3นาทีในหนึ่งวัน สร้างสัมพันธ์กับลูกค้า

กับความภูมิใจที่ได้ช่วยเหลือผู้ป่วย : นันทิตา

เป็นบันทึกเรื่องราวความภูมิใจที่ได้ช่วยเหลือผู้ป่วย ของคุณนันทิตา (พนักงานช่วยการพยาบาล) 23 มิ.ย. 51 ผู้ป่วยเป็นคนไข้นัดของอาจารย์....เวลา 11.20น. เช้าวันนั้น อาจารย์ได้แจ้งว่าช่วงบ่ายจะไม่อยู่&nb... มีต่อ »

โดย นาง ลักษมี สารบรรณ ความคิดเห็น (0)
สร้าง: จ. 21 ก.ค. 2551 @ 21:42 แก้ไข: จ. 21 ก.ค. 2551 @ 21:42 ขนาด: 15396 ไบต์

เรื่องราวความประทับใจทั้งผู้รับและผู้ให้บริการ-รติกร

เมื่อวันพุธที่ 2 ก.ค. 2551 ผู้ป่วยโทรมาที่คลินิกอายุรกรรมติดต่อขอข้อมูลเนื่องจาก ผู้ป่วยเป็นคนไข้โรคไตมาทำเส้นกับอาจารย์ ศัลยกรรม 1 อาทิตย์ก่อน มีอาการปวดแผลมาก บวมแดง จึงไปรักษาที่รพ.มหาราช 3 วันแล้ว ไม่ดีขึ้นจึงขอคำแ... มีต่อ »

หมวดหมู่: เรื่องทั่วไป
คำสำคัญ: ความประทับใจ

โดย นาง ลักษมี สารบรรณ ความคิดเห็น (3)
สร้าง: จ. 07 ก.ค. 2551 @ 19:48 แก้ไข: จ. 07 ก.ค. 2551 @ 19:53 ขนาด: 6681 ไบต์

หาทางออกให้ผู้ป่วยเด็กเมื่อคิวเต็ม : ปุ้ย

เป็นอีกหนึ่งทางออกของผู้ป่วยเด็ก กรณีคลินิกเฉพาะโรคผิวหนังเต็ม น้องปุ้ย(พนักงานช่วยการพยาบาล) ได้หาทางออกให้ผู้ป่วย และให้การดูแลจนกระทั่งผู้ป่วยกลับบ้าน วันที่ 25 มิถุนายน 2551 &nb... มีต่อ »

หมวดหมู่: เรื่องทั่วไป
คำสำคัญ: คลินิกผิวหนัง

โดย นาง ลักษมี สารบรรณ ความคิดเห็น (0)
สร้าง: ส. 05 ก.ค. 2551 @ 19:24 แก้ไข: ส. 05 ก.ค. 2551 @ 19:24 ขนาด: 5501 ไบต์

กับความหลากหลายของความภูมิใจที่OPD : Pintu

คุณ พินทุ (พยาบาล)ได้ บอกเล่าถึงความรู้สึก-ความภาคภูมิใจที่หลากหลายจากการให้บริการที่OPD วันที่ 20 มิ.ย.51 ผู้ป่วยเป็นชาวต่างชาติ พยาบาล ... มีต่อ »

หมวดหมู่: เรื่องทั่วไป
คำสำคัญ: การบริการopd

โดย นาง ลักษมี สารบรรณ ความคิดเห็น (1)
สร้าง: ส. 05 ก.ค. 2551 @ 18:36 แก้ไข: ส. 05 ก.ค. 2551 @ 18:36 ขนาด: 10943 ไบต์

จองตรวจล่วงหน้าทางโทรศัพท์ : สุภาพ

เป็นทางเลือกอีกช่องทางหนึ่งของการเข้าถึงบริการ เป็นบันทึกของคุณสุภาพ ผู้ช่วยเหลือคนไข้ ได้เล่าถึงการดูแลผู้สูงอายุ บ้านไกลซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเราควรช่วยกันดูแล วันที่ 2 ก.ค.51 &nbs... มีต่อ »

หมวดหมู่: เรื่องทั่วไป
คำสำคัญ: จองตรวจล่วงหน้า

โดย นาง ลักษมี สารบรรณ ความคิดเห็น (0)
สร้าง: ส. 05 ก.ค. 2551 @ 17:12 แก้ไข: ส. 05 ก.ค. 2551 @ 17:16 ขนาด: 9979 ไบต์

