กระบวนการจัดการความรู้
ครั้งที่ 1 สุ่มถ่ายวีดีโอผู้สอน 14 ท่านโดยไม่บอกล่วงหน้าและคัดลอกเป็นซีดีให้ผู้สอนศึกษาบทบาทการเป็นผู้สอนของตนเอง เปรียบเทียบกับทฤษฎีการเป็นวิทยากรที่ดีตามเอกสารแนบ จากนั้นใช้กระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้จุดเด่น และจุดด้อยของตนเองในการสอน ด้วยการประชุมกลุ่มหลังจากผู้สอนศึกษาซีดีการสอนของตนเอง
ครั้งที่ 2 ใช้แบบสอบถามแสดงความคิดเห็นกลุ่มผู้สอนที่ถูกประเมิน 14 ท่านต่อรูปแบบการประเมินที่จะนำมาใช้ในการประเมินผู้สอน
ครั้งที่ 3 ได้นำผลลัพธ์ที่ได้จากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ครั้งที่ 3 ไปแลกเปลี่ยนกับหน่วยงานอื่นที่มีการหาวิธีพัฒนาผู้สอนเช่นกัน อันได้แก่ หน่วยงานสูติกรรม หน่วยงานให้บริการปรึกษา ซึ่งกระบวนการที่แตกต่างคือ ใช้การถ่ายวิดีโอโดยที่ผู้สอนสมัครใจ แต่ก็มีการประเมินว่ารู้สึกได้ว่าผู้สอนจะมีอาการประหม่าขณะสอนไม่เป็นธรรมชาติ
ครั้งที่ 4 ได้นำจุดเด่นของผู้สอนที่ได้จากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในครั้งที่ 2 มาปรับแบบประเมินสมรรถนะทางเทคนิคของพยาบาลวิชาชีพประเด็น “การให้คำแนะนำและความรู้”ในงานโรงเรียนพ่อแม่ (Specific Functional competency) แล้วนำไปพูดคุยกับหัวหน้างานที่เกี่ยวข้องพร้อมให้แบบประเมินเพื่อสอบถามความคิดเห็นของผู้สอนอื่นๆ
ครั้งที่ 5 ได้แลกเปลี่ยนผลการแลกเปลี่ยนเรียนรู้วิธีการพัฒนาผู้สอนในการประชุมคณะกรรมการ HRD เพื่อพิจารณาการนำไปใช้ประเมินสมรรถนะทางเทคนิคของพยาบาลวิชาชีพประเด็น “การให้คำแนะนำและความรู้”ในงานโรงเรียนพ่อแม่ (Specific Functional competency) ผลสรุป เห็นด้วยกับวิธีการพัฒนาผู้สอนดังกล่าว
.................................................................................
สรุปวิธีการพัฒนาผู้สอนในงานโรงเรียนพ่อแม่ มีดังนี้
1. ตั้งกล้องถ่ายวิดีโอทิ้งไว้ให้ใกล้ผู้สอน โดยเน้นไปที่ตัวผู้สอนไม่เน้นบรรยากาศ
2. ไม่ต้องบอกผู้สอนว่ามีการตั้งถ่ายกล้องวิดีโอไว้ แต่ถ้าใครอยากรู้ล่วงหน้าก็บอกได้
3. จัดทำแผ่นซีดีให้ผู้สอนแต่ละคนเป็นความลับเฉพาะคน
4. ผู้สอนศึกษาซีดีของตนเอง และประเมินผลตาม specific competency เรื่อง”การให้คำแนะนำและความรู้”
5. จัดเวทีแลกเปลี่ยนเรียนรู้ร่วมกัน
การนำจุดเด่น...ของผู้สอน...ที่ได้จากการแลกเปลี่ยนเรียนรู้.... มาปรับแบบประเมินสมรรถนะ...ทางเทคนิคของพยาบาลวิชาชีพประเด็น “การให้คำแนะนำและความรู้” ในงานโรงเรียนพ่อแม่ (Specific Functional competency)
ขอบคุณที่แบ่งปันเทคนิคดีดีนี้ให้นะคะ
ขอบคุณมากค่ะคุณ Somsri ที่ช่วยมาเติมความสุขที่เห็นว่าผู้อ่านได้รับประโยชน์จากเนื้อหาค่ะ..
เป็นการให้ความรู้เพื่อเตรียมคนให้รู้จักบทบาท
และการเลี้ยงลูกของพ่อแม่มือใหม่ใช่ไหมคะ