Fa ที่มีชีวิต ชีวา SHA fa รุ่น Valentine
ความหมายของการเป็น facilitator ที่ดี ที่สามารถสร้างให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทั้งด้านความคิดและวิธีการ ในการพัฒนาคุณภาพโรงพยาบาล เพื่อส่งผลสู่ความยั่งยืน ควรเป็นอย่างไร แตกต่างจากการเป็น Fa แบบเดิมหรือไม่
น่าจะเป็นบทเรียนที่เราทุกคนที่ได้รับการอบรมการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง ตลอดจนผู้จัดให้เกิดเวทีแห่งนี้ ควรมาร่วมกันรังสรร ความหมายของ facilitator ด้วยตัวของคุณเอง ในเวทีการอบรมเชิงปฏิบัติการ SHA facilitator ระหว่างวันที่ 14 -17 กุมภาพันธ์ 2554 ซึ่งเป็นวันวาเลนไทน์พอดี๊ พอดี
เป้าหมายของการเป็น fa แบบ SHA SHA คือต้องมีความสุขและงานสำเร็จ ที่ผ่านมา..การติดตามผลงาน หรือตัวชี้วัดของงาน ของมาตรฐาน เอกสาร ต่างๆ ทำให้คนทำงานเกิดความทุกข์ fa เองก็ทุกข์ ทำให้สิ่งดีงามที่เกิดขึ้นในระหว่างทางของการทำงานถูกมองข้ามไป หากเราเปลี่ยนมุมมอง คิดบวก มองหาความงามของผู้คน ของการทำงาน ค้นหาสืบเสาะด้วยวิธีการต่างๆ แล้วนำมาเชื่อมกับมาตรฐาน หรืองานที่เราต้องการ จะเป็นหนทางที่ได้งานและได้ความสุขร่วมมาด้วยหรือไม่...
ดังนั้นการเป็น fa ที่ดี ควรมีความเข้าใจในความเป็นคน มีทักษะของการยอมรับความเห็น ฟังเป็น ยืดหยุ่น พอๆกับการมีความรู้มาตรฐาน ที่แอบๆเก็บเอาไว้ในใจ ไม่เผยเอาออกมาใช้ในยามไม่จำเป็น fa แบบ Sha Sha นั้นเป็นผู้มีศิลปะ ขั้นสูงในการสื่อสารเพื่อให้ได้ใจคนทำงาน มากที่สุด กระบวนการเรียนรู้ของเราจึงเป็นการเรียนรู้เพื่อพัฒนาทักษะของ fa ในด้าน Human skill รู้จักตนเอง รู้เขา รู้เรา แล้วนำไปประยุกต์กับมาตรฐาน หรือแนวคิดเครื่องมือคุณภาพที่เรารู้ๆ กันอยู่แล้ว จึงเป็นที่มาของการจัดกำหนดการแบบ SHA SHA หรือ fa ทีมีชีวิต alive SHA facilitator นั่นเอง
เริ่มจาก เราให้ทุกคนช่วยกันคิดว่า บทบาทหรือลักษณะของ fa ที่ดี เป็นอย่างไร โดยใช้สุนทรียสนทนา หากฟังในสิ่งที่เพื่อนพูด แล้วนำมาใคร่ครวญสิ่งที่ตัวเองเป็น จะเกิดความรู้สึกว่า...ตัวเอง ต้องเปลี่ยนอะไรไปบ้างกับการเป็น fa สำหรับ fa น้องใหม่ หากตั้งใจฟังอย่างลึกซึ้งแล้ว จะสามารถนำไปใช้ในการทำหน้าที่ fa ของตัวเองได้ในอนาคต หลังจากนั้นเรามาเรียนรู้ ศาสตร์ของเข้าใจตนเอง เพื่อการเข้าใจและทำงานร่วมกับผู้อื่น คือนพลักษณ์ เพื่อเรียนรู้ลักษณะของคนแต่ละประเภท และเรียนรู้วิธีการทำงานร่วมกัน เพื่อให้งานสำเร็จละไม่เกิดความขัดแย้ง fa จึงต้องไม่มีเส้นแบ่งในใจ ว่าฉันมาตามงาน ฉันเป็น fa แต่เราเป็นคนในองค์กร ด้วยกันร่วมกันทำงานให้สำเร็จ เหมือนภาพยนตร์เรื่องเพียงความธรรมดาของเส้นที่เรานำมาให้เรียนรู้นั่นเอง
