หลังจากติดตั้งระบบใหม่ไป 1 อาทิตย์ พบว่ามีผู้ใช้แจ้งปัญหา และความต้องการการใช้งานต่างๆ เข้ามาเยอะพอสมควร
ผมจะขอแยกเป็น Problem และ Solution เป็นข้อๆ ดังนี้ครับ
1P. ผู้ใช้บอกว่าไม่ชอบที่หน้าจอมันยาวเกินไป ส่วนที่เกินมาข้างล่างควรจะกลับไปอยู่ด้านข้างเหมือนเดิม
1S. ตอนนี้ในหน้าบล็อก, บันทึก, แพลนเน็ต เราได้ตัดส่วนที่เกินมาข้างล่างออกไปแล้วครับ ... โดยการย้ายส่วน "แพลนเน็ตที่รวมบล็อกนี้" กับ "บล็อกในแพลนเน็ตนี้" ออกไป แล้วให้เข้าใช้งานได้จากเมนู "เมนูของบล็อกนี้" หรือ "เมนูของแพลนเน็ตนี้" แทน ซึ่งเมื่อคลิกจากเมนูแล้ว จะปรากฏหน้าต่างใหม่ขึ้นมาให้เลือก อธิบายด้วยตัวอักษรไม่เห็นภาพครับ คืนนี้หลังจากอ.ธวัชชัยกลับมาจาก กทม. ก็คงจะติดตั้งให้ใช้งานกัน พรุ่งนี้ท่านอ.ขจิต คงต้อง "ด้นสด" ในงานอบรมเป็นแน่ครับ (ระดับอ.ขจิตแล้ว แค่นี้จิ๊บๆ)
ส่วนเกินหน้าแพลนเน็ตหายไปแน่ๆ ครับ .. แต่สำหรับส่วนเกินในหน้าบล็อก, บันทึก หากท่านใดไม่ใส่ "อุปกรณ์เสริม (gadget)" ตรงนั้นก็จะหายไปเลยครับ แต่ถ้าท่านใดใส่ไว้ ส่วนตรงนั้นก็จะยังคงอยู่
อ้อ อีกอย่าง "แสดงบันทึกแยกรายเดือน" (ปฏิทิน) ก็จะหายไปจากที่เดิม แล้วไปโผล่อยู่ในเมนู "เมนูของบล็อกนี้" แทนนะครับ ... หากอะไรหายไป ขอรบกวนทุกท่านสำรวจดูในเมนูใหม่ที่เพิ่มเข้ามานะครับ .... รวมทั้ง สารบัญบล็อก, คำสำคัญบล็อก ก็ย้ายไปอยู่ในเมนู "เมนูของบล็อกนี้" ด้วยเช่นกันครับ
2P. เปิด GotoKnow ด้วย IE แล้วเกิด Error (อย่างแรง) สงสัยว่าเป็นเพราะ script จาก GotoKnow
2S. ถูกต้องครึ่งหนึ่งครับ ปัญหาที่เกิดขึ้น สาเหตุมาจาก JavaScript ที่เราได้นำมาใช้งานเพิ่ม เช่น เมนู, เลือกธีม เป็นต้น ทำให้ IE คิดแก้ปัญหาเองไม่ได้ จนต้องแขวนคอ (hang) ฆ่าตัวตายหนีความผิด
