การบรรยายของอาจารย์จากมหาวิทยาลัยกรุงเทพ
อาจารย์ Vincent Ribiere
อาจารย์กรุณาเล่าเรื่อง Model Mark II Methods ซึงเป็นวิธีวิเคราะห์และจัดโครงสร้างความรู้ โดยอาจารย์ เล่าเกี่ยวกับ Model Mark I ที่เป็น Model การรวบรวมความรู้
ส่วน Model Mark II จะเกี่ยวกับการแบ่งความรู้ที่เกิดจากความวิกฤตมาจัดหมวดหมู่และใช้ การจัดการความรู้มาสนับสนุนให้องค์การพัฒนามากขึ้น
และยุทธศาสตร์การขับเคลื่อน จะประกอบด้วย
- การสื่อสาร 2 ทาง โดยมีการวิเคราะห์ว่าความรู้อะไรที่วิกฤต
- มีการวางแผนจากความรู้ที่วิกฤต
- และคิดวิธีการว่าจะต้องใช้เครื่องมืออะไรมาแก้ไขวิกฤต
มีการตั้งคำถาม Why a knowledge map?
- การดำเนินการจะแบ่งความรู้และผู้เชี่ยวชาญหลักของสถาบัน เพื่อแบ่งความวิกฤตของความรู้ในมหาวิทยาลัยกรุงเทพ
- ตัวอย่างการทำการจัดการความรู้จะดำเนินการในรูปแบบ Knowledge map ซึ่งไม่ต้องลงในรายละเอียดมาก คือ
1. ระบุความรู้
2. ระบุผู้เชี่ยวชาญ
3. ระบุเครื่องมือย่อย
4. เลือกคิดว่าเครื่องมือไหนจำเป็นมากกว่า เพื่อเลือกมาทำการขับเคลื่อนต่อไป
และเมื่อมหาวิทยาลัยมีหลายภารกิจ จะมุ่งเป้าหมายเดียวกัน และทำการจัดการความรู้ให้สอดรับกับภาระงานและแจ้งให้ทุกคนทำงานโดยไม่ให้ซ้ำซ้อนกัน
ดังนั้น มหาวิทยาลัยจึงทำให้การจัดการความรู้เนียนไปกับยุทธศาสตร์
เทคนิคที่ใช้ คือ KM-----AAR+best practice เพราะฉะนั้นคณะต่างๆจะทราบว่าคณะจะจัดการความรู้เรื่องอะไร
และองค์ความรู้สำคัญของมหาวิทยาลัยกรุงเทพ คือ 1. การสอน 2. การวิจัย การบริการวิชาการ โดยการบริหารที่ยั่งยืน และมีการกำหนดผู้รับผิดชอบ
-มีการทำแผนที่การจัดการความรู้ กำหนดบุคลากรเป้าหมาย โดยวิธีการจัดสรรงบประมาณเพื่อพัฒนาให้บุคคลนั้น โดยทำเป็น KM Profile โดยใช้ IT และจะทราบแนวโน้มในการพัฒนาบุคลากรว่าจะพัฒนาใคร
- ผลลัพท์ คือ การตั้ง Cops ที่ปฏิบัติได้จริง ใช้วิธีการวิเคราะห์เครือข่ายทางสังคม เช่น ใครเป็นที่พึ่งด้านการบริการวิชาการแก่สังคม โดยให้ทุกคนช่วยกันกรอกที่พึ่งทางสังคมที่จะให้ความรู้ด้านต่างๆ และทำให้ทราบความสัมพันธ์ของบุคลากร
KM Approach & Tools .....เป็น Methodology ที่ดีจริงๆ ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ได้เปิดมุมมองใหม่ของ KM
สวัสดีค่ะ คุณสมศรี เอารูปมาลงไว้ก่อน แล้วว่าจะตามมาเล่าให้ฟังค่ะ ไว้ติดตามตอนต่อไปนะคะ ใช่ค่ะ คุณบอย ได้เปิดมุมมองใหม่ของ KM เขาเอาเป้าหมายของมหาวิทยาลัยเป็นจุดมุ่งหมายเดียวกันทั้งมหาวิทยาลัย แล้วใช้KM เป็นเครื่องมือเพื่อสนับสนุนกลยุทธให้บรรลุเป้าหมาย เคื่องมือนี้ น่าสนใจค่ะ