั้น อาจารย์ยังได้ให้ข้อคิดเรื่องการพัฒนาตนเอง การพัฒนางาน

 

การพัฒนาตนเอง/การพัฒนางาน

• การเข้าร่วมประชุม อบรม สัมมนาที่เกี่ยวข้อง

• เรียนรู้ในงาน

• เรียนรู้ในความเคลื่อนไหวของโลกปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงเร็วมาก

 

ต้องมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี

• ดีต่อผู้ร่วมงาน

• ดีต่อบุคคลภายนอก 

• มีปิยะวาจา พูดจาอ่อนน้อมถ่อมตน

 

การทำงานในองค์กรต้องมีระดับชั้น

• ต้องให้ความเคารพผู้บังคับบัญชาตามลำดับ

• ระบบอาวุโสเป็นสิ่งที่คู่กับสังคมไทย

• ระบบอาวุโสไม่ได้ปิดกั้นความก้าวหน้า

ต้องซื่อสัตย์ สุจริต มีศีลธรรมจรรยา 

ต้องรัก ซื่อสัตย์ภักดีต่อองค์กร

 

อาจารย์ต้องมีบุคลิกภาพที่ดี  แต่งกายสุภาพ ไม่รองเท้าแตะ  ทำตัวให้เป็นตัวอย่างที่เด็กนักศึกษาให้ความเคารพ

• ต้องเป็นผู้ฟังที่ดี

• ต้องเคารพยกย่อง ชมเชยผู้อื่นในโอกาสเหมาะสม

• ไม่ใช้คำเยาะเย้ยถากถาง

• ไม่สบถโต้เถียง

ไม่วิจารณ์องค์กรเชิงลบ

ไม่วิจารย์นโยบายขององค์กร  เพราะทุกคนมีส่วนร่วม  "เราต้องมีอุดมการณ์"

จงทำงานอย่างมีความสุข  ปล่อยอารมณ์ที่รำคาญใจ หงุดหงิดใจ ปล่อยวาง ไม่มีใครอยากอยู่ใกล้คนที่ขี้หงุดหงิด เจ้าอารมณ์

ให้ร่วมใจพัฒนาเภสัชให้ไปสู่องค์กรที่มีเกียรติ เชื่อถือ มีชื่อเสียง ไว้วางใจของประชาชน เพื่อก้าวไปสู่การเป็นมหาวิทยาลัยชั้นนำ (world Class University)

จากการเรียนรู้ในวันดังกล่าว  อาจารย์ได้ถ่ายถอดความเป็นครู ถ่ายทอดบทเรียนในการเป็นผู้บริหาร ที่เป็นตัวอย่างให้เราได้เรียนรู้ เพื่อการพัฒนาตัวเอง พัฒนางาน และพัฒนาองค์กร

 

กราบขอบพระคุณอาจารย์ค่ะ

 

[ดาวลูกไก่ ชื่นชมยินดี]

โอมายก้อด. ประยุกต์ไปใช้ได้กับวาระน้องใหม่เกินหกเดือนมาได้นิ้ดนิดแล้ว วันนี้ปวดหัวตุบๆกับกิจการบริหารงานคนและคนคนคนค่ะน้าอึ่ง

[น้าอึ่งอ๊อบ คนสวย แซ่เฮ]

น้าต๋อยคะ การบริหารงาน บริหารคน ทำให้เราได้เรียนรู้การเป็นคนที่ตัวเล็กลง และการย้อนกลับมาดูตัวเองค่ะ

[ชาดา ~natadee]

ไม่ได้มาอ่านบันทึกหลายวัน. ตามอ่านย้อนหลังไม่ทันเลย 

คิดถึงนะคะ^^