ต้องขออธิบายอย่างนี้ครับ IE (Internet Explorer) เป็นโปรแกรมที่สร้างขึ้นบนสถาปัตยกรรมปิดของบริษัทไมโครซอฟท์ (Microsoft) เอง ซึ่งไม่เป็นไปตามมาตรฐานกลางของ W3C (World Wide Web Consortium) มีผลทำให้การแสดงผล JavaScript หรือ CSS ใดๆ ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานของ Microsoft ผิดเพี้ยน หรือถึงขั้นทำงานไม่ได้เลย เช่นที่เจอใน GotoKnow
JavaScript ตัวที่เราเลือกมาใช้ ถือได้ว่าสามารถทำงานได้ครอบคลุมเว็บบราวเซอร์ หลายๆ ยี่ห้อ แต่ถึงกระนั้นก็ยังไม่ดีพอสำหรับ IE ตรงนี้เป็นปัญหาที่โปรแกรมเมอร์จะต้องแก้กันต่อไปครับ
วิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้า :
ใช้เว็บบราวเซอร์ตัวอื่นที่สนับสนุนมาตรฐานกลางครับ มี 2 ตัวที่ผมจะแนะนำคือ
- Firefox เว็บนี้อธิบายด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย และนำเสนอได้น่าสนใจมาก ลองคลิกไปอ่านรายละเอียด และดาวน์โหลดมาใช้เลยครับ ... แต่จะมีปัญหาอยู่บ้าง เนื่องจากตัวที่ให้ดาวน์โหลด ไม่สามารถตัดคำภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง .. หากต้องการรุ่นตัดคำภาษาไทย สามารถดาวน์โหลดได้จากลิงค์นี้ครับ
- Opera เป็นเว็บบราวเซอร์ที่ทำงานกับมาตรฐานกลางได้ดีอีกตัวหนึ่ง เล็ก เร็ว ปลอดภัย น่าใช้ครับ
3P. เมนูล้น หากชื่อผู้ใช้ยาวเกินไป
3S. เราได้เปลี่ยนคำใหม่ โดยเมนูของเจ้าของ เปลี่ยนจาก "เมนูสำหรับ นายสมความเป็นชาย จริงแท้แน่นอน ณ จ๊ะ" เป็น "เมนูของฉัน" .... และเมนูสำหรับบุคคลอื่นเป็น "เมนูของเธอ" ... ฟังๆ ดูแล้วเหมือนจะขำ หากท่านใดมีไอเดียดีกว่านี้ลองเสนอมาเลยนะครับ
เมนูทางลัด ยังอยู่เหมือนเดิม ถ้าหาอะไรไม่เจอ รบกวนดูในเมนูทางลัดนะครับ
---
ส่วนปัญหาจิปาถะอื่นๆ ผมจะเร่งแก้ไขให้ทันคืนนี้ครับ
ขออภัยสำหรับผู้ใช้ทุกๆ ท่าน ที่ใช้ IE นะครับ ผมเองก็จนปัญญานั่งกุมขมับเหมือนกันครับ
ปล. การเปลี่ยนแปลงต่างๆ จะมีผลหลังคืนนี้นะครับ


เมนูของ tonkla





เมื่อ พ. 23 ม.ค. 2551 @ 12:27
525694 [ลบ]
เมื่อ พ. 23 ม.ค. 2551 @ 12:35
525699 [ลบ]
ผมคิดเอาเองนะครับ ว่า ส่วนใหญ่เราใช้ IE กันใช่มั้ยครับ??
