วิธีคิดแบบ WIN - WIN ที่น่าสนใจ
What's Important Now และ Who's Important Now
การนำเอาแนวคิดแบบ WIN - WIN นี้ไปใช้กับการบริการ SERVICE
จะช่วยให้ลูกค้าพึงพอใจ Satisfaction จะสูง ทางสู่การบริการที่เป็นเลิศ
ก็คือการคิดแบบ WIN - WIN ในทุกครั้งที่เราให้บริการ
การคิดถึงเรื่องที่เรากำลังทำ และคนที่เรากำลังให้บริการ เป็นพื้นฐานของความสำเร็จ "ใจอยู่กับกิจ จิตอยู่กับงาน" หรืออาจจะเป็น "ใจอยู่กับกิจ จิตอยู่กับคน" การคิดถึงสิ่งที่สำคัญที่สุด (Most important) และเลือกทำสิ่งนั้นก่อนแบบ First Thing First หรือสำคัญกว่าทำก่อน
ถ้าถือคติดังคำชวัญของมหาวิทยาลัยมหิดล "อัตตานัง อุปมัง กเร" (เอาใจเขามาใส่ใจเรา) งานบริการจะออกมาเยี่ยมทุกครั้งนะคะ สุขใจทั้งผู้ให้และผู้รับ win - win ค่ะ