สวัสดีครับ ศ.ดร.จีระ/นักศึกษา MPA ม.นานาชาติแสตมฟอร์ดและท่านผู้อ่านทุกท่าน
สัปดาห์ที่ผ่านมา ผมได้รับเกียรติจาก ศ.ดร.จีระ ใหเข้าไปช่วยสอนในช่วงบ่าย ผมขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูงมา ณ โอกาสนี้
กิจกรรมช่วงบ่าย นักศึกษาได้ชม ซีดี เรื่องINNOVATION กับทรัพยากรมนุษย์ แล้วได้ทำ workshop กัน ว่าชม ซีดีเรื่องดังกล่าว แล้วจับประเด็นอะไรได้บ้าง ซึ่งทุกกลุ่ม ส่งตัวแทนออกมาพูดได้ดี
อย่างไรก็ตามเนื่องจากเวลาในห้องเรียนมีจำกัด ทำให้ไม่มีเวลามากพอที่จะแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในส่วนที่ผมจับประเด็นได้ ว่ามีอะไรบ้าง และที่ทำสีน้ำเงินไว้คือส่วนที่ผมต่อยอดจากซีดีครับ
ระหว่างที่ผมชมซีดีเรื่องนี้กับพวกเรา ผมได้พิมพ์ประเด็นที่จับได้ คือ ดู ฟังไป จับประเด็นไปและพิมพ์จาก Notebook ไปด้วย และที่ส่งมานี้ คือสิ่งที่ จับประเด็นได้จากการชมซีดี ขณะนั้นจริง ๆ จึงส่งมาเป็นตัวอย่างให้นักศึกษาได้ศึกษา และช่วยกันเขียนแชร์ความรู้ที่ได้จากการเรียนในสัปดาห์ที่ผ่านมา ลง Blog นี้ด้วย จะเป็นประโยชน์กับสังคมแห่งการเรียนรู้นี้ เชิญนักศึกษา และท่านผู้อ่านทุกท่านติดตามได้ในตอนท้ายนี้ สวัสดีครับ
ยม
ทุนมนุษย์ กับ นวัตกรรม
จะให้มีนวตกรรม ต้อง: ต้องมีการวิจัความรู้ ต้องสด ต้องคิดนอกกรอบต้องมีความรู้ใหม่ ๆ ต้องมี project ขึ้นมาต้องมี Action plan ต้องทำ ให้เกิดประโยชน์ต่อส่วนรวม
นวัตกรรม ถ้าไม่มี HR ที่มีคุณภาพ จะไปไม่รอด
เมื่อฟังแล้ว ได้ความรู้ แล้วต้องนำไปใช้ให้เป็นประโยชน์
พยายามเชื่อมโยง ต้องกล้าคิด กล้าทำ งานของ ศ.ดร.จีระ เป็นงานต้นน้ำ คือ ทุนมนุษย์ ส่วนของ คุณศุภชัย เป็นงานปลายน้ำ คือทุนทางนวตกรรมสำนักงานนวตกรรม เกิดขึ้นเมื่อ ประเทศเกิดปัญหาวิกฤตเศรษฐกิจ
ถ้าจะแก้ปัญหาบ้านเมือง เรื่องของความรู้ เรื่องของนวตกรรม เป็นเรื่องสำคัญจีน กับอินเดีย ต่างกันอย่างไร ในเรื่องนวตกรรม
จีนมองทั้งหมด แต่อินเดีย มองบางส่วน
ในซีดี มีการพูดคุยกัน สามประเด็นใหญ่ ๆ คือเรื่องของคำจำกัดความนวตกรรมคำจำกัดความ นวัตกรรม คือสิ่งใหม่ ที่มี· การใช้ความรู้ · ความคิดสร้างสรรค์ · ต้องมี Action Plan · ต้องมีประโยชน์ต่อเศรษฐกิจ สังคม ส่วนรวมGo to business and successful การวิจัย เป็นจุดเริ่มต้นของนวตกรรม
เรื่องต่อมาคือ เรื่องความสำคัญของนวตกรรมหลาย ๆ องค์การทั้งภาครัฐและเอกชนให้ความสำคัญกับนวตกรรม นวัตกรรม คือการเปลี่ยนแปลง ถ้าทำช้ากว่าการเปลี่ยนแปลงภายนอก องค์การก็ไปไม่รอด ธุรกิจต้องหารูปแบบใหม่ ๆ เพื่อความอยู่รอด และความได้เปรียบในการแข่งขันINNOVATION CULTURE เป็นเรื่องสำคัญ ควรปลูกฝังให้คนรู้จักคิด รู้จักทำสิ่งใหม่ ๆ ฝึกให้คนต้องกล้าที่จะเดินไปข้างหน้า ไปสู่ความสำเร็จ เรื่องที่สามคือ เรื่องการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ HR and INNOVATION คนถึงแม้มีความคิดดี แต่พอมาถึงการปฏิบัติอาจจะยังไม่เกิด นวตกรรมได้ การจัดการ กระบวนการตัดสินใจ การสื่อสาร จะเป็นเรื่องความสามารถเฉพาะตัวอุปสรรค ของนวตกรรมในไทย วิเคราะห์โดยใช้กรอบแนวคิดทฤษฏี 3 C (ศ.ดร.จีระ)
- คนไทยไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง Change
- คนไทยไม่ค่อยสนใจเรื่องลูกค้า Customer
- นายคนไทย ชอบ Control
คนดีมีคุณภาพ จะทำอย่างไร ให้มีและเกิดขึ้นในองค์การ? เป็นสิ่งที่ต้องช่วยกันคิดต่อ ควรเริ่มจากต้นน้ำ คือ การสรรหาคนเก่งคนดี ทำอย่างไรจะได้คนเก่งคนดี เข้ามา เป็นเรื่องที่ต้องศึกษาต่อไป ระหว่างทางน้ำ ทำอย่างไร จะให้คนในองค์กร เป็นคนเก่ง คนดี และปลายน้ำ ทำอย่างไร ให้คนเก่ง คนดี ได้ใช้ความรู้ความสามารถของเขาเพื่อส่วนรวม เป็นงานท้าทายของคนที่เป็นผู้นำ และคนทำงาน HRM&HRD
เครื่องมือการจัดการให้คนมีคุณภาพ
- Strategic Management, Vision, Mission, Goals and Strategic Planning
- Learning Organization
- Knowledge Management
- Talent Management
- Empowerment
- Leadership
- Teamwork
- Two ways communication
- Internal Audit
- Corrective Action Request
- Continue Improvement
- Action Plan, P D C A