การตามรอยแบบกบนอกกะลา แบบ SHA SHA ก่อนอื่นเราต้องมีเป้าหมายให้ชัดในใจของเราก่อนว่าจะไปตามรอยเพื่ออะไร สิ่งที่อยากให้ Fa ได้ไปตามรอยด้วยเครื่องมือการตามรอยที่เราเคยได้ยินกันมาบ้างแล้วนั้น ให้เข้าใจว่าการตามรอยเป็นเพียงเครื่องมือให้ fa ได้ทำงานอย่างเป็นระบบ แต่หากเราจะเป็น fa แบบมีชีวิตชีวา เราจะตามรอยอย่างไร กิจกรรมนี้น่าจะสนุกสนาน แต่ดูเหมือนว่าเราจะติดกรอบความคิดเดิมไปหน่อยทำให้ทุกคนคิดไม่ออก ไม่กล้าคิดเพราะกลัวผิด
fa แบบมีชีวิต น่าจะไปสืบเสาะค้นหาเรื่องราวดีๆ ของคนทำงานให้ได้มากกว่าเนื้อหาของมาตรฐาน แต่ได้ความรู้สึก ได้แรงบันดาลใจ ได้ค่านิยมร่วม ได้คุณค่าความหมายของชีวิตของผู้คนในการทำงานในองค์กรของเรา fa จะไปเข้าหาอย่างไรให้ได้เรื่องราวและแรงบันดาลใจไปด้วยกัน ไม่ยากใช่ไหมคะ ...
หน้าที่ของ fa ในการมาร่วมอบรมกับสรพ. 3 วัน 3 คืน ก็จบลงไปแล้ว แต่หน้าที่ของการเป็นผู้ประสานเยียวยาความมีชีวิตชีวาในองค์กรของแต่ละแห่ง คงไม่มีวันจบ หากทุกคนมีความสุขในการเป็นผู้อยู่เบื้องหลังของความสำเร็จและชื่นชมกับความสำเร็จขององค์กรที่มีเราเป็นส่วนเล็กๆส่วนหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กัน เพราะเราคือหัวใจ....ของผู้คน
ความเห็น (11)
- สวัสดีค่ะ อ.น้องพอลล่า
- คงจะมีความสุขกันอ่ะค่ะ ยิ้มกว้างกันทุกคนเลย
- -----
- เอาใจเขามาใส่ใจเรา ก็ไม่เกิดทุกข์ค่ะ
- จะพยายามสานฝันให้ยั่งยืนค่ะ
- ขอบคุณค่ะ
อีกอารมณ์จริงๆด้วย
อ่านจากบทความและภาพประกอบ รับรู้ถึงความสุขของการได้มาอบรมและเรียนรู้ร่วมกันได้เป็นอย่างดีเลยค่ะ พี่พอลล่า :)
ทำอะไรต้องทำให้สุดๆๆๆๆค่ะ
ยกเว้น การตอบและทำการบ้านส่งอาจารย์ สุดๆๆไม่ได้ ต้องเหลือไว้ให้ต่่อยอดให้ อิอิอิ
วัสดีค่ะน้องpaula
- คุณยายมาส่งกำลังใจให้ทุกท่านค่ะ
- มีความสุขมากๆนะคะ
 |
ขอบคุณค่ะ น้องมะปราง คนสวยตัวสูง
- พอลล่า
- แค่เหนภาพก็สนุกแล้ว
- รุ่นนี้ป้าแดงได้เป็นประธาน
- เย้ๆๆ
สวัสดีค่ะ น้องพอลล่า
*** แวะมาเยี่ยมบันทึกสนุกค่ะ
- พอลล่าครับ
- เอาการบ้านจากอยุธยามาส่ง
- เย้ๆๆๆ
- ไม่ต้องเขียนเอง
- http://gotoknow.org/blog/yahoo/423702