ผลของการฟัง นั่งคุย สนใจไต่ถาม : เสาวนีย์

วันที่ 2 ก.ค.51 ฉันได้พบผู้ป่วย ...... เป็นคนไข้นัด จากการที่ฉันได้นั่งคุย สอบถาม ผู้ป่วย บอกกับฉันว่าป้าเป็นคนไข้นัด แพทย์.... เป็นคนไข้ที่ป่วยมาก &nbs... มีต่อ »

หมวดหมู่: เรื่องทั่วไป
คำสำคัญ: การฟัง นั่งคุย

โดย นาง ลักษมี สารบรรณ ความคิดเห็น (0)
สร้าง: ส. 05 ก.ค. 2551 @ 16:43 แก้ไข: ส. 05 ก.ค. 2551 @ 16:43 ขนาด: 4487 ไบต์

คุณค่าของงานบริการ ; สุจิตรา

เป็นเรื่องเล่าของพนักงานช่วยการพยาบาล วันที่ 23 มิ.ย.51 วันนี้ผู้ป่วยมาตามนัดค่ะชั่งน้ำหนัก วัดความดันโลหิต จับชีพจร ปกติ ก็ได้ถามอาการเป็นยังไงบ้า... มีต่อ »

หมวดหมู่: เรื่องทั่วไป
คำสำคัญ: คุณค่าของงานบริการ

โดย นาง ลักษมี สารบรรณ ความคิดเห็น (1)
สร้าง: ส. 05 ก.ค. 2551 @ 16:12 แก้ไข: ส. 05 ก.ค. 2551 @ 16:12 ขนาด: 13425 ไบต์

เกินความคาดหมาย :อัมพร

วันที่ 23 มิถุนายน 2551 คุณอัมพรเล่าว่า....ผู้ป่วยเป็นคนไข้ใหม่ที่มารอตรวจอยู่ ผู้ป่วยลงทะเบียน วันนี้เวลา 7.56 น. เป็นคิวแทรก เวลา 12.40 น. และได้ เข้าตรวจเวลา 10.20 น. ผู้ป่วยประทับใจมาก เพราะเวลาที่ได้ตรวจเร็วกว่าที่คาดหมาย หล... มีต่อ »

หมวดหมู่: เรื่องทั่วไป
คำสำคัญ: คิวแทรก

โดย นาง ลักษมี สารบรรณ ความคิดเห็น (4)
สร้าง: ส. 05 ก.ค. 2551 @ 10:06 แก้ไข: ส. 05 ก.ค. 2551 @ 10:06 ขนาด: 3356 ไบต์

บัตรเขียวโรงพยาบาลหาย:อังคณา

วันที่ 27 มิถุนายน 2551 ผู้ป่วย..... มายื่นที่เคาน์เตอร์ 2 ไปพูดคุยผู้ป่วยบอกว่าเวลายื่นบัตรตรวจตนจะยื่นบัตรเขียวโรงพยาบาลพร้อมบัตรนัด แล้วเจ้าหน้าที่ทำบัตรเขียวโรงพยาบาลหายทุกครั้ง จึงให้ผู้ป่วยไป ขอใหม่ที่เวชระเบียนโดยใช้เลขที่ทั่วไปของเดิม และให้ข้อมูลผู้ป่วยว่า ... มีต่อ »

หมวดหมู่: เรื่องทั่วไป
คำสำคัญ: บัตรเขียวโรงพยาบาล

โดย นาง ลักษมี สารบรรณ ความคิดเห็น (0)
สร้าง: ส. 05 ก.ค. 2551 @ 09:42 แก้ไข: ส. 05 ก.ค. 2551 @ 09:42 ขนาด: 1982 ไบต์

ทางเลือกของผู้ป่วย: อังคณา

วันที่ 19 มิถุนายน 2551 ผู้ป่วยชื่อ ...... บอกว่าคิวตรวจได้ 13.00 น แล้วต้องรอถึงช่วงบ่ายหรือไม่ สีหน้าแสดงความวิตกกังวล ได้อธิบายว่าคิวที่ได้เป็น คิวแทรก ถ้าผู้ป่วยนัดไม่มาจะเรียกแทรกให้แนะนำให้นั่งรอไปก่อน ผู้ป่ว... มีต่อ »

หมวดหมู่: เรื่องทั่วไป
คำสำคัญ: คิวแทรก จองเตียง นอกเวลาอายุรกรรม

โดย นาง ลักษมี สารบรรณ ความคิดเห็น (1)
สร้าง: ส. 05 ก.ค. 2551 @ 08:46 แก้ไข: ส. 05 ก.ค. 2551 @ 08:46 ขนาด: 4615 ไบต์