คราวนี้ ไปเยี่ยม NOK โดย ผมพา พวก SCG ไปด้วย
เปิดหู เปิดตา ลปรร
(บน) เจ้าเก่า คุณสุรพงษ์ ศุภจรรยา เพื่อนเก่า วิทยา ฯ จุฬา ของผม
มาดูงานคราวนี้ ดูงาน แบบ "เส้นทางภายในจิตวิญญาณ และ แนวคิด" ของ องค์กร
โดยเฉพาะ แนวคิด
"หาคู่ หรือ คำคู่"
ทำให้ เรา มอง แง่บวก (Positive thinking) มองมุมอื่นๆบ้าง เช่น เดิม นึกถึงแต่ Maximize ซึ่ง ถ้า เรานึก คำคู่ใหม่ ก็ อาจจะเป็น Optimize (ความพอดี)
ลูกค้าภายใน คือ หน่วยงานถัดไป ถ้า คิดใหม่ ก็จะเป็น ลูกค้า คือ คนที่ไม่ใช่ตัวเรา
จับผิด มาเป็น จับถูก
กำจัดจุดอ่อน มาเป็น เสริมจุดแข็ง
จาก Control situation ไปเป็น Situation control
จาก วัฒนธรรม มาเป็น การปฏิบัติร่วมกันทั้งองค์กร
ลูกค้า ต้องการ Value และ Price แต่ เรา ดันไปคิดแต่ Profit และ Cost เรา ไปลด cost ของเรา กลายเป็น ไปทำลาย value ของลูกค้าได้นะ
**********
ใครไป ดูงาน NOK บางปะอิน ผมว่า อย่าดู แค่ ภายนอก หรือ ผลงาน ที่เห็นเลยนะ ถ้าโชคดี อย่างผม จะได้ แนวคิด ปรัชญา ฯลฯ จาก พวกเขา ซึ่งมีอีกเยอะ
ไม่ธรรมดาครับ งานนี้
อ่านเพิ่มเติม ได้ที่ เว็ป ของผม http://managerroom.com/forums/forum_posts.asp?TID=8153&PN=1&TPN=1
เคยไปมาแล้วครับ ไปดูด้าน IT ก็คิดอยู่เหมือนกันนะครับว่า มันต้องมีแนวคิดอะไรแน่เลยที่ทำให้เขาประสบความสำเร็จจริงๆ
ไม่ธรรมดาจริงๆ ด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
เส้นทางภายในจิตวิญญาณ และ แนวคิด" ของ องค์กร
ทำอยากไรจึงสกัดออกมาให้เราทราบได้ครับ
ที่น่าไปศึกษา คือ เรื่อง ภาวะผู้นำ (Leadership)
ทำอย่างไร เจ้านายจึง นำพา ผู้คน ไปได้เช่นนั้น
ทำไมบางองค์กร เจ้านายจึงทำอะไร ไม่ค่อยจะ มี ความเป็นมนุษย์ ซะเลย
ทำไม ญี่ปุ่น มาทำเรื่อง Humanized แบบนี้ได้ ทำไม นายญี่ปุ่นโหดๆ งกๆเค็มๆ หายไปจาก วงการมากมาย
จับผิด มาเป็น จับถูก
กำจัดจุดอ่อน มาเป็น เสริมจุดแข็ง
จาก Control situation ไปเป็น Situation control
จาก วัฒนธรรม มาเป็น การปฏิบัติร่วมกันทั้งองค์กร
ขอบคุณค่ะ
- สวัสดีปีใหม่คะ อ.วรภัทร์ และครอบครัว
- ขอให้มีความสุข และควมเจริญค่ะ
มาสวัสดีปีใหม่และติดตามการรู้กายใจจากอาจารย์ค่ะ
พาน้องๆจากกรมควบคุมโรคไปดูงานแล้วประทับใจในผู้บริหารมากๆค่ะ
อยากให้อาจารย์
เข้าไปศึกษา หรือ ดูองกรณ์ ของ SKT
เผื่อมันจะดีขึ้นบ้าง
คงไม่มีอะไรแย่ไปกว่านี้แล้ว
น่าจะเป็นกรณีศึกษาที่ดีทีเดียว เรื่อง Cross Culture JP and Thai
ขอบคุณ