ผมเองก็คุ้นชินกับ IE จนไม่อยากเป็นเปลี่ยนเป็น FF
เช้านี้มีการ Error บ่อยมากกว่าที่เคยเป็น ในเวลาห้านาที หน้าเพจปิดทันทีเมื่อเปิด Gotoknow มากกว่า ๗ ครั้ง
ติดตามการเปลี่ยนแปลง ยังไงก็ให้กำลังใจทีมงานครับ จนกว่าจะลงตัวกับสิ่งที่ดีสำหรับ gotoknow ครับ
--------
ช่วงนี้ขออนุญาตแจ้งเรื่องราวปัญหาที่เกิดขึ้นเรื่อยๆนะครับ เพื่อดุลยภาพของการใช้ Weblog ครับ
เมื่อ พ. 23 ม.ค. 2551 @ 14:15
525769 [ลบ]
ผมทดลองกับ IE ที่มีอยู่ปรากฎว่าไม่เกิดปัญหาครับ การที่ปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะบางเครื่องนั้นจะต้องใช้เวลาในการแก้มากกว่าเดิมครับ เพราะแสดงว่าปัญหาเกิดจากการ interaction ของซอฟต์แวร์ในเครื่องครับ
อีกประเด็นหนึ่งที่น่าสนใจคือ IE มี version ย่อยมาก ประเด็นนี้อาจเป็นอึกจุดที่เราต้องหาทางทดสอบครับ
สำหรับท่านที่เจอปัญหาในการใช้งานกับ IE จน IE ปิดไปนั้น หากกรุณาส่ง screenshot ของหน้าจอก่อนปิดมาให้ทางทีมงานจะขอขอบคุณมากครับ
เมื่อ พ. 23 ม.ค. 2551 @ 14:23
525778 [ลบ]
เมื่อ พ. 23 ม.ค. 2551 @ 19:02
526052 [ลบ]
เมื่อ พ. 23 ม.ค. 2551 @ 19:08
526061 [ลบ]
พี่ซูซานครับ มันไม่ใช่แค่บล็อกนี่สิครับ ข้างในมีทั้ง ศูนย์รวมข้อมูล, บล็อก, แพลนเน็ต, ไฟล์, ถามตอบ, เว็บอ้างอิง, ประวัติ, แผงควบคุม
ใช้เมนูบล็อก เดี๋ยวเจ้าอันอื่นๆ ที่เหลือจะน้อยใจเอา :-)
เมื่อ พ. 23 ม.ค. 2551 @ 19:44
526097 [ลบ]
ส่วนที่เกินมาข้างล่าง ควรจะกลับไปอยู่ด้านข้างเหมือนเดิม
เห็นด้วยค่ะ
ส่วนเกินในหน้าบล็อก, บันทึก หากท่านใดไม่ใส่ "อุปกรณ์เสริม (gadget)" ตรงนั้นก็จะหายไปเลยครับ แต่ถ้าท่านใดใส่ไว้ ส่วนตรงนั้นก็จะยังคงอยู่
พี่ไม่เข้าใจคำว่าส่วนเกินคืออะไร
อุปกรณ์เสริม ทำอย่างไรคะ
เมื่อ พ. 23 ม.ค. 2551 @ 20:05
526119 [ลบ]
ส่วนเกิน คือส่วนที่เกินมาข้างล่าง ที่คุณอุบลเขียนไว้บันทัดแรกในคอมเม้นต์นั่นแหละครับ ... แต่มันไม่ได้กลับไปอยู่ด้านข้างเหมือนเดิมนะครับ จะไปแสดงในหน้าต่างใหม่
ส่วน gadget ผมไม่รู้จะแปลว่าอะไร เลยเรียกมันว่า อุปกรณ์เสริม ... เช่น ตัวนับจำนวนผู้เข้าชม, ตัวแสดงสถิติต่างๆ ฯลฯ ที่ผู้ใช้นำมาติดตั้งเองครับ อย่างที่คุณอุบลนำมาติดตั้งเพิ่มเติมนั่นก็เรียกว่า gadget ครับ
เมื่อ พ. 23 ม.ค. 2551 @ 21:19
526187 [ลบ]
ตัวนับจำนวนผู้เข้าชม, ตัวแสดงสถิติต่างๆ จะหายไป เสียดายจัง
แล้วจะเก็บไว้ได้ไหม
เก็บอย่างไร
เมื่อ พ. 23 ม.ค. 2551 @ 21:51
526222 [ลบ]
ขออภัยครับ ผมเขียนสื่อความหมายไม่ดีเอง
ส่วนเกินในหน้าบล็อก, บันทึก หากท่านใดไม่ใส่ "อุปกรณ์เสริม (gadget)" ตรงนั้นก็จะหายไปเลยครับ แต่ถ้าท่านใดใส่ไว้ ส่วนตรงนั้นก็จะยังคงอยู่
ผมหมายถึงว่า ถ้าท่านใดใส่ gadget ไว้ ส่วนตรงนั้นก็จะคงอยู่ ไม่หายไปไหนครับ
เมื่อ พ. 23 ม.ค. 2551 @ 23:06
526276 [ลบ]
เมื่อ พ. 23 ม.ค. 2551 @ 23:23
526286 [ลบ]
ใช้ IE6 อยู่กับหลายๆเครื่องทั้งที่บ้านและที่ภาคฯไม่มีปัญหานะคะ
เห็นด้วยว่าเอาพวกที่ต้อง scroll ลงไปดูข้างล่างมารวมกันไว้ในเมนูหน้าต่างค่ะ แต่คงต้องช่วยกันบอกต่อๆกันมากๆขึ้นกว่าคนเก่าๆจะชินนะคะ
เป็นกำลังใจให้อย่างแรงๆเลยค่ะ ทีมงานน่ารักมากๆที่พยายามติดตามทำให้ได้อย่างใจผู้ใช้หลายหลาก อยากให้เชื้อนี้ติดต่อแรงๆมาถึงโปรแกรมเมอร์แถวนี้บ้างจังค่ะ
เมื่อ พฤ. 24 ม.ค. 2551 @ 05:17
526353 [ลบ]
เมื่อ พฤ. 24 ม.ค. 2551 @ 10:52
526521 [ลบ]
เมื่อ พฤ. 24 ม.ค. 2551 @ 18:22
527032 [ลบ]
รับทราค่ะ แต่ปกติใช้ Maxthon ค่ะ ลองดูกันก็ได้นะคะ ^^
เมื่อ ศ. 25 ม.ค. 2551 @ 10:30
527530 [ลบ]
ตอนแรกก้อเป็นน่ะครับตอนใช้ IE6 แต่ตอนนี้เปลี่ยนมาเป็น IE7 ยังไม่มีอาการใด ๆ เลยครับผม
ยังไงก้อลอง Update เป็น IE7 กันดูน่ะครับผม
เมื่อ ศ. 25 ม.ค. 2551 @ 15:07
527758 [ลบ]
เอ้า..เอาไงเอากัน..ยังพอปรับตัวตามได้ครับ
เมื่อ ศ. 25 ม.ค. 2551 @ 21:07
528088 [ลบ]
เมื่อ ศ. 25 ม.ค. 2551 @ 21:25
528108 [ลบ]
ตอนแรกเข้าใจว่าโดนไวรัสซะงั้น ไม่ได้คิดว่าเกิดจากระบบเลย
โชคดีที่พี่อ๊อด
แนะนำ ตอนไปทำงานก็ไม่ได้เปิดดูบันทึกนี้ พอกลับบ้านมาจะเข้าดูก็เข้าได้ไม่ถึง 5 นาที
ตอนนี้ Firefox...ช่วย frog ได้แล้วครับ
เมื่อ ส. 26 ม.ค. 2551 @ 00:01
528234 [ลบ]
คือ...เห็นบ่นหนักใจเรื่อง เมนูของฉัน-เมนูของเธอ...
ขอเสนอเผื่อถูกใจนะครับ เป็น
(ฟังดูแล้วนึกถึงนวนิยาย "แผ่นดินของเรา" ขึ้นมาตงิด ๆ แฮะ)
เกือบลืม...
เมื่อ อา. 27 ม.ค. 2551 @ 06:51
529154 [ลบ]
อิอิ ใช่เลยต้นกล้า
พี่ก็ขำๆอ่ะ ตอนสอนไป ขำไป คุยกันอยู่กับป้าแดง / ครูเสือ และครูขจิต เมนูของฉัน - เมนูของเธอ- เมนูลัด มาจากไหนนี่ แต่ก็เข้าใจนะคะว่า G2K อยู่ในช่วงกำลังปรับปรุง
เป็นกำลังใจให้ค่ะ
เมื่อ อา. 27 ม.ค. 2551 @ 08:20
529205 [ลบ]
เมื่อ อา. 27 ม.ค. 2551 @ 12:22
529462 [ลบ]